ringoさん
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吉野家が謝罪 220日66000円かけてGETできる名入り丼に後出し条件変更→炎上し謝罪 本名以外も認める
【吉野家公式アプリ『魁!!吉野家塾』特典 オリジナル名入り丼に関して】
名入り丼の名前の条件について、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 https://t.co/PGTD3dAdRk
吉野家は3月24日、炎上していた「お名前入りオリジナル丼」プレゼント企画について「お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。一部条件付で、本名以外の名前も認めるとの声明を公開しました。
出典:吉野家、『魁!!男塾』コラボキャンペーン炎上で謝罪 6万6000円相当の「オリジナル丼」、220日かけポイントためた客に後出しで条件変更(ねとらぼ) - Yahoo!ニュース
吉野家は3月24日、炎上していた「お名前入りオリジナル丼」プレゼント企画について「お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。一部条件付で、本名以外の名前も認めると
ネットで炎上していた
吉野家の男塾コラボで220回通うともらえる名入り丼、名前はなんでもオッケーとのことでマヒマヒの名前入れてもらってお店に飾ろうと思って頑張って毎日通ったのですが、本名のみに変更になったそうで問い合わせたら、吉野家なぜかとてもケンカ腰でびっくり💦
7ヶ月以上毎日通ったのに🥺 https://t.co/HUiRquKRZY
左側が吉野家からの実名に関する問い合わせの最初の回答で、右側がこれに対する私の返信でこれに対する返信が先ほどのメールでした。
本人の実名かどうかは吉野家のほうで勝手に判断するとのことでしたので、それはおかしいと思い、私も少し強めの口調で書いております。 t.co/zlXPMp4gKN
お客様相談室室長の◯◯山さん、私への対応はあれでもだいぶ優しくて丁寧だったみたいです💦 t.co/GKXYdNadCH
吉野家で2倍高く請求されたので抗議しても他人事みたいな対応だったので怒ったらお客様相談室に電話させられました。そしてお客様相談室長に理不尽に激しく怒鳴られたのでした。
※その際の音声です。
#吉野家
#スーパーフライデー
#ソフトバンク
#拡散希望RTお願いします t.co/Kadv6UAaYb
吉野家で2倍高く請求されたので抗議しても他人事みたいな対応だったので怒ったらお客様相談室に電話させられました。そしてお客様相談室長に理不尽に激しく怒鳴られたのでした。
— yamada (@MSNVVcr9caLjVNA) 2018年2月12日
※その際の音声です。
#吉野家
#スーパーフライデー
#ソフトバンク
#拡散希望RTお願いします
たくさんの方が見てくださったおかげで無事、「マヒマヒトランポリン」で申し込めるようになりました💦
しかし、私のせいで不快な思いをさせてしまった方々もたくさんいます。
大変申し訳ございませんでした。
また、応援してくださった皆様、とても心強かったです!
本当にありがとうございます! https://t.co/OXzyrROWQ5
ちなみに、マヒマヒトランポリンパークの待合室には吉野家ファンブックが置いてあるくらい吉野家好きです
(好きでしたになっちゃうのかな) https://t.co/THkGehCEJG
みんなの声
吉野家もう何年も行ってないし不味いし
無くなっても問題ないぞ、企業として滅亡しろ t.co/ahlj6B1Dk9
今日の吉野家HDの株価は下がっただろうと見たら、やっぱり。ヤホーファイナンス掲示板見たら、株主様から素敵なお褒めがズラズラと。
次回の株主総会で役員全員と相談室長の更迭を求められそうな気がするけど、まずは信頼回復って難しいか🤨 t.co/5DdO7uCErJ
お前らのやってることの方が、社会通念上不適切だ! t.co/oTuRrd5e1U
初動が悪かったのでもう遅いですよ。限られた期間内に200回以上通う上位顧客をアンチ化させるなんてなかなかできることではないですね。 吉野家塾期間内に私ですら40回は通いましたがもう二度と行きたくなくなりました。
#吉野家 t.co/9jgjxIB1QV
達成した仙人だけが問い合わせしたりして騒いでる段階で済ませてればよかったのに…
逆に言うとここまでの事態にならないと変わることはなかったんだなと思うと悲しいですね🥺
#吉野家塾 t.co/KZHlT7ZPDh
ツイッタランドの勝ちやん
#吉野家 t.co/o2A4511oDF
ここの高圧的な室長は他にもいろいろ暴露されてて、あぁって感じだわ。こんな奴が室長だったら部下もクソ対応になるわなそりゃ。数年前から行ってないけど、なおさら行くことはないな。味とか以前に本社の人間の質がゴミなら店舗も同様でしょ。教育出来るわけがない。
#吉野家 t.co/KDJt7fuAX8
吉野家にはしばらく行かないかな…😤🍚🥓
#吉野家 t.co/wtObHStwev
「シン」はもちろん有効であろうな???
t.co/3Hw8hADnGX
可能としました。
に、違和感なのかな。 t.co/0sDsAhKUkG
あれだねTwitterで拡散されたから慌てて対応を変えた感じだよね。 t.co/NByO1TdixV
うまく言語化できないケド、そこそこシビアな条件つけておいて、一方的な対応とってるあたり、嫌な気持ちになった。 t.co/0sDsAhKUkG