【これは酷い】退会したいメルカリユーザーに運営「サービスが継続してる限り個人情報は残す」削除願いの書類を送っても受け取り拒否

メリカリ退会しても個人情報削除無理なのか。

メルカリに登録してない人が電話番号を勝手に使われてアカウント作られて身に覚えのない請求来たって言うから退会しようと思ったのに。

管理できないなら決済サービスなんか手出すなよ。。。 https://t.co/K5nFRGOBIW

— ギャンチョメ@合法カンナビノイドレビュー🌈🌿 (@gyanchome420) November 15, 2024

メルカリ退会しようと思ったんだけど、「サービスが継続してる限り個人情報は残る」と返信きた。
個人情報削除して欲しい場合、この方の様に書類を送る必要があるのだけれど、受け取り拒否するみたいですね。怖いぃ。 https://t.co/afWCaGO6bA pic.twitter.com/L5jUS1RshK

— ぽ (@wank0l0vesaku) November 14, 2024

個人情報が残るのはこのような理由があるからなのは解るんだけど。削除依頼受け取り許否は…🤔 pic.twitter.com/D7miHMeYVn

— ぽ (@wank0l0vesaku) November 14, 2024

まじでメルカリ糞やん https://t.co/gEGii9gOo0

— 恐竜 (@testplay14) November 15, 2024

ユーザーを論理削除するのって、違反者とかを特定するためなのかな
個人情報保護の問題もあるし、何が正解なんだろう🤔 https://t.co/95mI552xeX

— Dåichi @六眼エンジニア👀 (@last_resort_dh) November 15, 2024

元ポスのリプライにある、『簡易書留』ではなく『内容証明郵便』で送れば、拒否しても時効停止できるのは為になるな。 https://t.co/yJNuHE17U4

— SnowwhiteBear❄雪しろくま。 (@AkiraYukizaki) November 15, 2024

これは、詐欺をしたひとが証拠を消そうとしてすぐ消すことができないようにしてるんじゃないかな？。
ここの部分の兼ね合いは難しいですね。
判断が付かない以上メルカリ側としては保護期間一杯まで保護するのではないかな。
保護期間は原則3年ですね。 https://t.co/M4emahmRbr

— まかろにの闇こころ。@でぶ (@kokorohistory) November 15, 2024

RP:フォロワー様へ共有
誤解が多いので。個人情報の削除要請に応じなくてよいと解説する似非法律ブログが多いですが、不正な個人情報の保持は不法行為です。同法が示す技術的に削除できない個人情報とは「ログ」のみであり、それ以外は「不要な個人情報を”遅滞なく”削除する努力義務」が課されています https://t.co/6bgP2Oakvm

— ガノー・シーVT🚳エンジニア系Vtuber (@GanohrC) November 15, 2024

前回問い合わせた時はアカウント削除後10年間だったと思うけど、今は延々消さない方針なのか。 https://t.co/lyKKSPX07S

— なば (@syanibyou) November 15, 2024

消去を請求してるのに遅滞なく対応どころかその請求を受取拒否して実質的に無視するって、個人情報保護法違反じゃないの https://t.co/BHTTTYAqnC

— メイド叡智｜二次・三次/CG集/同人誌/ゲーム レビューブログ (@maid_h_) November 15, 2024

法律無視してくるから法廷闘争なら勝てるけど、客の側からアクション起こさないと駄目なのきついなぁ https://t.co/pIAYTP70lR

— でがらし (@_degarashi_) November 15, 2024

たまにメルカリで買ってたけど極力使わないようにします。 https://t.co/EDrybu52Kf

— こるこる (@y13621898) November 15, 2024

これはもっと燃えるべき。ヤバすぎる。 https://t.co/21XqKlt9M3

— ぺんぎん🐧 (@fujikaho_chan) November 15, 2024

受取拒否ならいつもの内容証明アタックじゃだめなのか？ https://t.co/K6fquelEUi

— 佐々木⋈和守 (@kazumori102) November 14, 2024

改めて画像でみるとやばい会社だ https://t.co/wm2XVWMKkr

— しば (@siba001) November 14, 2024

ここまで豊富だと国の方で何とかしなきゃいけない案件な気がしてくるな https://t.co/rWcqAzZeuq

— かのん@青猫 (@kanokanoon) November 15, 2024

メルカリの対応が酷すぎる。。
この対応で良いと思っているのか？ https://t.co/V6PFEKIHml

— 一般の人(-_-) (@isg_sss) November 15, 2024

えぇえええ💧 https://t.co/24K8fsrySL

— てるりーぬ　12/8うずまさ大百鬼夜行 (@teru2factory) November 14, 2024