【炎上】丘みどりディナーショー中止 ダブルブッキングしたホテル担当者「意図的にやったわけではなくて…」と言い訳 返金総額はチケット代だけで900万円
丘みどりディナーショー中止 ダブルブッキングしたホテル担当者「意図的にやったわけではなくて…」と言い訳 返金総額はチケット代だけで900万円
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ponzuさん
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【炎上】丘みどりディナーショー中止 ダブルブッキングしたホテル担当者「意図的にやったわけではなくて…」と言い訳 返金総額はチケット代だけで900万円
10月2日に、名古屋観光ホテルで予定されていた演歌歌手・丘みどりのディナーショーが「ホテルの不手際により」中止になるという前代未聞の珍事が起きた。
ダブルブッキングの真相やいかに。名古屋観光ホテルに見解を求めたところ、同社の広報担当者に話を聞くことができた。
ーーネットでは確信犯だったのではないか？ という声が溢れている。
「（ディナーショーの主催者である）東海ラジオ様のほうから、丘みどり様の件でご予約を承った段階で、きちんと会場の予約ができていませんでした。社内でのコミュニケーションの問題で、情報が共有されていなかったというのが第一のミスになります。台帳上、ディナーショーのお部屋を押さえられておらず、その結果、ほかの担当者が別の案件の予約を受けてしまったということになります」
ーー同じ人間が意図的にダブルブッキングしたということではないのか。
「私どもが今回出した経緯説明が、そのように読まれてしまっているのもしれませんが、意図的にやったわけではなく、本当に人為的なミスからスタートしています。一人の担当者だけですべてが進んでしまったということではなく、組織的な情報共有というところに問題が起きたと認識しております」
ーー社内では担当者に処分を課す予定はあるのか。
「まだ全容の把握を進めている最中ですので、現段で決まっている処分はございません」
ーー丘みどり側とは和解できたのか。
「今お話し合いをさせていただいておりますので、現在の状況については、申し訳ありませんが承知しておりません」
――賠償を含め、返金は予定しているのか。
「具体的な金額は差し控えさせていただきますが、その予定です。まだお客様への返金なども完了している段階ではございませんが、引き続き主催者様も含めまして、皆様に誠心誠意対応させていただきます。お客様についてはチケット代に加え、交通費や宿泊代もお申し出いただいたぶんに関しては返金させていただきます」
出典：丘みどりダブルブッキングでディナーショー中止 ホテル担当者を直撃「意図的にやったわけではなくて…」（SmartFLASH） - Yahoo!ニュース
意図的ではないにせよ、あまりにお粗末な“社内事情”。信頼回復への道のりは遠い。
「当日は300人が来場予定でしたから、チケット代だけでも返金総額は900万円ほど。さらに、宿泊代や交通費も乗っかりますから大打撃でしょう。何より、こうしたミスが業界内で知れわたってしまったため、今後ほかのディナーショーや会合などでの利用は敬遠される可能性が高いです。コロナ禍で苦しいなか、完全な自業自得とはいえ“再建”できるのか難しい状況でしょう」（経済記者）
出典：丘みどりダブルブッキングでディナーショー中止 ホテル担当者を直撃「意図的にやったわけではなくて…」（SmartFLASH） - Yahoo!ニュース
10月2日に、名古屋観光ホテルで予定されていた演歌歌手・丘みどりのディナーショーが「ホテルの不手際により」中止になるという前代未聞の珍事が起きた。 丘自身は、前日の夜にホテル入りしてからその事
みんなの声
ホテル側のせいになってますね。お金積まれたんでしょうか？こちらの歌手の方が早々に予定が決まっていたに違いないのに。酷いな。
「担当者はダブルブッキング承知だった」 丘みどりのディナーショー中止でホテル側が文書で経緯説明 (サンケイスポーツ) t.co/cQDkV7jW4S
社員のレベルが低い！
丘みどりダブルブッキングでディナーショー中止 ホテル担当者を直撃「意図的にやったわけではなくて…」（SmartFLASH）
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でも、ホテルのコメントで「予約が入っていたことを認識していたが」ってなかったっけ。それって、意図的じゃないのかな。
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ご本人は前日の２１時まで知らなかったとあります。他のスタッフは知ってたのでしょうか。記事にもありますが、これからイベントは入らないでしょう。
