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【悲報】携帯ショップ…

【悲報】携帯ショップで回線契約していない客へ端末販売拒否相次ぐ 総務省が覆面調査

総務省が携帯キャリア3社の代理店で覆面調査した結果、回線契約していない客へ端末販売拒否している実態が明らかになりました。ネット上の情報をまとめています。

更新日:

携帯ショップで回線契約していない客へ端末販売拒否相次ぐ

総務省が4月26に公表した覆面調査の結果、携帯キャリア3社の代理店で、回線契約がない客に対し携帯電話のみの販売を拒否するケースが多発していることが明らかになった。電気通信事業法のルールが形骸化する恐れがあるとして、総務省は各社に是正を求める方針。

端末のみの販売状況についての覆面調査は初めて。実施期間は2020年12月から21年2月。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク代理店の各店舗に対して調査した結果、回線契約がない客への端末販売を拒否した代理店の割合はそれぞれ22.2%、29.9%、9.3%に上った。「(販売拒否は)キャリアそのものの方針」「端末購入には回線契約が付随することがルール」などの証言が販売員から得られたという。

総務省はその後、3社に代理店の取り組み状況の調査を指示。3社からの回答では、販売拒否を確認した店舗は3.3%(ドコモ)、1.3%(KDDI)、2.3%(ソフトバンク)と、総務省の覆面調査の数値よりも大きく異なっていた。

出典:回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに(ITmedia NEWS) - Yahoo!ニュース

みんなの声

回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに - ITmedia NEWS t.co/DR11hkLXY6

2021.04.26 21:41:28

回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに
t.co/LGvXRYzdAp

2021.04.26 20:45:05

KDDIが一番悪質と。
端末だけの販売をアピールしてたSBはショップも拒否しづらいのだろうな。

回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに t.co/AB1ge8g0Ex

2021.04.27 07:31:34

携帯電話販売代理店で、回線契約のない端末購入を拒否する例が出ている。メーカーが直販すれば?という声もあるが、そのメーカーは自社で持ってる販売セクションを売却したがる傾向がある。富士通とか。

2021.04.27 07:31:29

回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに - ITmedia NEWS t.co/5XuGGecPDs アグレッシブに調査していて面白い。

2021.04.27 07:30:49

昨夜の出来事

ぱすもほびあプレイ中に我が家だけ切断
ビビりながら調べると回線契約が切れてる
用意していたPocket Wi-Fiに接続
ぱすもほびあマルチに入ると落ちる
1.4Mbps〜12Mbpsしか出なくて絶望

2021.04.27 07:30:18

@itmedia_news ※端末購入サポートプログラムの拒否を含む
って
そりゃ回線契約ないのになんで本業外のサポートせなあかんねん
そりゃ拒否するやろ

2021.04.27 07:29:48

すごいね😮

回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに(ITmedia NEWS)
#Yahooニュース
t.co/yLN1VBcXoF

2021.04.27 07:27:56

以外とソフトバンク少ないんだ(^^;

そりゃあ、私AQUOSzero2安売りしてた時端末のみOKと即回答貰えた訳かw
(シングルSIMだったからやめたけど)

回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに(ITmedia NEWS) t.co/VU2eeaicbh

2021.04.27 07:27:08

回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに(ITmedia NEWS)
t.co/Hg0GG1vF2F
auの悪っぷりw販売拒否確認割合一番多くて拒否確認の回答一番低いとかもう無双だなww

2021.04.27 07:26:40

【携帯キャリア3社】回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに
.
f970 この記事はプロフのリンクから読むことができます。

2021.04.27 07:22:16

なかなか新しいの届かないから端末だけ店頭で買えば良かったと思ったけど、販売拒否されるの?💦
回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに(ITmedia NEWS)
#Yahooニュース
t.co/O4HmrQRw7u

2021.04.27 07:21:45

@aitomoka 先方に機材売り付けて回線契約もやらせて仲介料取るべよ(ΦωΦ)フフフ…

2021.04.27 07:20:14

@samenotarepan10 回線契約が26日で切れて
事前予約してたPocketWi-Fiにpc2台切り替えたらこんな感じでしたね……

2021.04.27 07:19:04

@satake_take な訳がない、Softbankショップは回線契約をしないと「在庫がない」と嘘で断ってるだけ!

総務省の調査もキャリアが嘘を言う事を考慮してない、まだまだ甘い!

2021.04.27 07:09:40

回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに(ITmedia NEWS)
#Yahooニュース
t.co/cffynek4zn
コレは仕方ないって。。
手続きを誤ればキセル利用も出かねないし

2021.04.27 07:09:11

ソフトバンクでG8Xを回線契約無しで買ったが、変な金取られることもなくフツーに買えたぞ
まあ店次第なんだろうとは思う
そこの店は信用できるが、別のソフトバンクショップでは酷い目に遭ったので

2021.04.27 07:06:51

@leemanoid Softbankは販売拒否はしない、その前に回線契約をしない奴には「在庫がない」と嘘を言うから…

2021.04.27 07:04:18

昨日非通知できたのこれ?すぐ切ったけど

回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに(要約) t.co/pOtXkg4APq

2021.04.27 07:03:35

回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに

え?
携帯大手3社で端末だけ買えること自体知らなかった…!!

ということはこりゃ大手3社の作戦勝ちですわな
これからも端末だけ買えることを知る人はそんなに増えないでしょ
全く説明してないんだから t.co/AoPxH4WoXG

2021.04.27 07:03:05

回線契約あるのに契約変更しないと端末売れないって言われて「?」ってなってたんだけどやっぱあれダメなのか>回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに(ITmedia NEWS) - Y!ニュース
#Yahooニュースアプリ t.co/RxrOCx6ayr

2021.04.27 06:57:38

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