広報経験者さんタニタ、サッポロが赤いきつね東洋水産をフォローした件に「企業は全ての関係者と信頼を築くべきで」←「平成コンサルの『クレーマーは潜在的顧客』を信じちゃった世代やね」「今は『当たり屋は無視』の時代だよアップデートしよ」

広報経験者タニタ、サッポロが東洋水産をフォローした件に「企業は全ての関係者と信頼を築くべきで」←「平成コンサルの『クレーマーは潜在的顧客』を信じちゃった世代やね」「今は『当たり屋は無視』の時代だよアップデートしよ」

更新日:2025年02月28日

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広報経験者タニタ、サッポロが東洋水産をフォローした件に「企業は全ての関係者と信頼を築くべきで」←「平成コンサルの『クレーマーは潜在的顧客』を信じちゃった世代やね」

今回の東洋水産、タニタ、サッポロの件を見て、広報をやってきた身として胸が痛む。企業は、全ての関係者と信頼を築くべきで、誰かがマイナスな感情を抱く出来事を茶化すべきではない。初動は無視で正解だったのかもしれないけど、この件に追随する動きが本当に悲しい。
— ににに (@Nini1918435) February 27, 2025

タニタの広報事例、本当にすごいと思ってた。新聞記者出身の広報さんが手がけたタニタ食堂をはじめ、数々の成功事例があるけど、今回の件で改めて考えさせられる。施策担当者の記事には「広報活動やブランディングは、一夜にしてなし得るものではない。地道な活動の繰り返しと〜」とある。
— ににに (@Nini1918435) February 27, 2025

平成コンサルの「クレーマーは潜在的顧客」を信じちゃった世代やね
今は「当たり屋は無視」の時代なので令和の価値観にアップデートした方が良いよ https://t.co/ZPdPqWzjTU
— 差別を許さないの会　会長 (@gaizel1001) February 27, 2025

単にフォローした！された！
のやりとりにここまで難癖をつけるのが凄い
いじめっ子があの子と仲良くしたら仲間はずれにするからねって宣言してるとこに、ターゲットの子と仲良くする宣言したらいじめっ子はそらマイナス感情抱くだろうが、それは茶化すと言わんし、いじめっ子に配慮する必要もない https://t.co/ffYY1JxUkS
— ロビン (@A5QqieeDwuG16vC) February 27, 2025

企業アカウントが別の企業アカウントをフォローすることに何の意味があるのか？何の意味もないところに意味を見出そうとしているから頓珍漢な言説が生まれる。 https://t.co/deg1XczQey
— いづしん (@idushin) February 27, 2025

カスハラと信頼関係築いても無駄でしょ
うどんSMに関係した企業は、残念ながらカスハラフェミと関わってしまったが。

「茶化した」んじゃなく、クレーマーに反撃したんだよ。
「関係者全員が傷ついた」んじゃなく、フェミがヒスったたんだよ。

広報が仕事なら日本語は正しく使いましょう

↓　へ続く https://t.co/ZXdBuCPPhH
— づづも (@sinonmearikuroe) February 27, 2025

タニタの中の人って今は社員じゃないんですよね。
業務委託の人間が会社の顔ともいえるSNSであんな行動に出るって、社会人としても大丈夫なのかと思ってしまう。
— ひな🐾＠ウルク民 (@hinaxichigo) February 27, 2025

何を言うてんの？😅
— ロドリゲス (@gIsMlLzQY346CnW) February 27, 2025

お客様との信頼を無くさない為に悪質なクレームに屈しないという姿勢を見せただけですよ。
— 久遠紅音 (@asuka_love919) February 27, 2025

東洋水産が30万フォローを目指す中で協力しただけやろ？
勘繰るのも大概にしとかないと、言われのない言いがかりで炎上してるとこに姿勢は評価するがそうなったら接触すら忌避するのが企業の広報の正しい姿勢なん？🫠
— ろっくん🇯🇵💙💛　中身はおっさんだぞ🤫 (@MachineRockn) February 27, 2025

誰かがマイナスな感情を抱く出来事？
誰もがみなマイナスの感情を抱かないものなんて存在しないんだよ
特に今回の件は完璧に『言い掛かり』『被害妄想』の域の話
むしろ、その訴えに『マイナスな感情』を抱くレベルだよ
被害妄想が苦しいなら病院いけよ
周りを巻き込むな
— 白鋼 (@danchoX00) February 27, 2025

「自分が嫌いな企業アカウントをフォローしたから信頼失った。私たちは茶化された」と怒る、狂った人間と信頼関係をどう構築するというのか？

狂人の顔色を伺うほど企業は暇じゃない
— うさぎのルカ (@usaruca2) February 27, 2025

悲しんでるところすみません。
東洋水産、タニタ、サッポロは一体何をしたんです？
— 仕分け (@5Syoshi) February 28, 2025

だって燃えてないんだもん
何が問題なんだい？
— 🍌三鷹君哉🦍 (@ovZB3gaDiriBu6D) February 27, 2025

たかがフォローを茶化しとか抜かす人間
可哀想過ぎて胸が痛むは、お大事にな。
— かにかに (@kanikanimarumo) February 27, 2025

全ての関係者と信頼を築くべきなら総会屋とも信頼を築くべきだったな。
— usa-marines (@usagi_marines) February 28, 2025

ガチで乗り遅れて今更言及するのが恥ずかしいんだけど、赤いきつねのCM、嫁に見せたら

👩‍🦰嫁「これが性的って意味わかんないw」
👩‍🦰嫁「批判してる人の頭が性的な事で一杯なんじゃない笑？」

↑まじでマトモな嫁でよかった... pic.twitter.com/lQLSTAwbcm
— やまねちゃん🐶 (@yamane_ou) February 23, 2025

広報経験者 タニタ、サッポロが東洋水産をフォローした件に「企業は全ての関係者と信頼を築くべきで」←「平成コンサルの『クレーマーは潜在的顧客』を信じちゃった世代やね」

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