【画像】山梨・甲州市のふるさと納税「シャインマスカット」の痛みが酷いと苦情相次ぐ→問い合わせに「発送から4日以内でないと交換不可」対応も酷いと炎上

ふるさと納税で届いたシャインマスカット
痛みひどい…
発送から(届いてからじゃなくて)4日以内じゃないと対応できないと突っぱねられ。
土日挟んでても4日以内は厳守だそうです

もう二度と甲州には寄付しない#山梨県甲州市 pic.twitter.com/HWB8lw9G8v

— 💋ペイトクキャリー💋 (@chan_nene_2525) October 22, 2024

シャインマスカット続報

甲州市、政策秘書課に問い合わせました。
このSNSを確認済みで、「黒とう病ではない、と位置付けしております」との回答でした。
日付が経過した際の傷みだそうです。

そのため、交換等の対応は不可。
日数は一律で決まっているので、とのことでした。

当然この📮も見てます https://t.co/88F8MxfWqs

— 💋ペイトクキャリー💋 (@chan_nene_2525) October 23, 2024

自分も前に山梨から酷い状態のシャインマスカットが送られてきたけど、Xを眺めていたら同じように山梨から酷いのが送られてきた人がいっぱいいたとは…。 pic.twitter.com/35jOtWGHBJ

— まぐろ🐟️ (@magurojp) October 23, 2024

山梨のブドウ農家として本当に悲しい。。
こんなブドウが届いたらショックに決まってるし、返品交換が当たり前だと思う。。

甲州市のシャインマスカットはもっと美味しいです。
これが私たちのシャインマスカットだと思われるのが本当に本当に悲しい。#甲州市#すぐに対応して下さい https://t.co/GTisYq3LH8 pic.twitter.com/YLTUvNc5YV

— いっそ(●´꒳`●) (@sakisso) October 23, 2024

ふるさと納税担当した農家さん
あなたの贈ったシャインマスカットのせいで甲州市がくくられます。
頑張ってる農家さんたくさんあるので
本当こういう投稿見ると悲しくなる。
きちんとお仕事出来ないなら
お仕事受けるべきではない。
これが甲州市だけでなく山梨で
くぐられてしまったら尚悲しい。 https://t.co/GEEEgzAI1z

— いちづきいちか (@ichika_i0120) October 24, 2024

ふるさと納税してこれ届くなら
その辺のスーパーでいいですね🥺
私も絶対甲州には寄付しない！

— coco🍋@ポイ活お得生活 (@cocolemonbaby) October 22, 2024

え！ひどい！！！！
あとこんなに傷んでるのに四日以内なのもひどい！もう甲府のは辞めた方がいいね！！！
わたしは2年連続中野市で傷んでないしとっても美味しかったよ❣️ pic.twitter.com/eqBYb2Q4xq

— けー🐪 (@osarutwinsboy27) October 22, 2024

これは誰がどうみても傷んでいるので
普通は責任者が謝罪するべき事態ですね
お楽しみにされていたのに元気出してくださいね

— 特価jp (@tokkaJP) October 23, 2024

これは悲しい😭
みなさんのコメントみたら常温便ってのも妥当でないような…道内まで日数かかるしクール便の必要ありますよね💦経費の都合なのかな😢

— りんご🍎 (@otoku_daisuki13) October 22, 2024

それならスーパーで980円で買う🥹🥹

もう少し柔軟でもいいのにね🥹

— るみ姉（こじ活薬剤師） (@mugitora__xxx) October 22, 2024

寄付受けといてこれは酷い😨
まだ暑い日もある時期なんだし、クールでないならせめて交換してほしいね💢

— かゆか👩👧👶お得活動 (@ka_yu_ka_7) October 22, 2024

常温はやばい🙂
届いてこれだとテンションさがるね😣
2年連続富士吉田市で頼んだけど傷んでたことはなくて(もちろんクール便)日持ちもそこそこして満足してる！

— さぶちろ🐡 (@fugupukupuku29) October 22, 2024

親戚の繋がりで山梨いったらシャインマスカット頂くけどこんな傷んでるの見たことない💦めちゃくちゃ美味しいのに💦

— きょうたろ (@kyotaro166) October 24, 2024

通りすがりに失礼します。
私も以前、甲州市のぶどうで傷みが酷いものが届きました。受け取りもタイムリーに受け取ったのに。
なので、甲州市は寄付対象から外しております。
他にも美味しいぶどう作ってるとこたくさんありますしね。

