JavaScriptを有効にして閲覧して下さい。
詳細検索

検索対象

まとめダネ!
ahamo変更でエラ…

ahamo変更でエラー多発 料金明細サービスで電話番号の下4桁以外非表示にしてるとエラーで通らない 対処方法は?

ahamo変更で料金明細サービスの下4桁表示にしてると契約が変更できない模様。

更新日:

ahamoの変更にエラー

ahamo変更したいけどめっちゃエラー出る🥺

2021.03.26 14:32:19

ahamoへの変更、事前の変更・廃止が必要なサービスでこの部分で超ハマった。料金明細サービスの下4桁表示→全桁表示の変更をオンラインでやる場合は、契約変更じゃできなくて一回解約→再契約しないといけないっぽい。 https://t.co/gZAPKMY3NC

2021.03.26 10:37:38

WEBでの利用に変更しないといけない

料金明細サービス 料金明細はahamoサイトでのご案内となるため「料金明細サービス」の確認方法が「郵送でのご確認(Web+郵送含む)」となっている場合は、「Webでのご利用」へ変更手続きをお願いします。
【料金明細の表示設定】
「下4桁を除き表示」設定の場合:「全桁表示(すべて表示)」への変更をお願いします。
(ドコモオンライン手続きでのお申込みの場合、料金明細サービスを解約後、再度「Web料金明細サービス」をお申込みいただくことで変更可能です。)

出典:ahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意 | 料金・割引 | NTTドコモ

ahamo機種変更が出来ない。
以下のエラーが出力。
■料金明細サービス
明細内訳表示設定(音声・パケット):「下4桁を除き表示」から「全桁表示(すべて表示)」への設定変更
明細内訳表示設定(WORLD WING):「下4桁を除き表示」から「全桁表示(すべて表示)」への設定変更

2021.03.26 12:13:54

Mydocomoからも151の電話からも変更出来ないとのこと
docomoショップは今週混み合っていて予約も不可。。。(T . T)

事前にdocomoショップに来店し、プラン変更の相談も行ったのだが、docomo→ahamoに変更する人は気をつけて下さい。

2021.03.26 12:17:02

他にもエラー多発の模様

Docomo回線から手続きしたので最後100%エラー表示になる既知の不具合あったけど無事ahamoに切り替えなう。6000ポイント貰い損ねたけどまぁいいやーw https://t.co/OJHrzLW9zN

2021.03.26 11:51:56

docomoの既存ユーザーです。早速エラーで立ち止まってしまいました。。。同じ現象の方いますか??

「ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません。他のdアカウントで最初からやりなおしてください。
(DR-AL02-B57-400-S011089)」

#ahamo
#契約できない
#なんなん?? https://t.co/yZURVHZOiS

2021.03.26 11:52:48

ahamoの手続きをしたんだけど最後の最後でエラーが出た。
しかもご利用のdアカウントでは注文を行うことが出来ませんって…。
も一回せんばとかな😅
わからん💦
#ahamo #エラー出た https://t.co/PQiwGkj4XB

2021.03.26 12:09:13

30分ぐらいエラーと格闘してdocomoからahamoに契約変更できたようです。 https://t.co/E8XqFOvqQe

2021.03.26 12:14:04

おいahamo!3回やってもこのエラー(泣) https://t.co/ravbc1Lx8k

2021.03.26 13:16:55

ahamo システムエラーで変更できない
機種対応状況を確認後Mydocomoに遷移した時点で謝られる
謝ってないで原因教えてよ
くやしい人原因と対処法教えてください https://t.co/fiZRDN59qF

2021.03.26 13:25:37

@ahamo_official dアカウントエラーで契約できない! https://t.co/XD1pYsKlgz

2021.03.26 13:53:45

@ahamo_official ドコモ回線にしろて言うからドコモ回線にしたらギガライト1が2になるしdアカウントで最後の最後で弾かれる またクレカや住所入力 住所知っとるだろ!今クレカ落としだろ!何でこんなに面倒くせーんだよ!dアカウントエラーでやり直しばっかだ! https://t.co/sWAW6QyGUs

2021.03.26 13:59:16

料金明細サービスの下4桁表示→全桁表示の変更をオンラインでやる場合が物凄く分かりづらい
窓口も繋がらないし困ったな
#ahamo

2021.03.26 11:25:28

#ahamo

エラーが発生しました
ご利用のdアカウントでは注文を行うことができません。他のdアカウントで最初からやりなおしてください。
(DR-AL02-B57-400-S011090)

これになる場合は、画像サイズが大きすぎると発生してるのかな?
ま、サイズ落としてもタイムアウトのエラー画面になるんだけどw

2021.03.26 14:02:08

@ts020gtone_3 @ahamo_official いろいろ聞いているとテスト不足の感が拭えないですね😅
エラーならエラーで、なぜダメなのかをちゃんと出して欲しいです。

2021.03.26 14:12:34

ahamoとiPhone申し込みたいのに、何かが悪いのかドコモショップで確認とかってエラーになる。
ドコモショップきたよ( ꒪Д꒪)ノ

2021.03.26 14:18:15

ahamoへの変更手続き終了。必要項目を全て記入し、最終確認ボタン押した所でエラーで弾かれる→最初の画面に戻されまたやり直し、が2回あった為「なんだァ?てめェ…」状態になりましたが、なんとか終わりました…。

2021.03.26 14:24:14

ahamo公式ツイッター リプライでサポートしてくれます

1

コメントを投稿する

名前
本文(必須)

※コメントの番号の前に「>>」をつけると、そのコメントに返信できます(例:>>1)
※削除依頼はお問い合わせからメールでお願いいたします