【炎上】くまざわ書店 福島エスパル店が炎上 羽生アンチが福島エスパル店にクレーム→その対応がまずいと話題に

文字で綴られた本を扱う書店として、言葉選びと正しいクレーム対処を学ばれるべきです。「失礼でしたか？」は失礼に決まっているでしょう。表紙の人物は出版社が勝手に決めたもの。俳優や直木賞作家が同じようになった時に、同じ言葉を言えますか？　一人だけのクレームなのに。それがくまざわ書店流？ t.co/hZKmXVlqTw

2022.02.27 01:00:19

⚠️くまざわ書店
今後羽生くんに対する逆恨みでアンチ書店にだけは成り下がるなよ

2022.02.27 02:03:32

某書店（くまざわ 福島エスパル店）のアカウントは誰かに乗っ取られたのかな。可哀想に。学がない。どんな本や雑誌を薦められても、きっとその本への愛情なんて微塵足りともないはず。相手にならない。はい終了(-_-メ) https://t.co/w64zG1dcro

2022.02.27 02:01:28

くまざわ書店さんの「不快な思いをさせて」というのも選手に失礼な気もしないでもないですが、ひとまずは謝るしかないのが昨今のクレーム対応といったところでしょうか、モンスタークレーマーからのとばっちりクレームの対応、お察しいたします… https://t.co/Z2MVylAuHj

2022.02.26 22:37:52

宇野昌磨のファンがメダリストを差し置いて羽生が表紙になるのはおかしい！ってくまざわ書店さんのアカウントに八つ当たりしてるんだけど文句があるなら雑誌の出版社に直接問い合わせりゃいいのにみっともない…
書店員さんはこういった理不尽なクレームにも対応して本当にお疲れ様です

2022.02.26 23:52:00

くまざわ書店福島エスパル店のツイート腹立つわ、、、
「許してくれるはず」とかないわ。まずツイッター担当降りた方がいいよ。
接客業として最悪。

2022.02.27 01:06:22

被災地の福島の書店さんだったし
地元の
くまざわ書店さんも
いつも多種揃えて置いてくださって
購入させていただいているのに
残念ですね😢

でも
元々そんな気持ちの
あるツイートだったのかもしれない‥

早く元ツイートから削除した方が良いと思う‥

どっちにしても‥

こんなことでも胸が痛むよ

2022.02.27 01:27:56

くまざわ書店の人何にでもいいねしてて怖い

2022.02.27 01:40:58

くまざわ書店の対応が悪すぎて草ｗ
選手を中傷するクレーマーに加担とかｗ
コンプライアンスどうなってるの！？ｗ

知らんけど

2022.02.27 01:54:24

くまざわ書店 福島エスパル店 さん
いづれ落ち着くじゃなくて
今から店頭から彼の雑誌を隠したら⁉️ と思います
ディスプレイは各書店さんの意志だと聞いてますから

2022.02.27 03:07:12

ちょっと酷い対応だと思いますくまざわ書店の中の人。失礼を失礼と思われていない。残念です。
今日にでも縮小された方がよろしいかと

2022.02.27 05:25:17

アンチだけは徹底的にブロッてるから、
くまざわ書店が対応したウノタが悪質アンチなのはすぐ理解。
くまざわさんのSNS担当は、コンプラ足りてないのが露呈してしまった
一人のアンチ相手にヘコヘコするために、羽生選手を犠牲にした
書店の売り物、商品でもあるのにね

2022.02.27 05:55:06