potatoさん
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【画像】神田の日高屋が激おこ 商品を因縁つけて返品させたモンスタークレーマーを出禁に
@slowchestra @kimidori_kimido いいぞ、いいぞ、もっとやれ！店員の態度がよっぽどでなければ売る側もこれくらい強気でないとダメだ。クレームつけたもん勝ちの今のサービスは狂ってる
@slowchestra @tanuossa 外から失礼いたします。良い店長ですね。サービス業は客の言うことを何でもハイハイ聞くんじゃなくて、売り手も買い手もお互い感謝して良い関係を構築するのが本当のサービス業ですねぇ。その方がお互い気持ち良いと思うんですけどねぇ。えぇ
@slowchestra @Lilythiyotan ペルソナ・ノン・グラータですね。
ところで「半チャーハン」の返品理由は
何だったのでしょうか？
@slowchestra @animamundi_ この客モドキは日高屋ではなく精神科へ行くべき。
客観的に見て普通に社会生活を送れてない印象。
@slowchestra 注文時（夜中２時）１時間（夜中３時）と３時間後（明け方５時）に日高屋に足しげく通うクレーマーすごごw
@slowchestra @PKparalysis 店員さんいい店長さんで良かったね^_^
てーかこんな事半端ヤクxでもやらないよなあ。
@slowchestra お客様も大事だけど、、、スタッフを守ってくれる店長がいてくれるのは、ホントに救われる。私は昔、酔ったお客に蹴られて顎を負傷して病院行く羽目になった被害を受けたけど、上司は「お客と本人の間に起こったことだから。」と守ってくれなかったなぁ…。いい店長さんだなぁ✨
@slowchestra @usako37 「持ち帰られた方」という表現は、この人物を客とは見なしていないということ。素晴らしい🤗
@slowchestra 「客」と呼称していない所が素晴らしいですね。
クレーム即謝罪の企業が多い中、お手本にすべき対応だと思います
