【悲報】松屋の券売機、改悪された新型機投入「注文までボタン操作16回」使い勝手悪すぎると批判殺到
牛丼チェーンの松屋が、新型の券売機を投入したが、注文までに必要なボタン操作が16回にもなるため、使い勝手が悪いと批判されている。顧客からは不満が相次ぎ、SNS上でも騒動が起きている。
更新日:
ponzuさん
VIEW
【悲報】松屋の券売機、改悪された新型機投入「注文までボタン操作16回」使い勝手悪すぎると批判殺到
松屋の券売機のUIはこれまでも着々と悪化を進めてきたがここに来て「「極み」」に到達した感ある デザイナーいないんですか？ https://t.co/O4Ivhfvbhs
松屋の新型「券売機（発券機）」の使い方（説明入りバージョン) #shorts
出典元：YouTube
みんなの声
私のお気に入りの、Wで選べる玉子かけごはん（納豆＆ネギ）290円が朝定食の5ページ目という一番目立たない場所に追いやられていたという事実だけで噴飯ものなのですよ?
（それでも私は松屋に行くのですが） t.co/ssZ4fdX5ve
以前から松屋に行くたびにもやもやしていたが、あのUIがよろしくないというのは結構一般的な考えだったんだな。 t.co/fbtJscq5PQ
松屋の券売機は今までもかなり劣悪なUIだったけど、まさか……あれより更に悪くなるなんてことあるのか???
さようなら松屋……よろしくね吉野家…… t.co/gxxEJGLTFL
液晶画面を使った注文画面は、メーカー間での統一感とか、ボタン時代の「このへんを押したら何の商品」かが直感的に分かるUIになっていないので、同一店舗でも更新されるごとに脳が以前の情報を書き換えるのに労力を裂く事になるし、どこかのUIに馴れると他店のが使いづらい。
t.co/0q8ydo4R3b
注文数多かったり、操作早いとフリーズして最初からやり直しになってタッチパネル反応しなくなる時がある
そう考えるとマルスって有能だなって思う t.co/87RLm68aYJ
松屋の券売機はホンマにイライラする…
欲しいメニューが見つからん
この食券の組み合わせで合ってるのかわかりにくい表示
ボタン押すと2呼吸遅れて表示される
タブの文字ちっさすぎて年寄り読めんレベル
確定ボタンの位置にある全取り消しボタン
まじで券売機界のワースト一位。 t.co/sSXD3vlhOm
牛丼1杯と半熟玉子頼むだけで16回のボタン操作が必要なのはUIデザインとして終わってる
広告とか入れなくていいからもっとシンプルデザイン採用しない？ t.co/KDUBbqNWgi
え、松屋に買いに行って、このタッチパネルに苦戦して諦めること数回、というのは私だけではなかったということ！？！？いや、しかも最寄りの松屋の券売機は画面が日光に反射してほぼ何も見えない。とにかくひどすぎるのよ。 t.co/QCs16QnKwe
そう、これ、何時も思う。画面遷移が多すぎるのよ。そばの単純な券売機で慣れた年寄り、オーダーできないよ。 t.co/CF4gRRY9GD
これ、本気でわかりづらいし
長蛇の列ができるから本当に宜しくない t.co/U29ugCK1cO
マジで松屋の券売機はクソだと思った
他のメニュー見てみよーってなっても「一つ戻る」がなくて「初めからやり直す」しかない上に
PCスペックがたりてないのか、フリーズしそうなくらい処理が遅い t.co/0bxDd58Rxs