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まとめダネ!

ウーバーイーツの返金に回数制限が存在「一定回数配達員が間違いを犯すと商品届かず返金もされなくなる」「泥棒サービスバンザイ」

Uber Eatsをそこそこヘビーに使っていると間違いも多いですが、遂に彼らの間違いが規定回数超えて、商品届けずに返金にも応じなくなりましたわ。

泥棒サービスバンザイ。 https://t.co/MQx2DshXRX

いいねやRTいただけているので、進捗を追記します。
結局店舗からのuberに連絡があったらしく、uberから私に電話が来て不足分が返金されることになりました。
ただし、これは店舗からの申告があって成立したもので、ユーザからの申告に対しては返金不可という回答のままです。

さらに続報。
手動でもだめらしく、やっぱり返金不可らしい。
修正版の領収書も来たのにね。
だめだろ、この会社。

続報。新しい領収書が届きました(2つ目)
欠品分が差し引かれた金額になってました。
これがクレジットカード引き落としされるなら、正常範囲内。
ただ、サポートからは連絡なし。
Uberって日本語はコピペ出来る人しかサポートにいないのかしら?

みんなの声

ワイ、相当回数の申告してるけどまだなった事無いなぁ…
その分注文回数も一日複数回とか当たり前だから比率じゃないかなぁ…
まだ未達が1回しか無いってのもあるかもどけど https://t.co/MHsZRMr7Lm

これ酷いけど難しいところよねー

Uber Eats自体が「店舗」「配達者」「顧客」を
きちんと管理できればいいんだけど

プラットフォームを提供してるだけの立場だからなぁ
結局3者の質のバランスが崩れるとこういうトラブルも起きちゃうよねぇ https://t.co/CMUI6kp9oB

ウーバーイーツ一回も使ったことないけどこれでサービス成り立ってる(日本でこうなってるってことはアメリカでも同じってことでしょたぶん)っての凄いね。
あっちで同じことになったら即訴訟でしょ。 https://t.co/C61LhuLSfJ

やっぱ直接決済に限るわね。誰だか知らねーやつ信頼してカード使う気になれんわよ。 https://t.co/tX1senjPJD

これ、私も店や配達員のミスで何回か商品不足してたり、間違ったものを配達されたりしたから報告したらこんな感じで送られて来たからチャットで反論しましたわ…
こっちは不足分の返金とか正規の料金の支払いでいいのに勝手に全額返金するのはUber。なのにこの対応🤣🤣🤣 t.co/cKJz1RJRBt

乳ー母さんは黙って我慢しないユーザーはクレーマーとしてカウントし以後一切無視となるんですね
読む気にもならない細かく長い利用規約に同意したのだからと逃げる常套手段
配達員も使い捨てユーザーも切り捨て
日本の法整備の遅さ😩
#Uber
#UberEats
#中抜き https://t.co/LVf5M9EQry

外資系はこの手の悪辣なやり口を堂々とする場合もあるからね。UBERは配達員の質が悪い事も多い。面接もしないしね。道路では道交法なんざ完全無視の糞だらけ。

使わないのが正解としか思えないサービス… https://t.co/loCpZpXVbw

自分も未配達があって、再配達に二重にお金取られたが、サポート受付先が無くて泣き寝入りしている。サポートメッセージが一方的にクローズされて、問い合わせすら出来ない仕様とかひどい。 https://t.co/aH7XXeDsdT

ウーバーは先日脇道からノールックで飛び出してきてクラクション鳴らしたら「は?」って顔されたので滅べばいいと思う。
優先道路も知らないお猿が運んでるとか恐ろしい https://t.co/HgCuOwKJNS

返金対応を逆手に取ってタダ飯食おうとかしてる人がいたりしたんだろうが…
この対応はヘビーユーザーの信用を損なったね。手動でも返金不可とか😇
uber株価も下がってるし大丈夫かねぇ。 https://t.co/xKh9ay5H0b

ウーバーも出前館もそうだけど配送側の不手際も含めて店の評価に押し付けるの、都合のいいシステムだよね。。もちろん配送側の問題じゃないこともあるんだろうけど。
https://t.co/HSIvkPK18b

こういうことが起こると思ってました。だからUberは使いません。この会社は自分がリスクを取らないで利益だけ得るようにしています。会社としては優秀かもしれませんが、社会全体を考えると?🤔
だからそういうサービスは使わないのが社会の利益になると思っています。 https://t.co/Q2UcEUxGzZ

元々評判の良くない企業に、
「流行っているから」だとか言って安易に手を出す方も出す方だ。 https://t.co/7AgPxL7y84

こういうとがあると思ってたからUber Eatsは使わないし使いたくない https://t.co/b4gUAZDn0h

まあ、ウーバーは配達員がくそみたいなやつらばかりってのもあるけど企業自体もだいぶ前からクソって認知されてたしな
これを機に潰れていいと思うよ https://t.co/eONtqt8J7d

どうなんでしょう?
飲食店と注文者側が寧ろ引くぐらい
しっかりした対応をした方が
安心感出て利用も増えそうなのですが
今や良い事も悪い事も直ぐに拡散される事ですし

新しいサービスで法的な規制も少ないうちに稼げるだけ稼いで旨みが減ったら次の国に移動する蝗スタイルなのでしょうかね? https://t.co/x4lx6Sk5vl

ひでえな。
2回やられてもらった500円まだ使わず残してるけどつかわず放置した方が良さそうや https://t.co/28JvOqgkoR

これ、いつかなりそやなー思ってたらやっぱあるんやな💧
うちも今まで、なかなかな回数頼んでるし
欠品や誤配返金も何度かあるからその内食らうかもな😅w https://t.co/R989LRRDO5

え、これ共謀されたいくらでも金取れるやん https://t.co/XhpsDfCoet

前に漏れてなくても漏れてたってクレーム言わないと損って言ってる人もいたしなぁ…難しいとこやなぁ(*´ω`*) https://t.co/FMfupB7E6b

やっぱりUberなんて中抜きで肥えてるだけの無責任企業じゃん。コンプライアンス何それ美味しいの? https://t.co/rV4Kue7TwU

商品を配達するシステム的には優れてるんだろうけど、
中間マージンの抜き方エグい上に
おまけに利益主義でサポート疎かとは....

まぁ、使う気にもなれんけどね😃

自分で作って食べるわ😋 https://t.co/2i2sqWYGf0

間違えたの配達員で、それに対応求めたら切られんの…?
クレーマー扱いってかクソやん https://t.co/tqdYO203Oc

この方も書かれているが、「規定回数」を超えたのは、利用者側からのクレーム数ではなく、Uberのしくじりの回数じゃんか。
んなもんの回数を数えるよか、他にやるべき大切な事があんだろうに。
https://t.co/ZmDOIao2jO

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