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Amazon 購入履歴流出の謝罪メールが届き始める 文面の内容は?自宅の写真まで流出した模様

Amazonの購入履歴流出、謝罪メールがくる 流出した人としていない人で違う?

更新日: 2019年10月05日

Amazon 購入履歴流出の謝罪メールが届き始める 文面の内容は?自宅の写真まで流出した模様

Amazonの購入履歴流出に関して、謝罪メールが届き始めているようです。
どのような内容か、どういったプロセスで送られているか、カスタマーサポートにも問い合わせまとめました。

全員に下記のメールが送られます

こちらのメールは全員送られるようです。
そのため、このメールは、流出した人も、流出していない人も届きます(確認済み)。

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

9月26日未明に弊社サイト内の技術的な理由によりに、一部のお客様において別のお客様の情報が閲覧可能になるという事象が発生していたことが判明いたしました。お客様にはご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

Amazonは、本事象は完全に解消しており、同様の事象が再発しないよう防止策をすでに講じています。
Amazonは、引き続き誤表示された情報を調査しており、該当のお客様にはご連絡をさせていただいております。

お客様にしていただく必要がある操作などはございません。

お客様にはご心配をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

このEメールは配信専用です。

Amazon.co.jp カスタマーサービス
Amazon.co.jp Customer Service.

出典: 

発生していた人はこちらの文面の模様

こちらが流出してしまった人のメールのようです。
カスタマーサポートは流出した人のメール文面は教えてくれませんでしたが、ツイッター上に公開している人がいました。
現時点で流出が判明している人には下記のメールが送られるようです。

にんさん🥁と🚛ますたぁ@whitesnare

Amazonの例のセキュリティ事故の件でメールが来たのだが、「配送時の写真」って何よ?

届け先の家の写真でも撮影してるのか?? https://t.co/VUsi8VdGkU

返信 リツイート

流出したという内容のメールが届いていない人は

現在、流出に関しては調査中で、

・個人情報が流出したことが確定している人 … 上記の流出メールが届きます
・個人情報の流出していないことが確定している人 … 何もお知らせは来ませんが、カスタマーサポートに問い合わせると、流出していないと教えてくれます。
・現在調査中の人 … まだメールは来ません。確定次第メールが来るそうです。カスタマーサポートに問い合わせると、「調査中です」と回答が来るそうです。
※上記はカスタマーサポートに確認しました。

自宅の写真まで流出

いぬっち@tpNWbzoyr4zmJbq

@whitesnare 初めまして。置き配というのが始まってるらしく、部屋の前に荷物を置いた証拠の画像が配送履歴かなにかで見れるらしいです。
これ、すごく怖いですよね…
住所氏名、注文履歴、玄関の写真まで出たら
家のことけっこうわかっちゃいますもんね。

返信 リツイート

にんさん🥁と🚛ますたぁ@whitesnare

@tpNWbzoyr4zmJbq はじめまして!
それは怖い!!家の写真まんまって事ですよね。ウチは置き配はやっていないのでそんな写真は無いと思いますが・・・

返信 リツイート

みんなの声

はる@EpyLM9R7MXKEmuI

Amazonから重要とかってメールきたんだけど、流出しちゃった!テヘペロ
みたいな感じで腹立っているんですけど同じ人いません?

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ぽいずんいび@kz_poisonivy

Amazon個人情報流出について
問い合わせまとめ

・該当者か否かにかかわらず全員に一斉メールした
・2通送ったのはシステムトラブル
・メール届いていない人はAmazon判断で送らなかった
・該当かどうかは問い合わせで教えてくれる

該当してなかったわ

返信 リツイート

九門寺🐗@9monji

Amazonで注文履歴流出のお詫びメッセージ来ててふーんって思ってたけどこれ流出したユーザーにメールきてるってマ・・?

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@308minutes

amazonの個人情報流出謝罪メールきてしまったんだよなあ

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かちゃかちゃ@cachakacha

#Amazon 先日の障害の問い合わせへの返信メールがもう一通、今夜届きました。
不具合は解消したものの、被害にあったユーザ特定は依然調査中のようです。 https://t.co/vm7fuWvX3Y

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かおる@sakyo_asc

Amazonから個人情報流出しましたメールきました…
とりあえずアマプラやめようかな

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らいらいけん@maiky_spindle

Amazonの流出ごめんねメール来たけど人によって流出内容違うんだな。
アマギフ下4桁割れたって書いてあったけどアマギフ持ってたのか覚えてなかった。にしても住所の一部とフルネーム流出って気分悪いな。

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