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ドコモ店員、客にスマホ全損を勧める 買い替え補償制度を悪用か ゲートシティ大崎店

ドコモショップゲートシティ大崎店の店員が行った強引な勧誘、記事にされてしまう

更新日:

ドコモショップゲートシティ大崎店の店員、強引な勧誘を記事にされてしまう

「iPhoneをご自分でわざと壊してください。最近の端末は水に強いので、水没以外の方法がいいですよ。アスファルトの路上に置いて、車で踏みつぶせば確実です」

出典:「スマホ壊して!」ドコモ店員が衝撃営業の理由 | 通信 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

iPhoneなどスマホの購入時から3年以内にスマホが壊れて修理不可能になるか、紛失・盗難にあった場合には、ドコモが同一機種・カラーのスマホの新たな購入費用を10万円まで補償するというものだ。これは規約に明記されている。

ゲートシティ大崎店のスタッフの勧誘はこの規約を念頭に置いたものだ。「2年後くらいに機種変更したいタイミングで、今回ご購入いただくiPhoneを全損させてください。最大10万円の補償を活用すれば機種変更が事実上、タダになりますよ」と説明された。

出典:「スマホ壊して!」ドコモ店員が衝撃営業の理由 | 通信 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準

ケータイ補償サービスとは

概要がこちら

反応まとめ

大問題になるっしょ

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2021.03.02 14:02:11

MNPさせるためのセールストークでdカードGOLDの補償サービス悪用を提案するとは…。これならdカードGOLDも加入させられて一石二鳥ですね!

「スマホ壊して!」ドコモ店員が衝撃営業の理由 言葉の背景に潜む販売店のインセンティブ依存 | 通信 - 東洋経済オンライン t.co/T6ifIJW4bO

2021.03.02 14:03:44

総務省が変に介入してから携帯販売の現場は余計にメチャクチャになった気がする

どうするんだろ( ̄~ ̄;)

「スマホ壊して!」ドコモ店員が衝撃営業の理由 言葉の背景に潜む販売店のインセンティブ依存 | 通信 - 東洋経済オンライン t.co/GTXFwOeQRG #東洋経済オンライン @Toyokeizaiから

2021.03.02 14:06:19

こういうスタッフのせいで全国のショップスタッフはお客様から疑いの目で見られるのよ😤

「スマホ壊して!」ドコモ店員が衝撃営業の理由 言葉の背景に潜む販売店のインセンティブ依存 | 通信 - 東洋経済オンライン t.co/Z47lbEVYjL #東洋経済オンライン @Toyokeizaiから

2021.03.02 14:06:39

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携帯電話ショップ専用のコンサルタント会社ってのがあるんだけど、そういうところが吹き込むんだろうね

2021.03.02 14:23:55

ドコモショップゲートシティ大崎店ヤバいなw

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2021.03.02 14:24:36

ショップ店員も必死だね。

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2021.03.02 14:25:15

「スマホ壊して!」ドコモ店員が衝撃営業の理由 言葉の背景に潜む販売店のインセンティブ依存 | 通信 - 東洋経済オンライン t.co/cKZJm8qIxW これはひどい

2021.03.02 14:27:50

故意によるものは、適用外との記載があるだろうが、その認定がされっこないと。そりゃそうだが悪用に変わりない。🤔
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「スマホ壊して!」ドコモ店員が衝撃営業の理由 言葉の背景に潜む販売店のインセンティブ依存 | 通信 - 東洋経済オンライン t.co/CQjjwcbTtb

2021.03.02 14:42:19

もういろいろ駄目すぎて社会悪への道をまっしぐら感しかない。これどうやって畳めばいいの?

「スマホ壊して!」ドコモ店員が衝撃営業の理由 | 通信 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準 t.co/8uOiVBFgqy

2021.03.02 14:44:09

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