【画像】TOHOシネマズ、システム不具合でチケット購入&座席予約できず→客に手書きのチケット渡して炎上運営者が謝罪 : まとめダネ！

【画像】TOHOシネマズ、システム不具合でチケット購入&座席予約できず→客に手書きのチケット渡して炎上運営者が謝罪
みんなの声

【画像】TOHOシネマズ、システム不具合でチケット購入&座席予約できず→客に手書きのチケット渡して炎上運営者が謝罪

　TOHOシネマズは1月26日、システム不具合により上映スケジュールが確認できない状況になっていたことについて、公式サイトで謝罪しました。

　システム不具合が発生していたのは、1月25日21時00分ごろから1月26日4時30分ごろにかけて。SNS上には、「不具合で予約できない」「座席予約することも発券することもできない」など、システム不具合に関する報告が多数寄せられていました。なかには、「現金のみの取り扱いで、チケット手書きでした」という声も見られます。

　TOHOシネマズは「現在はホームページ、TOHOシネマズアプリともに復旧いたしておりますが、今後このようなことがないよう早期に原因を究明し改善に努めさせていただく所存でございます」と述べています。

出典：「TOHOシネマズで座席を予約できない」報告多数　「チケットが手書きだった」という報告も　運営元が不具合を謝罪（1/2 ページ） - ねとらぼ

ホームページ閲覧・購入不具合に関するお詫び || TOHOシネマズ

https://www.tohotheater.jp/news/system-fault20230125.html

平素よりTOHOシネマズをご利用いただき誠にありがとうございます。 1月25日（水）午後9時00分頃から1月26日（木）午前4時30分頃にかけて、システム不具合の為、上映スケジュールがご確認いただけない状況となっておりました。お客様には大変なご迷惑、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。現在はホームページ、TOHOシネマズアプリともに復旧いたしておりますが、今後このようなことがないよう早期に原因を究明し改善に努めさせていただく所存でございます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

くん吉@ryu_kun_koji

TOHOシネマズ、システム障害‼️

昼に仕事終わってとりあえず来て、駐車場で予約しようと思ったら出来なくて知りました(^_^;)

現金のみの取り扱いで、チケット手書きでした‼️

早く復旧するといいんだけど。 https://t.co/DzyPUkJyKc

2023.01.26 13:42:31

みんなの声

MOVIE_LOVER@MOVIE_LOVER5

#TOHOシネマズ日比谷
システム障害
発券せずにメール見せて入った

普段から発券の必要ってあるのかな…？

#TOHOシネマズ #vit https://t.co/O22SUQ8X44

2023.01.26 19:42:18

Mariko☆5/11＆6/12☆6/18音漏れ遠征☆@Mr_Maridren

「GIFT for you」6回目行って来ました😊
TOHOシネマズ池袋で轟音3回目✨
また来てしまった笑
不具合あったみたい…
ただ、タオルを忘れた！
どーしよと思ってたところにDAISOで買ったソックスが…迷いはなかった笑
上演後明るくなり、ぐちゃぐちゃのソックスを見て少し笑った😢

#MrChildren #ミスチル https://t.co/bIRmroI5z8

2023.01.26 19:36:16

スコットP@_tsuneichi_

TOHOシネマズ障害でチケット買えなくなってる
明日、休みにしたから映画でも見に行こうかと思っていたのに

2023.01.26 19:45:45

star_wishbreakerz@star_wishbrz

TOHOシネマズで当日券現金販売って、シネマイレージのポイント加算とかは？
６ポイント鑑賞も使えない……ってことだよね？
いつ復旧するんだか。

2023.01.26 19:44:40

マッシュ@skaauthentic

TOHOシネマズのチケット予約サイト止まってるのか。若干困るけど、がんばれー。

2023.01.26 19:43:32

yotchan@yotchan

「システム障害は2回に分けて発生し……26日の午前4時30分ごろにいったん復旧したものの、『同日昼ごろに再度不具合が発生し、チケットの購入ができなくなった』（TOHOシネマズ）。
同日午後5時時点では『現在原因を調査中で、復旧の見通しは立っていない』（同）としている」 t.co/whiYR1RlK6

2023.01.26 19:43:09