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ワクチン予約システム 誕生日を誤入力で予約できない→窓口ナビに掛けると待ち時間で高額料金に

ワクチン予約システムで、誕生日を誤入力し修正すると予約できなくなるバグが発見されました。窓口ナビにかけると高額料金が発生するため、高額請求されたケースもでています。

更新日:

ワクチン予約システム 誕生日を誤入力で予約できない→窓口ナビに掛けると待ち時間で高額料金に

中山泰秀防衛副大臣は「本日中にシステムを改修する予定だ」と記者団に説明。この障害で予約できなくなった場合などは、電話の窓口に相談するよう呼び掛けている。

窓口の専用番号は0570(056)730。土日祝日を含む午前7時から午後9時まで受け付ける。 

出典:誤入力修正で予約できず 東京会場、システム障害が発生 ワクチン大規模接種(時事通信) - Yahoo!ニュース

現在一部自治体のコロナワクチン予約窓口等で使われている「ナビダイヤル(0570)」は無料通話対象外です。
通話時間によって通話料が高額になる可能性がありますのでご注意ください。

昨日までのご利用料金確認手順👉( t.co/rvJE5wTy2g )

ナビダイヤルは「各種ダイヤルサービス通話料」(1/2)

2021.05.21 14:02:00

続き)
と記載されます

Myau(ウェブ)へのログイン時にお困りの方は以下をご参照ください
✅auIDを忘れた場合はこちら👉( t.co/Z3IS8RBFMg )
✅auIDのパスワードを忘れた場合はこちら👉( t.co/zAmOPDAF2r )
(2/2)

2021.05.21 14:02:40

一部自治体とはいえワクチン接種の予約ナビダイヤルはえぐいな
しかも待ち時間から料金かかるらしい

別に関係ない携帯会社が注意喚起って

日本ってこんな国やったんか?てコロナがきっかけで思った人多いやろね https://t.co/iMrtAyPwkg

2021.05.21 18:21:10

みんなの声

ニュースでやっていた、ワクチン予約でナビダイヤルの自治体もあって、知らない高齢者の高額請求が増えてるとのこと。

なんで、ナビダイヤルなんだろー😇

2021.05.21 18:56:52

ワクチン優先接種のために高齢者がナビダイヤルで高額請求された件も『一分8.5円』で何時間も待たされていれば金額が高くなることくらい「考えればわかる事」

今時アナクロな電話予約を採る事自体先進国は「ありえない事態」

日本人はどこまで落ちぶれていくのだろうか

2021.05.21 18:40:42

日テレNEWSによると、ナビダイヤルと知らずに自治体のワクチン関連の相談窓口に電話をかけ続けた人は、保留中にも料金がかかることを知らず、普段3千円の携帯料金が2万円になったそうです。相談窓口をナビダイヤルにするのはやめてください。

2021.05.21 18:27:01

ニュースでワクチン接種のナビダイヤル繋いだままで2万近くかかった人が、もっと丁寧に説明してほしかったって言ってて、気の毒だとは思ったけど、丁寧に説明したところで聞いてない人たくさん見たことも思い出した。

2021.05.21 18:26:57

ワクチン予約がナビダイヤルでオペレーター出るまで/自動で切れるまで繋ぎっぱなしで、結果高額請求がきたって件、うちの親も切れるまで繋ぎっぱなしだったな…だって待たなきゃ繋がらないもんねw 携帯各社HPで注意喚起したというけど、そもそも電話予約しようとする人はHPなんて見てない件w

2021.05.21 18:23:47

ワクチン予約電話がナビダイヤルの自治体もあるのか(^_^;)全く繋がらないのにナビダイヤルなんて怖すぎて電話できない…。高額な電話料金の請求が来たとニュースでやってるけど、高齢者はナビダイヤルの詳細も知らなかったりするもんね。「通話し放題」のプランに入ってても料金別だしね。

2021.05.21 18:19:27

ワクチン予約でナビダイヤルか。
そこで儲けるかな。
今からでも、請求をやめたらイメージ挽回できるかも。

2021.05.21 18:16:57

チケ取り慣れてないと、ナビダイヤルも知らないか…
繋ぎっぱなしにしたら、高額になるよね(・・;)
ワクチン予約大変

2021.05.21 18:16:30

ワクチン予約ナビダイヤルなの…

2021.05.21 18:16:18

@iPod4th2011 ナビダイヤルでワクチン接種予約なんて
殿様商売だ!

2021.05.21 18:14:25

ワクチン接種の電話かけまくって、ナビダイヤルで高額請求て。
確かにかかるまで待つことあるけど落とし穴すぎる😇
#every

2021.05.21 18:14:09

コロナワクチン予約にナビダイヤル使われてるとこあるなんて…親に教えとかないと😟

2021.05.21 18:13:09

さっきtenで見た話題

ワクチン予約の通話が全くつながらないのでずっと待ち続けてた人、携帯の料金がバカ高くなった。
オペレーターにつながってから料金が発生すると思い込んでいた。
その男性いつもは4000円→今月2万円に。
0570のナビダイヤル要注意やね。

2021.05.21 18:12:11

ワクチン接種予約にナビダイヤルでやってる自治体があるらしく予約すべく繋ぎっぱなしにして高額請求が発生しているようです。
◯秒あたり◯円とアナウンスが流れたらその後は費用が発生しますのであまり長く待たないようにしましょう。というかウェブ予約を活用しましょう。電話代もったいない。

2021.05.21 18:10:39

ワクチン予約の電話にナビダイヤル使われてたとか、どうにかならないの?高額な通話料請求された人気の毒過ぎる。

2021.05.21 18:10:23

いやいやいやwww

ナビダイヤルでお繋ぎします
この通話には◯秒毎に●円かかります

って言われたら、そこから料金掛かってるの分かるやろwww
分かりやすく説明してくれないと!って…ワクチン予約電話だけ特別だと思ってたのか??
ニュース見ててビックリしたわ…( ゚д゚)

2021.05.21 18:10:17

ワクチン予約をナビダイヤルでやってて、
呼び出し中も料金が掛かるのを知らずに繋がるのを待ってたら、
携帯料金が1.5万アップしたとか・・・、

待ってりゃ打てるんだから 慌てる事無いのに・・・、
本当にこの世代の人って “我先に!” って 意地汚いのが多いよね・・・(。-ω-)

2021.05.21 18:09:41

え?ワクチン予約ナビダイヤルつながるのまってるあいだも通話料金かかるの?数時間まってると数万円?そんなとこで儲けてるの?だれだそんなシステム作ったやつは!とニュースきいて思ったけど詳細はよくわからないからとりあえず電話予約するのやめるわ!って人でてきそう!

2021.05.21 18:09:35

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