【システムエラー】 JR東日本「モバイルSuica」や「えきねっと」がサーバーダウンで利用できず会社のホームページも閲覧できない状況 : まとめダネ！

JR東日本 JR東日本「モバイルSuica」や「えきねっと」がサーバーダウンで利用できず会社のホームページも閲覧できない状況

JR東日本 JR東日本「モバイルSuica」や「えきねっと」がサーバーダウンで利用できず会社のホームページも閲覧できない状況

JR東日本によりますと、24日午前0時半すぎ以降、スマートフォンを使って運賃の支払いなどができる「モバイルSuica」のアプリでのチャージや、インターネット上で指定席などを予約できる「えきねっと」が利用できないトラブルが発生しているということです。

また会社によりますと、駅の券売機やみどりの窓口でクレジットカードが使用できないほか、会社のホームページも閲覧できない状況だということです。

原因はシステムサーバーの電源のトラブルだということですが、復旧の見込みは立っていないということです。

出典：JR東日本「モバイルSuica」や「えきねっと」が利用できず | NHK | IT・ネット

JR東日本（公式）@JREast_official

現在、JR東日本に関するシステムで不具合が発生しており、以下の一部サービスでご利用できない状況となっております。大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
・みどりの窓口、券売機等でのクレジットカードのご利用
・えきねっと
・モバイルSuica
・JR東日本ホームページ

2023.06.24 06:01:51

Rubisco Arknovski@Chloroplast1883

ちょっと〜、無視しないでよ。あんたがSuicaとえきねっとダウンさせたんじゃないの？そっぽ向いても無駄だよん。 https://t.co/rbeIDW71HM

2023.06.24 06:33:01

しゅど㌠@C102 2日目東V-12a(東2ﾎｰﾙ)@0622shud

モバイルSuicaとえきねっとのシステム障害、サーバー電源トラブルらしいけど。 https://t.co/2P4Iiee88E

2023.06.24 06:32:48

ukai_23ku@ukai_23ku

JR東日本アプリの運行情報にとどまらず、えきねっと(t.co/8kRMrCJBEw)も落ちている。
2023/06/24 06:30
t.co/CyiFLSejFn

2023.06.24 06:32:32

はなぴー@hana_py

JR東日本でモバイルSuicaやえきねっとでトラブル…JR乗るけど、新幹線とか乗らないから大丈夫かと。 https://t.co/8DU5FC1WIJ

2023.06.24 06:29:05

ガッテム竹内(元ハガキ職人)@GTT214

JR東日本「モバイルSuica」や「えきねっと」が利用できない状態。不具合発生中←イマココ

2023.6.24 6:28 https://t.co/oA3axNWax0

2023.06.24 06:28:57

狸茶屋🦝シニアマネタイザー@C_Bearded_seal

【モバイルSuica使えません】
24日午前0時半すぎ以降、モバイルSuicaアプリや、インターネット上で指定席の予約などができる「えきねっと」が利用できないトラブルが発生しているということです。会社のホームページも閲覧できない状況だということです。… t.co/Ka0zA0RUEk

2023.06.24 06:28:53

ゆんた@sirisiri400

モバイルSuicaもえきねっともアクセスできない😵 https://t.co/LRNlUPAtek

2023.06.24 06:25:12

なかくる@kiha789D3822M

VIEW ALTTE死んでたけど、えきねっとのシステム不具合と関係ありそう https://t.co/e3RqK1esXw

2023.06.24 06:23:55

なかくる@kiha789D3822M

えきねっと不具合中らしいけど、JR北海道では問題なく受け取れた https://t.co/KBZzdOswoQ

2023.06.24 06:22:46

招きネコに小判♡@manekicat_koban

現在、JR東日本に関するシステムで不具合が発生しており、以下の一部サービスでご利用できない状況…

・みどりの窓口、券売機等でのクレジットカードのご利用
・えきねっと
・モバイルSuica
・JR東日本ホームページ

【2023/06/24 - 06:01 JR東日本 Twitter】
t.co/b06SsBbFvy

2023.06.24 06:22:07

パルラータ@KUROBOBO2

6/24
5:30現在
JR東日本
モバイルSuica、えきねっと画面操作不可❌
改札の利用などは問題ない模様だが、購入やチャージは使用できない模様💦
ホームページも閲覧できない状態❌
またJR各社でクレジットカードが一部使用できない状態とのこと🙅
利用される方はご注意を

#ブログ運転停車 https://t.co/V1F80h7UrM

2023.06.24 05:33:51

ZERO 🏮🛸 💜@ZERO33103598

@JREast_official モバイルSuica使えないんですか？

2023.06.24 06:30:58

でまえ－Ｔ🛎️ ＠（💉×5＋🏥→🆗）@d_itchou

今日災難なのは
「ネット予約して切符を引き出せない」
「えきねっとが死んでるからチケットレス割引で横着できない」
あたりですね

2023.06.24 06:25:58

北　悪鈍@sydneyponchan

改札口が混乱しそうだな。
臨時にふつうのSuicaにチャージする人が増えるのかな。

JR東日本「モバイルSuica」や「えきねっと」が利用できず t.co/rUYbLSMzhz

2023.06.24 06:25:42

sora🍓🍑@soraminho

えきねっと➰❗

2023.06.24 06:25:14

愁華@DeepAQua6/24ナニワペンショー@bun2syuka

ねぇええぇ！！！このタイミングでモバイルSuicaとかえきねっと死ぬのやめてくれない！？
遠征中は死ぬ（）

2023.06.24 06:24:49

そう@OH39_6411148

まーたえきねっと障害起こしてんの？詫びJREポイントはよ

2023.06.24 06:24:46

あなえもん@anaemon

えきねっと使えん
→暫定的に簡易表示でシステム再開したのでこちらのリンクから
とかの詐欺メール来たりして

2023.06.24 06:24:43

HINA@HINA_cafaholic

えきねっとやら券売機でクレカ使えないと、クレカ発券もできないし旅行する人はかわいそうだな。。。
みどりの窓口があるところならいいけど。

2023.06.24 06:24:42

そおた。@sotakota

まさかのえきねっとダウンで切符のキャンセルができん。困った。つーか、IC登録もできないのか。駅、揉めてるだろうなあ。

2023.06.24 06:24:40

D@DVD_YUBOKUMIN

モバイルSuicaは便利だし還元率高いから常用しているけど、トラブル時のためにカードSuicaも残してる。何かあったときは現金でチャージして乗れるようにするのって大事よね。

えきねっとの発券できない人で今日新幹線や特急乗る人どうすんのよ。。。

2023.06.24 06:24:38

STX7285@Yo5itkKrZx

えきねっと・モバイルSuica について、NHKニュース見ると「電源トラブル」と。。。

データセンターの電源か、サーバーの冗長構成か、ネットワーク系統か。。。

どこだろう？

もしかして、サイバー攻撃？

2023.06.24 06:24:36

shun@wilkinsonginger

> モバイルSuicaのチャージや、指定席を予約できるえきねっとが利用できないほか、券売機やみどりの窓口でクレジットカードが使用できない。モバイルSuicaについては、残高が残っている場合は改札を通過できる。券売機やみどりの窓口での現金による切符の購入は通常どおり可能 t.co/m7Je54OZVN

2023.06.24 06:24:12