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まとめダネ!

【ドコモ顧客システム障害】大規模サーバダウンで店頭やMydocomoで手続きができない障害発生

【ドコモで顧客システム障害】
t.co/3pmTXU68ed

NTTドコモは、4日午前8時10分ごろから、顧客システムに障害が発生していることを明らかにした。ドコモショップ、My docomo、コールセンターなどでの各種手続きができない状態。

2020.10.04 12:14:15

NTTドコモは、4日8時10分ごろから、顧客システム(ALADIN)に障害が発生していることを明らかにした。

 これにより、ドコモショップ、Mydocomo、コールセンターなどでの各種手続きができない。影響範囲は全国。

 原因や復旧の見通しは確認中。

出典:ドコモで顧客システム障害、店頭やMydocomoで手続きできず(Impress Watch) - Yahoo!ニュース

ドコモからのお知らせ https://t.co/zG1AGw02Dq

2020.10.04 12:35:12

ドコモショップ、せっかく予約をしてやって来たのに、今朝から全サーバーダウンで全ての業務がストップ、復旧の目処立たずなんだと。ダウンのおかげで予約客への連絡すらできないなしい。だめじゃん👎
#docomo https://t.co/SBkH3eBICw

2020.10.04 12:27:07

いつも大変お世話になっております。
ドコモショップつくば谷田部店です。
現在ドコモのサーバーエラーによりお客様登録業務ができません。
大変申し訳ございません。
復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。 https://t.co/cAItrEcR2l

2020.10.04 11:07:17

ドコモショップ
大規模システム障害 https://t.co/cD9GoDZN0t

2020.10.04 11:52:30

docomo落ちてますねぇ… https://t.co/A08toZlOvc

2020.10.04 12:01:09

ドコモぉぉぉ https://t.co/uh6HN17eCN

2020.10.04 12:06:41

⚠️ドコモユーザー以外のdカード発行の注意⚠️
当方マイネオ利用、ドコモ以外ユーザーですがd払いよく使うのでdカードも発行したら残高が0になりました💦
マイナポイントも紐づけてます。
噂の不正出金かと思ったけど、dカード入会審査完了メールと同日時の失効だったため、カード発行が原因だと確信。 https://t.co/A1TfV6MnIV

2020.10.04 12:10:14

ドコモショップ高砂店です

現在、システム障害が発生しており、お手続きができない状況が発生しております。

来店予定のお客様におかれましては、来店前に店舗にお問い合わせいただきますようお願いします。ご迷惑、お手数をおかけし申し訳ございません。

TEL:0120-306-172
ドコモショップ高砂店 https://t.co/8pBZ0GAopn

2020.10.04 12:14:02

docomo窓口もインフォメーションセンターもオンラインも手続きできないってよ
ご理解いただけますようお願いしたします https://t.co/3ycUoBhMDQ

2020.10.04 12:16:44

店頭およびMy docomoサイト、コールセンターなどでお手続きができない事象について
2020年10月4日

1.発生日時:2020年10月4日(日曜)午前8時10分頃
2.影響範囲:ドコモショップ、My docomo、コールセンターなどでの各種お手続き
3.原因:確認中
4.復旧見込み:確認中

t.co/Y4MO9DPyUW

2020.10.04 12:19:17

ドコモなにしてんの??
今日スマホ変えようとしてたのに!
(´Д`)ハァ… https://t.co/IHWEGig9yE

2020.10.04 12:21:01

おはようございます✨
ドコモショップに行ったけど、サーバーの調子が悪いって事で何もできませんでした😓
次男が5Gのゲーム体験だけをして帰宅🏠🚗💨 https://t.co/9Lvr1juTWE

2020.10.04 10:58:41

docomoの解約しようとしたら全然つながらない。イライラ https://t.co/JmVaiqa54k

2020.10.04 10:54:49

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