丘みどりダブルブッキングでディナーショー中止 ホテル担当者を直撃「意図的にやったわけではなくて…」
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１人の担当者が受付の全てをやれてしまった仕組みが悪事の根源かと。勿論、この担当者はクビだけじゃ済まんだろうけど。
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丘みどりのディナーショー中止、ホテル側が詳細説明 担当者はダブルブッキング承知で前日21時まで放置 t.co/JPKbsrfUFA
まあ、ホテル側が考えられないようなミスをした。に尽きる。
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丘みどりダブルブッキングでディナーショー中止 ホテル担当者を直撃「意図的にやったわけではなくて…」（SmartFLASH）のコメント一覧 - Yahoo‼️秋篠宮家が急きょ、プライベートでという篠原常一郎氏の話しは本当でしたね。メディアは隠してますね💢ホテルの信用が台無し🤨 t.co/1CKf1YVsju
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どんだけの有力者か知らないが、披露宴をやったカップルは離婚しそう… t.co/GRwD87JN5m
丘みどりダブルブッキングでディナーショー中止 ホテル担当者を直撃「意図的にやったわけではなくて…」(SmartFLASH)
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「なんで、丘みどりは挨拶に来んのや。なめとったらいかんがね！！ 」（弘道会幹部）
意図的ではないといえど、直前まで誤魔化そうとしてたわけで。これを意図的と言わず何という。
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名古屋観光ホテルの意図的行為だよ。用意する食事数が部屋の規模で全然違うから調達や請求額は最初から誤魔化せない。二重請求とか脱税とかは大丈夫かこの会社？
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泳ぎ上手は溺れ死ぬ。
丘みどりダブルブッキングでディナーショー中止 ホテル担当者を直撃「意図的にやったわけではなくて…」(SmartFLASH)
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法的措置、というのはこういうときに使うものでしょう。
丘みどりのディナーショー中止「ダブルブッキング承知の上、丘側に承諾なしで別会場に”変更”」前日21時まで虚偽の報告とホテル側が説明(中日スポーツ)
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「担当者はダブルブッキング承知だった」 丘みどりのディナーショー中止
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被ってた新郎新婦に罪はない という意見もあるけどそう考えると気の毒でいたたまれないので
披露宴にミソがついても因果応報で仕方がない鼻持ちならない夫婦or一族だったと思っておくことにする
今後このホテルに発注するのかなり減るだろうなぁ。おっかなくて頼めない。
丘みどりのディナーショー中止、ホテル側が詳細説明 担当者はダブルブッキング承知で前日21時まで放置 t.co/UFK5wJ1jrp
(´･ω･`)日常茶飯事だったのかもな......丘さん側には折れて貰ってもうひとつ確保してたホールでやってもらう魂胆（続） --- 丘みどりのディナーショー中止、ホテル側が詳細説明 担当者はダブルブッキング承知で前日21時まで放置 t.co/WlTwfpEkmZ
誤解を恐れずに言うと「こんな騒動にしてくれてありがとう！」ですよね。丘さんサイドはw各種取材が入って対応をうまくやれば「ぜひウチで！」とディナーショー依頼が入り、取材も入る。千載一遇のチャンス！
丘みどりダブルブッキングでディナーショー中止
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丘みどりダブルブッキングでディナーショー中止 ホテル担当者を直撃「意図的にやったわけではなくて…」（SmartFLASH） t.co/iM99JCD3yJ
控えめに言って潰れちまえ‼️
丘みどりダブルブッキングでディナーショー中止 ホテル担当者を直撃「意図的にやったわけではなくて…」(SmartFLASH)
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あの文章で「実は予約を最初から入れ忘れてた」とは読めないと思うけど。