ahamoエラー「ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません。他のdアカウントで最初からやりなおしてください。 (DR-AL02-B57-400-XXX)」多発 状況と対処法まとめ
docomoからahamoへの切り替えで、dアカウントに関するエラーが多発しているようです。みんなの声と対処方法をまとめました。
更新日:
ringoさん
VIEW
「ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません」エラーが多発
ahamo、dアカウントに電話番号登録してなくてエラー食らうのが最初の関門か。
見事に登録するアカウントと電話番号ミスって一定期間登録できませんになったわｗ
#ahamo
dアカウントに電話番号が紐付いていない可能性
@ahamo_official ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません。とエラーが出て申込みできません、他にも多数同様な報告があります。
@take_takewo @ahamo_official 同じ現象でしたが、既存のdアカウントには電話番号が紐づいてないためできなかったのではないかと思います。
作成済みのdアカウントから電話番号紐付け試みましたが、ドコモ回線でないと登録できないようで、新しくdアカウント作らないとダメかもしれないです。
新しいアカウントを作るとできました。 https://t.co/NyCZhRN5gR
@nk_km_ys お問い合わせありがとうございます。
ahamoの契約には、電話番号に紐づいたdアカウントが必要となります。そのため、既存のご利用中dアカウントとは、別のdアカウント作成が必要となります。ご参考になれば幸いです🙇🏻♀️
@ka30ri なるほどプラン変更のほうは獲得できたんですねー。エントリー時に入力した情報は電話番号とメールアドレスだけだったので、ahamo回線契約との紐付けがサービス側でまだ完了してない状態なのかもしれないですね。気長に待ってみましょう・・
公式からのエラー対象方法ツイート
公式に質問すると回答してくれます
ahamo公式アカウントです（ａ∪ａ） 2021年3月26日（金）よりご提供開始！ 詳細はこちら⇒https://t.co/LtbU0cVMvA
📢docomoからahamoへ料金プランを変更される方へ
手続き申込完了ボタンを押した際に「インターネットが接続されない」エラーメッセージが表示される可能性があります。
⏬
手続き開始時に【Wi-Fi接続】もしくは【PCよりお手続き】いただければエラー画面は表示されません。
リプライに続く👇
みんなの声
ahamoまだ契約できてないのに、なぜかログイン画面に入れたりするな。肝心の契約のほうは「お持ちのdアカウントでは契約できません」とか言われて弾かれとるのに・・・ https://t.co/rCiqeVkrEC
ahamoもうずーっとこれ MNPだから電話番号は関係ないし利用者情報登録したしdアカウントもあるしオンライン発行なんとかもやってある もうわからん 助けて https://t.co/eMYp6gmJ7g
ahamoが事前申し込みキャンペーンをやってたのでdアカウントを作ったのですが、開始日にマイページにログインするとCVボタンがないんですよね。
もしかして、集客を考えるマーケチーム・チャーンを考えるUIチームに別れていて、ビジネスを通した全体的なUXの考えをKPIで持ってる人がいないのでは。 https://t.co/rt0ezWxeqc
ahamoやろうとしたらdアカウントに電話番号登録してなくて登録しようとしたら認証エラーくらってドコモショップに行かなくてはいけなさそうで困ってるづのです
ahamo申し込みできた。既存dアカウント弾かれたのと画像データのエラー解決に1時間かかったw
(PCからの申し込みで)画像は拡張子jpgだとNGで、jpegに変換してやっとイケた。
@hottasan1099 dカードセンターに問い合わせてみたら、ahamoの手続きが完了するまではdカードに紐付いてるdアカウントを変更する事も出来ないそうなので、完全にdocomo側のやらかしだった気がします。
すでに申し込んだアカウントがahamoで登録されているらしいのでもしそれを変えるとしたらまた面倒になりそうです…
dアカウントアプリのログインは2段階認証なくてもログインできた。多分過去にログインしてたから。
