【謝罪】「マイナ保険証にイヤイヤ登録させられた」「現行保険証を突き返された」大手薬局が男性患者から抗議受け謝罪「誤解を与えてすみません」
「マイナ保険証にイヤイヤ登録させられた」「現行保険証を突き返された」大手薬局が男性患者から抗議受け謝罪「誤解を与えてすみません」
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ponzuさん
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「マイナ保険証にイヤイヤ登録させられた」「現行保険証を突き返された」大手薬局が男性患者から抗議受け謝罪「誤解を与えてすみません」
マイナ保険証の利用促進に駆り立てられている薬局や病院。窓口で患者にマイナ保険証の利用を迫るあまり、大手薬局では謝罪文を出す事態に発展した。
略
「マイナ保険証がなくても受付が可能でございます」
「誤解を招く説明があり、私の指導不足を痛感しております」
「スタッフには厳しく指導いたしました」
謝罪文に記されていた業界大手の薬局チェーンに取材すると、同社の薬局を利用した患者に送ったものだと認めた。
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出典：マイナ保険証にイヤイヤ登録させ…「誤解与えた」大手薬局が謝罪文 「現行保険証を突き返された」抗議を受けて：東京新聞 TOKYO Web
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