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【炎上】安室奈美恵ライブに本人確認の身分証として障害者手帳を持っていった人が入場拒否される

5月2日の安室ちゃんのライブにて、身分証として精神障害者保健福祉手帳(写真あり)を持参した。
正規のルートでチケットが取れてきちんと身分証と電子チケット持参したのに入場拒否された。
理由は国のではないからと。障害者手帳は国が認めてるもので各自治体が発行してるものである。
#安室奈美恵

2018.05.04 11:23:42

中身も良く確認しないまま、何人か違う人に聞くもやはり同じで、国がのものじゃないと入場拒否。
その後再度持参するものをネットで確認した。一旦地元駅まで帰宅したが抗議に行きました。
色んな偉い方々が来て確かめるが同じダメだと言われた。その後さらに偉いは人が来た。

2018.05.04 11:28:48

その人にはこれはちゃんとした身分証なので使えます。と言われた
でも実際拒否されてる。すると、チケット会社の偉い人が来て、私が入るべきゲートで精神障害者保健福祉手帳の入場を断った記録がない。私は手帳を見せたのに、見せた証拠がありませんとウソついてるかの様な対応をされた。#安室ライブ

2018.05.04 11:34:45

更に、どうしてこの緑の精神障害者保健福祉手帳で入場出来ると思ったんですか?と意味のわからない質問。そんなの、前から注意事項としてメールやサイトに書かれていたから持って来たに決まってる。
結局、返金も振り替え席の用意も一切しません。とのこと。#安室奈美恵東京ドームツアー#安室ちゃん

2018.05.04 11:38:38

勿論ですが安室さんは何も悪くないし大好き。障害者手帳を利用して訴えるつもりも無い。ただただ、入場出来るはずだったチケット代を運営側のせいで入場出来なかったので返金して欲しいだけ。それ以上は求めない。今のところ、断られてる。悲し過ぎです。#安室奈美恵Finally #安室奈美恵ドームツアー

2018.05.04 11:46:12

色んな意見があるとは思いますが出来るだけ多くの人にこの事実を知ってほしいです

2018.05.04 11:49:56

@aine0920 明日の状況によっては、6日日曜にも東京ドームに行く予定です。
体調の事もあるのは重々承知です。
ちなみに警察には相談してる所で来週平日に弁護士に相談行く予定です。ご迷惑でしたら、この返信はスルーして下さい^_^お手数おかけしましたm(__)m

2018.05.04 21:57:13

追記、ただ今安室ちゃんのライブの関係会社からの連絡待ちです。13〜14時の間に電話を待ってる所です。
昨日も、私が身分証を間違っていたと何度も疑われました。実際は精神障害者保健手帳しか持っていません。疑われた上に再度返金はしませんと断言。ツイートにコメント下さった方々ありがとうです。

2018.05.05 13:40:15

また、何かあったらツイートします。

2018.05.05 13:40:53

現在東京ドームにいます。チケット会社と運営らしき人に、この話は既に終了している。今後も今までれんらくしていたチケット会社からは連絡しないとの事。全ては私が行く予定だった日に対応は終わってるからなにもしないとのことをでした#finally #安室奈美恵#安室ちゃんライブ#安室奈美恵東京ドーム

2018.05.05 16:12:37

話もろくに聞かず、大声出して私達に何も言わせないようにされた。
話す隙が殆ど無かった。
話は既に解決済みのはずですとのこと。 が、終わってない。許さない。
#安室奈美恵Finally #安室奈美恵 #安室ちゃん #Finally #東京ドーム
今までの経緯とともに拡散して頂きたく思います。

2018.05.05 16:43:22

すみません、私が入場拒否されたのは5月2日東京ドームスタート日です。

2018.05.05 16:56:08

使えるって書いてある

@saku123sa こんにちは
安室奈美恵のチケットを扱っている会社のHPには
指定身分証明書として
(6)障がい者手帳
と、書かれてますね。 https://t.co/YzBmaqfeRs

2018.05.05 15:04:50

安室ちゃんライブの指定身分証を調べてみた。
「障がい者手帳(身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳のみ可)」ってなんだよぅ。
なんで療育手帳はダメなの?
知的障害者は安室ちゃんのライブ見れないの? https://t.co/ra7uNt389N

2018.05.05 21:44:11

みんなの反応

@saku123sa 顔写真付きのであれば正式な身分証として使えるはずなのに。

2018.05.04 22:57:55

@saku123sa あまりにも酷い対応ですね…
憤りを感じます。

2018.05.05 01:16:21

@saku123sa 返金なしとなれば消費者センター案件ですね。地元の消費生活センターへ通報されることをお勧めします。(消費者ホットラインの電話番号:局番なしの188番)

