【悲報】トヨタの無人レンタカー「チョクノリ」電波の届かない飛騨の山奥だとネットつながらず鍵が開けられない模様 トヨタ「想定してなかった」
トヨタの無人レンタカー「チョクノリ」電波の届かない飛騨の山奥だとネットつながらず鍵が開けられない模様 トヨタ「想定してなかった」
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ringoさん
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【悲報】トヨタの無人レンタカー「チョクノリ」電波の届かない飛騨の山奥だとネットつながらず鍵が開けられない模様 トヨタ「想定してなかった」
トヨタの無人レンタカー「チョクノリ」、アプリのBluetoothで鍵の開閉をするのだが、飛騨の山奥まで来たところで突然どうやっても接続できなくなりドアが開かなくなって詰んだ。トヨタはこういう事態を想定してなかったらしいのだが、エンジニアとしては「まじかよ」というほかない。
無事、ピッキングに失敗したのでヘルパー対応（ドアこじ開け？）なるステップに進むようです。お兄さん曰く、Yarisは新しい車なので勝手が違うのだそうな。 https://t.co/vIKSGie6T7
結局、機械的にドアは開けられたのだがセキュリティ機能で瞬時に自動でロックがかかってしまい、エンジンをかけるところまで進めず、ギブアップ。アラームなども鳴るのでバッテリー切れではなく、BTレシーバーの故障の可能性が高そう。というわけでレッカー決定。
トヨタ窓口「車はこのまま引き取ります。そこからの移動はタクシーなり電車なりご自身で何とかしてください。近くのトヨタレンタカー系列でヘルプなどもできません。ではレンタカーのご利用は本日までということで、契約終了となります」と、飛騨山脈のど真ん中で放り出していただきました。
@kenn えぇぇぇ！トヨタ、そんな こと できるの！？って おもって すごく びっくり したが、しらべたら driverless という ことでは ないんだな。なんだよ、びっくり して そん した。とりあえず、がんばれ。
@N まったくもってそんなレベルの話ではないね笑。車は東京までレッカーになるかもしれんが乗り手は自腹でタクシーと電車で帰れ、だと。
@kenn 解錠自体はBluetoothとはいえ、ネットワーク越しに鍵情報の更新をしているんでしょうね。他にサブの鍵とかはなかった感じでしょうか？😨
@cutmail はい、ネットワークの問題もあるようで、WiFiを切ったり他端末に再インストールなど色々と試しました。サブ鍵はなく、物理鍵は東京の出発地点の営業所にあるそうです。コールセンターから緊急用のリモート・アンロックぐらいできるだろうと思っていたら、できないと聞いてビックリです。
@PinkPigPuugy @kyochis7 タイムズのほうが安心感ありますよね。旅にトラブルは付き物だと思ってるので、こうしてネタにして楽しめるのですが、サービスの品質はそれはそれとして評価することになりますよね。
@kenn 『こういう事態を想定してなかった』
と言うのは、ありえない。完全な設計ミス。これが厳冬期や酷暑の中で発生すれば、人命にかかわる。ゆえにリコール対象とするべきだな！