ここから2段階認証ではなく生体認証に切り替えることでdアカウントのログインできるようになった。ahamoサイトに侵入成功。
が、sim交換の方法は見つからない。なんでや！
「一旦ドコモに乗り換える」のは有人対応。
・特典の受け取り方を聞くと「契約が終わってから」と言われた上流されてしまい後日再度聞きにいく
・切り替え後その場でネット接続出来ず店員あたふた、自分で設定する
・ｄアカウントの説明がなく自分で調べる
マジ無人対応でいいですとおもたahamo最高。
幸いdアカウントの問題は解決して、ahamoのサイトは使えてるので、一旦キャンセルして、docomoに戻して、ショップでsim交換して、またahamoに変えればokぽい。
だるい！
ahamo
自分のdアカウントはダメって言われました・・・
昔から使ってるやつだったけど携帯番号が登録してなかったのが原因かも
申請の最後の最後で、使えませんとなった…ぐぬぬ
携帯番号登録情報が反映してからやり直しかぁ
UQmobileからahamoに乗り換えようとしてるんだけど
・今は親の名義で契約しててUQは名義変更ができない
・MNP転出は同一名義でないといけない
・契約後にahamoで名義変更はできそうだが、dアカウントの変更ができるか不明
自分が使うものが親の名義になってると色々面倒
どうもahamoの申込がdアカウントの振り仮名が間違えてるせいでエラーになってるっぽい。問い合わせたところ、振り仮名の訂正は本人確認が必要だからドコモショップに行かないとダメなんだって。今月の申込はあきらめました。
@ahamo_official 先行エントリーキャンペーンに応募時に使用したメアドは既存ｄアカウントのＩＤで、ところが、Ａｈａｍｏ申し込み時に使うｄアカウントがエラーとなり、やむなく新たに別Ｄアカウントを作り、それで申し込みしましたが、キャンペーンのポイントがもらえません。どうしたら？
ワイ、dアカウントの出来の良さにahamoはアウトオブ眼中に。ギガライトで1000円プラスしてもそっちの方がサポートなども付きまくっていいぞ。めんどくさいことを代わりにドコモがやってくれるからな。 / “ドコモ､｢アハモでギガホ勧誘｣景表法違反か | 通信 | 東洋経済オ…” t.co/beT7YceTSt
ahamo申し込み時のｄアカウントエラーで、やむなく新たにエントリー時とは違うメアドで、ｄアカウント作成。それでahamo申し込み完了できたけど、エントリーのポイントが貰えない。
@penginsan_dx なお、dアカウント発行・ログインがないと、ahamoの契約自体出来ないような仕様になっているため、
dアカウントを新規発行し利用しているもしくは、
今まで、Mydocomoで料金を見ていた場合は、
設定があり、今までのｄアカウントご利用されているかと思われます。
こちらの入力が必要となります。
@take_takewo @ahamo_official 同じくエラーです。
私の場合は私の名義で子供の新規契約をしたいので、新しいdアカウント作りようがありません。
ちな事前準備
①キャリアメール使えなくなるのでGmailとかでメアド作っとく
②登録サイトのメアド変更を済ませておく（ニンテンドー、ディズニーアカウントある人は特に）
③dアカウントに新メアドで登録しとく
ahamo登録時にdアカウントが必要。
@kkk_ity 失礼します。
当てはまるかわかりませんが1つの方法ですが、お子様がFOMA契約ですと、spモード（iモード契約可）契約にし、イマドコサーチも契約、そして探される番号にお子様の番号を登録すれば親端末をahamoに移行してもお子様のdアカウントでログインすれば検索可能を維持出来ます。
#ahamo
エラーが発生しました
ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません。他のdアカウントで最初からやりなおしてください。
(DR-AL02-B57-400-S011090)
これになる場合は、画像サイズが大きすぎると発生してるのかな？
ま、サイズ落としてもタイムアウトのエラー画面になるんだけどw
ドコモからahamoへ乗り換え・プラン変更はdアカウントの発行が必要。使えなくなるサービスもあるって t.co/QoKKqEssY2
▼リンク先の掲載内容の他
▼旧いiPhone端末の中でも。データ通信対応のLightning用充電ケーブルを用いた「データファイル」の管理作業にも必要不可欠