2018.05.06 01:51:37

こんな意見も

@saku123sa 安室奈美恵のライブに慣れてない新規
と同じだな。
なぜ、その手帳しか持っていかないのか不明。
入れたって言ってるやつもいるが
運営は悪いとは思うが
戸籍謄本、運転免許証(乗り物に乗れるかは知らん)、マイナンバー
その他市役所で発行できるものなんて、たくさんある

2018.05.05 09:50:01

@saku123sa その一点のみで入場できると思い込んでる
時点であほだろ

わたしは、安室奈美恵のライブを何回も行っているし、最近になり、厳重な入場になってることも知っている。

正規ルートでちゃんとした公的なものを
用意しても入れない奴も見てきた。

2018.05.05 09:51:32

@saku123sa だから、わたしは
運転免許証はもちろん
何日か前から、市役所に行って
戸籍謄本とマイナンバー
クレジットカード、住民票、あともう一つなにか市役所で発行できるもの、保険証

の7点は持って行っている。

ならなら、作るしかない

2018.05.05 09:53:37

@saku123sa 自分自身の用意不足でしかない。

と受け止めるのが妥当かと。

2018.05.05 09:56:32

@saku123sa まぁ、その手帳を持ってる方が
どういうかたなのか、どういうものなのか
持ってる方はどういう人なのか
ってことは私は無知だから
えらそーなこといって申し訳ないけど

2018.05.05 09:57:45

@saku123sa あと今回のドームツアーは
新規のファンしか当選しないから

何十年も安室奈美恵のライブに参戦して
る人が、新規ファン、最後だから見ておこうって性根腐ってるやつが当選するシステムだから
本当に愛している人が全滅してる人がほとんど
なんも、悔しがることもない。

2018.05.05 10:01:07

@kj8_yassan_8er もし同じ場面で、障害者手帳を見せてる人はスイスイ入場していくのに、免許証を出した自分だけ「有効な身分証明書じゃない」と断られて入場できなかったら?どう思いますか?まして引退間近の安室ちゃんのライブを見る最後のチャンスかもしれないのに。

2018.05.06 08:00:18

@saku123sa ライブスタッフとしてのバイト経験がある者です。あくまでも私の憶測ですが、以前身分証明書が必要になる系の現場に当たった時、「身分証明書として認められている物」は何かを事前に説明されます。それに該当しない物ははじくか上に相談、と説明されました。きっとチケット発券を担当していた人→

2018.05.05 15:58:48

担当していた人はバイトだと思われます。そして、その人が相談した上の人もバイトかもしれません。所謂バイトリーダー的な存在だと思います。最終的に出てきた人が今回のライブの観客担当で1番偉い人だと思われます。何が言いたいかと申しますと、たとえ写真付きでも、発券担当が→

2018.05.05 16:02:56

事前の説明で「身分証明書として認められるのはこれだけです」と言われた物の中に、その手帳がなかった場合、はじくか上に相談するしかなかったのです。そして、バイトリーダー的な存在の方も同様です。
スタッフ側の背景を少しでも知っていただければと思い、このようなリプをさせて頂きました。→

2018.05.05 16:09:45

@kj8_yassan_8er こちらがそれです https://t.co/VdRZkuPAV9

2018.05.05 22:42:27

@reds2love わざわざご丁寧にありがとうございます。
きちんと書いてあるんですね...( °_° )勉強になります。

2018.05.05 23:23:39

@kj8_yassan_8er @reds2love 横入り失礼します。障害者手帳は公的な本人確認書類として、運転免許証同等に使えるものですよ?(車の運転ができないだけと思って下さい)パスポートより使える範囲広いです。元関係者なのに知らない、運営側がだらしなさ過ぎです。これ、訴えたら勝てますよ。その位ひどい知識不足と障害者差別です。

2018.05.06 05:36:46

@ml1852 1つ誤解していらっしゃるようなので言わせて頂きます。「元関係者」と仰っていますが、そこまで言える程の関係者ではありません。大勢いるチケットもぎりの1人で、勿論タレント側にお会いした事は1度もありません。ただのバイトです。
あと、障害者差別ではないと思いますよ。知識不足ではありますが。

2018.05.06 07:38:22

@kj8_yassan_8er 当然知っておくべきことを開催側責任者が周知していない。そのため、健常者は証明書を提示して入れたのに、障害者は有効な証明書を提示したのに入場できずライブを楽しめなかった。これは障害者差別です。

2018.05.06 07:52:05

@kj8_yassan_8er だいたい元興行関係者だろうが誰だろうが、運転免許証が身分証明書や本人確認書類に使えることは誰でも知っていますよね?免許証出して断られたら係員が間違ってると誰もが思う。障害者手帳も同じ効力があるのに「有効な証明書扱いになってなかったんじゃないの?」という認識。それが差別なんですよ。

