【画像】メリカリ落札者からキャンセル連絡→新品未開封プラモデルの中身がすり替えられて返品される メルカリに被害訴えるも「うちは補償行いません」

メルカリで窃盗にあいました。
新品未開封のプラモデルを発送しました。
購入者からパーツ破損のためキャンセルしたいと連絡があり、メルカリからの指示もあり返品に応じました。
着払いで届いた商品を開封すると中身がほとんど抜き取られ、ゴミが入っていた。
どうしたらいいのか知恵をください。 pic.twitter.com/MUfpw2Gxco

— にゃーちゃん (@akkord841) November 11, 2024

前の投稿の内容をメルカリ事務局に問い合せた。
メルカリからの返信が酷い。
メルカリって窃盗を黙認する会社だったの？#メルカリ詐欺 #メルカリ窃盗 #メルカリ悪質#メルカリ被害 #メルカリ事務局対応 pic.twitter.com/ntxkMk3Jv5

— にゃーちゃん (@akkord841) November 11, 2024

メルカリにどれだけ盗難にあったと写真を送っても取り合ってもらえず。
購入者に確認したところ返品したものに間違いはなかったと連絡があったため72時間待たずに取引が事務局によってキャンセルされました。
購入者にお金は戻り、私にはゴミだけ残った。
#メルカリ詐欺#メルカリ窃盗 pic.twitter.com/zntDX6prFl

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

https://t.co/9cQWGm8oVf

スレッズで詳しく書いてます。
どうか拡散お願いします。
#メルカリ窃盗#メルカリ詐欺

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

メルカリ事務局とのメールの内容です。
どれだけお願いしても全く出品者の意見は聞いてくれませんでした。 pic.twitter.com/lJBM2GL82G

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

続きです。 pic.twitter.com/RWCORezkRV

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

続きです。 pic.twitter.com/js9ygawv64

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

これ以降メルカリからの返事はありません。 pic.twitter.com/kDxP20IHtX

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

私が発送した商品は左側2枚
返品されてきた商品は右側2枚
あとから気付いた私は大バカものですが、商品すり替えられていた。
この写真をメルカリに送っていますが私の訴えは完全無視。
購入者が送った物に間違いはないと言っているのでとお金を返金したメルカリ。

#拡散希望#メルカリ詐欺 pic.twitter.com/3AGvsgU8kq

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

今この悪質なアカウントを晒すかどうか悩んでいます。
どうしたらいいのか……
野放しにしたくないし二次被害増やしたくない

— にゃーちゃん (@akkord841) November 13, 2024

メルカリから返事きました。
補償などいりません。
これだけ被害を受けてる方がたくさんいるメルカリの体制どうにかしてほしいです。
そして、悪質なアカウントの購入者がまだメルカリで買い物している事実。
許せません。 pic.twitter.com/xFV1eMFaUR

— にゃーちゃん (@akkord841) November 13, 2024