【炎上】Expedia(エクスペディア)、ビジネスクラス予約した平本蓮さんをエコノミーに乗せる サポートがヤバすぎ

逆切れされてワロタw
Expediaえぐすぎ
急ぎで連絡してんのに途中ブチギレてじゃあね!はやばい😂
本当にこの旅行会社大丈夫か？
みなさんも注意してください🥶
もうホテルと航空会社の公式サイト以外は頼まない pic.twitter.com/vVNkeTsfHA

— 平本蓮 REN HIRAMOTO (@renhiramotoXX) August 9, 2023

ナメた顧客対応で有名な航空券予約サイト『エクスペディア』さん、ビジネスクラスに70万円払った格闘家 平本蓮氏を誤ってエコノミークラスに乗せる
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お詫びはポイント36000円分のみ
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怒った平本氏がリプ凸、エクスペディア謝罪
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他の客「まさか有名人にだけ返金とかしないよね？」
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完全に詰む pic.twitter.com/b7d0iKhJPi

— 滝沢ガレソ🌟 (@takigare3) August 9, 2023

▼補足
そもそもエクスペディアは自社HPで「うちはアメリカの登録業者だから日本の旅行業法の規制は一切受けないよ～ん！ｗ」と公言していて、国内でトラブルが後を絶ちません。
特に「氏名が逆で予約されていた」とシステムエラーを予約者のせいにして罰金を取る手法が有名です。#明日役立つツイ知識 pic.twitter.com/Lur2wNi0dl

— 滝沢ガレソ🌟 (@takigare3) August 9, 2023

こんなクソ対応する旅行会社ってあるんだね！
Expediaは、ナシやわぁー😅#Expedia https://t.co/jHsYqZGXFs

— あまちゃん🌍エンタメ最前線 (@Hk2Akg) August 10, 2023

Expediaこんなにやばいサポートだったんだ
海外でトラブった時にこれはヤバいし危険ｗ

インターフェースが使いやすくて数年前に使っていたけど、幸いなことにトラブルにあわなくてよかったです。危ないし日本の法令は遵守していないようなので間違って使わないようにスマホから削除しました笑 https://t.co/ZHNHUrc4PS

— 港区悪の経営者 (@minato_villain) August 10, 2023

ExpediaとAgodaとhttps://t.co/62O1XlP96iは総じて使わない方がいい。対応めんどくさいし料金違うし。楽天とかじゃらんとか使う方がよっぽど良い。あとはホテルの公式サイト

— はちみつ (@Dotechin_meron) August 10, 2023

Expediaの件、チャットの内容はともかく、何がどうなってCクラスのチケットがYクラスになったのか気になる。機材変更なら仕方ないけど、然るべき返金があるだろう...笑

— 𝗥𝘆𝗼 (@papas063) August 10, 2023

SkyscannerとかExpediaで航空券を取って、rentalcarcomみたいな価格比較サイトでレンタカーを取るとマジでやばい。最高にリスクの高い旅になります。

色々試したけど、そのブランドのウェブサイトで直接予約するのが一番良い。結局は安いです。

— TKC プロダクションズ (@tkcproductions) August 9, 2023

ExpediaやAgodaはなんか会社が経験値が低くて経費は最安じゃないとダメみたいな文化の時につかってたな。UIひどいし間違えるとアウトだからめっちゃ神経使ってた。あとになって普通に最安じゃなくてもチケット取っていい雰囲気になった。

— zwanzigst (@zwanzigst) August 10, 2023

ひたすら晒し続けてExpediaの対応をYahooニュースにしてしまえ

— ももんが (@pianiss2013) August 10, 2023

これ、一般人だったらいくらクレームしても泣き寝入りするパターンだな
結論としてExpediaはクソ
エクスペディアは絶対利用しない

平本蓮、旅行会社に猛クレーム「ゴミすぎる」　70万円ビジネスがエコノミーに格下げ→返金は「35749円」（ENCOUNT） - Yahoo!ニュース https://t.co/gXULTsH5vN

— 豚 (@cutletsetlunch) August 10, 2023