2018.05.06 07:57:17

入場チェック厳しすぎてトラブル多かった模様

安室ライブ、入場の際、身分証提示二度確認された。
二度目は顔と身分証と同じ人物か、電子チケットはQRコードでパソコンと繋がりそこでも住所等を身分証と確認してた。 それで入場出来ないって人、メールで再三持参するものを書かれてるんだからその中から用意すればいいのに

2018.05.06 06:48:26

【ライブ入場】
「安室奈美恵」ケース
正規入手のチケット持ってても
身分証明書の提示必要
しかも写真入り精神障害保健手帳は地方自治体発行のため却下
国発行でないとダメ
ファイナルでも「帰れ」

「福山雅治」
他人名義チケットOK
そもそも身分証明書一切必要ナシ
車椅子のお客様チラホラ

2018.05.06 06:48:07

安室奈美恵さんライブ入場の指定身分証💦障害者手帳と呼ばれる『療育手帳』で入場できなかった家族…
入場できなかった時2月時点の表示説明と5月現在で表示説明が変わってる!!最初から説明表示してくれていたら準備できてたよ!!今さら…表示不十分で入場拒否された人達の思いはどうなるの??😖😠 https://t.co/WJmCElWsr8

2018.05.06 01:38:21

安室奈美恵さんのライブの本人確認について、3ヶ月前にツイートしたもののリツイートが急に増えた😳
入場できずに悲しい思いをした人がまた出てしまったのか😢💦

2018.05.06 02:10:57

安室ちゃんLIVEの身分証明確認の入場で前の人はじかれてたんだけど。会場入ってからも隣の席2席空席だったり後もまばらに空席だった。なんとも言えない感情だったけどね。。

2018.05.06 01:46:58

安室ちゃんのラストライブ 入場トラブルこんなに多かったのか

2018.05.06 00:10:41

安室奈美恵のラストライブに
障害者手帳提示で入場拒否の件、
社会問題化するだろうな

2018.05.06 00:07:29

安室ちゃんライブ、転売チケットでの入場一切できないです
家族でも無理です
身分証忘れも一切対応なしです

2018.05.05 23:50:33

安室ちゃんの入場拒否の件、御本人としては思ってもなかった対応で面喰らっただろうし、何より楽しみにしてたライブに参加出来なくて悔しいと思うし、憤っていてもおかしくない。せっかく取れたチケット、スタッフの不手際で入場拒否😭悔やみきれないだろう。運営側だねぇ😈 RT

2018.05.05 23:12:58

なんかこの一件だけで安室ちゃん悪みたいに見えてしまうの、双方可哀想。ラストライブ戻ってこないしね。
ガチガチな入場チェックは転売ヤー撲滅にはいいかもだけど、転売ヤーのために入れるはずの人まで涙を見るのは違うんだよなー。最善ってないのかな。 t.co/uOpB9pqTcs

2018.05.05 22:45:56

転売防止として
18歳以下は指定の身分証二点、
18歳以上は、顔写真付きの証明書の提示
これができない人は本人で会っても
入場ができない。
安室奈美恵のラストライブ
500万人が応募して75万人だけのチケット
だけど、最後の最後まで
定価で参戦できるように配慮がされてる。
本当にすごいことや

2018.05.05 22:23:33

安室ちゃんライブ、入場の本人確認かなり厳しいらしい。。チケ当たって代金も払ったのに不備があって入れなかった人結構居るらしいね💦でも、それは自己責任だよね、チケ申込から購入まで本人も同行者も本人確認すると注意書きがあったし、どうせやらないだろうとか言う考えはやめた方がいいね。

2018.05.05 20:29:19

@ma_CATBOOTS 安室ちゃんLIVEの規制は最後なだけに入場出来なかった方のガッカリ感は・・・

2018.05.05 19:15:11

安室ちゃんのライブなんですけど、誰か詳しい方いらっしゃいませんか?
同行者の姉の分になるんですけどチケット申し込みした時は、旧姓です。結婚して苗字変わったのでチケットボードで苗字変更手続き済ですが、入場出来るか心配です😭念の為戸籍謄本持っていくと言ってますが分かる方いますか?