— はりりりり (@may_0530) October 23, 2024

うち、勝沼のぶどう園で採りたて買って、その日に少したべて、ちびちびたべながら、18日間冷蔵庫いれて20日に最後たべきったけど旨いままでしたよ。
なんだか残念

— ぱんだ@遅かりし由良之助　夜咲愚孫 (@0QOI4V2vVJkNYNh) October 24, 2024

これがふるさと納税に対する甲州市の"返礼"なんですね。自分もふるさと納税を検討していましたが、ここだけは外します。
貴重な情報をありがとうございます。

— しゅう (@likej5575) October 23, 2024

失礼します。
去年山梨市はいい感じでしたよ！
今年はまだ寄付してませんが、
10000円→13000円
3房→2房
になっているみたいですが…😱
甲府市だけですかね？
バッタモン🦗は😢 pic.twitter.com/ycVfig7jzB

— かねやん (@ZTCbpLW3rw2l6fH) October 24, 2024

甲府市の人はふるさと納税の業者が農家始めたばかりの素人だと知っているので、残念だと言っていましたよ。

— ゆみらいだぁ🐩🐈🏍️🚗 (@yumirider3) October 24, 2024

酷い目に遭ってるのに、多くの人が甲府市と間違えて返信してて、その訂正の対応に追われてるのめちゃくちゃかわいそう🥺#甲州市 #ふるさと納税 #甲州市にふるさと納税はしない

— 山口 けんじ (@_JuveMan_) October 24, 2024

さすがお役所！！
まるで見本のような見事なお役所仕事！！

— 多忙な暇人 (@tabou_hima) October 24, 2024

まあ、少なくとも本件について言えそうなのは、甲州市では、これを黒とう病とは認めないという事なので、これが甲州市のシャインマスカットのクオリティ管理だと認識せざるを得ないということですかね。直接は関係ない農家さんにはかわいそうですが、そのように判断せざるを得ないかと。

— 黄色い帽子のおじさん (@_Yellow_Hat_Man) October 24, 2024

スーパーのお値下げ品コーナーの方がちゃんとしてる

— ネコバヤシ・ネココ (@andiLy31) October 24, 2024

ふるさと納税返礼品の不具合は、基本的には返礼品を出している企業に責任があるのではないか。かといって、責任スルーはできないので、行政から企業に対して対応するように引き継ぎするなどが良さそうだけどね。

— ウータン (@kuricco) October 24, 2024

たぶんこれを認めると他に数百件対応しなきゃいけないことになる、みたいな状況なんじゃないかな

— カブミルク (@kabumiruku) October 24, 2024

甲州市はこんなゴミ送って来るんですね。完全に除外だな

— テラーニch (@Terrani1960) October 24, 2024

笛吹市で以前似たようなことになったことあります。

すぐに代替品を送ってくださってそれから笛吹市の毎年ぶどう、桃、シャインマスカットのフルーツが年3回届くものにふるさと納税するようになりました😍

— ゆう＠XYL1SH (@xyl1sh_0721) October 23, 2024

甲州市がこんな対応なら、もう文春なりガレソなりへずまなり、とことん問い詰めてくれる人にお願いしたい
@shukan_bunshun @tkzwgrs @hezuruy

— Mio ·͜·♡ (@__Tesoro_) October 23, 2024

気になったので

主さんが何度も訂正してくれてますが『甲府市』ではなく
今回対応悪かったのは【甲州市】ですよ
甲府市さんの対応は良いか悪いかわからないけど、一生懸命やられている場合お気の毒なので

今回対応悪かったのは【甲州市】です

甲府市の地理は知ってましたが甲州市は勉強になりました pic.twitter.com/qZeq6JWD8E

— 桜子🌸 (@sakurakonippon1) October 23, 2024