2018.05.05 19:12:04

安室ちゃん最後のライブ申し込む

奇跡的当選

ルンルン気分でドームに向かう

身分証明書不備で入場不可

何回がほかのゲートで試みるが無理

友達たちは入場1人取り残され、途方に暮れる←今ココ

一生安室ちゃん聴けないかもしれない泣
マジ泣きそう
イモトにこのチケットあげたい。

2018.05.05 19:03:08

明日の安室ちゃんのLive、本人確認ガチ厳しいらしいね…😵😵
無事に入場できますように🙏🏻🙏🏻🙏🏻

2018.05.05 18:48:33

@Gun_1110M ドームまで行ったんだけども安室奈美恵のライブで身分証明と電子チケットを持っていかないと入場出来なくて、身分証明を忘れちゃてね仕方がない無いから帰ってきた。LDH はそんな事無いのにね!

2018.05.05 18:42:37

安室ちゃんのライブ入場制限厳しすぎ!!お陰様で入れないんですけど こんなイラついたの初めてだわ。ほんとありえない。スタッフまじむり。お願いだからママを泣かせないでほしい。さっきまでのテンション返せよって感じ!!!!😠😡🤬

2018.05.05 17:59:20

さたさんと東京ドームのコナンプラザに考えなしにきたら安室ちゃんの東京ドームライブの入場整列に巻き込まれたwww

_人人人人人人_
> 安室違い <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y ̄ https://t.co/cktLMLmxef

2018.05.05 17:30:10

すげーセキュリティ厳しい。
東京ドーム安室ちゃんライブ!
入場時の身分証明顔写真チェックとスマホ部によるIQチケットの照らし合わせとかとか初めてだわ。

2018.05.05 17:24:14

これから安室ちゃんのLIVEに行かれる方…
身分証明書を複数用意した方がいいかもしれません。

学生の方は学生証+健康保険証で入場できるそうです。

1人でも多くの方が安室ちゃんのラストステージ…目に焼きつけられますように(。-人-。) t.co/XQH3Zd3fE5

2018.05.05 17:16:46

安室ちゃんのライブ身分証見せて入場ってほんと厳重だなぁ😳カナやん以外のおっきいライブ初めてだからドキドキする😂💓ドームくるとカナやん思い出す〜〜😚😚

2018.05.05 16:27:29

安室ちゃんライブで国からの障害者手帳は立派な身分証なのに入れなかったのあまりにもひどい
あたしも障害者手帳じゃないけど療育手帳持ってるしそれが身分証になるからいつも出かける時持ち歩いてる
あと、2年で更新だけど…

2018.05.06 05:43:53

精神障碍者保健福祉手帳は、精神保健及び精神障害者福祉に関する法律により制定されたもので、発行は各都道府県と政令指定都市が実施。公的な身分証明書として利用する事が可能。
そしてチケットボードの安室ちゃんのライブQ&Aにも身分証明書として(6)に記載されている。
t.co/igJAje8g40 t.co/SqPfq0q7tR

2018.05.05 22:18:25

大人は保険証だめなのか…私は運転免許持ってないから、身分証必要ならマイナンバーカード持っていくしかないなぁ…安室奈美恵さんのライブで身分証として障害者手帳(精神障害者福祉手帳)出して拒否されたという話がTLで流れてきたけど、セカオワは障害者手帳OKみたいですね👍 #ライブ #身分証 https://t.co/fRmduIUcAW

2018.05.05 21:49:52

@saku123sa @aLS3ohy1SD2EfW9 フォロー外から失礼します🙇‍♂️
俺も、同じ障害者ですが安室奈美恵大阪公演当選して参戦して来ました。
その時は、免許証を提示しましたが
他のライブは、障害者手帳を提示して入場する事が沢山ありますが今回の件はスタッフの対応が悪かったのかと思います😅障害者手帳も立派な証明書👍

2018.05.05 19:43:16

安室ちゃんのライブの身分証明書で障害者手帳がダメだったらしい...

絶句💦
障害者手帳は写真付きだったら免許証と同じレベルの身分証明書として認められてるのに...ありえない💦
スタッフの無知で入れないとか

それにしても厳しすぎ~😢

2018.05.05 18:28:11

@ma_CATBOOTS 障害者手帳って顔写真も入ってるのに・・・安室ちゃんLIVEの身分証確認かなり厳しいみたいですね:(´◦ω◦`):

2018.05.05 12:32:21

@saku123sa @mm03250323 フォロー外から失礼します。私も札幌ドームの安室奈美恵ちゃんのライブ見に行きましたが、障害者手帳で普通に入れましたよ。障害者手帳か精神保健福祉手帳なら大丈夫だとありましたよね。どうしてなんでしょうね。ただただ不思議ですね

2018.05.05 08:52:15

安室ちゃんのライブの件、ショックすぎる。なぜ。なぜ。身分証として使えると明記してあるのに。なんで??正式に自治体、そして国が発行している障害者手帳。それが身分証として使えないだなんて。

2018.05.04 20:10:48

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