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ゆうちょアプリ、耳の…

ゆうちょアプリ、耳の聞こえない人は本人確認できない仕様だった SMS認証無し

ゆうちょ認証アプリ登録の本人確認方法が「電話で聞き取った番号入力」のため耳の不自由な人が登録できない

更新日:

登録できないとのツイートがこちら

ゆうちょアプリを使おうとしたら、悲しい画面が。
耳聞こえなくて、電話でけへんねん、わい。

メール認証じゃあかんのですか?
ゆうちょはん、お客様は全員聞こえるとは限りまへんで!

それに個人情報入ってるので聞こえる方には頼めません。

ゆうちょ関係者にこのツイート届いて欲しいのでRT歓迎。 https://t.co/Fn2ps97NPq

2021.02.08 21:37:40

ゆうちょアプリ登録方法がこちら

※ご本人確認のため、口座にご登録の電話番号あてに、自動音声により電話し、ご本人様確認コードをお伝えします。電話を受けられる環境でご登録ください。

出典:ゆうちょ認証アプリの利用登録:主な操作方法|ゆうちょダイレクト

みんなの声

そういえばゆうちょアプリ、SMS認証すらなかったな >RT

2021.02.09 06:57:53

ゆうちょアプリになってからウェブでしか使ってないんだけど、本当にゆうちょアプリは評判悪いな。ウェブからだとSNSでコードくるから音声必要ないのに何でアプリは違うの?RT

2021.02.09 07:16:37

ごーくんのゆうちょアプリのついーとがバズってるけど、たくさんの人に見てもらうと、ありえんリプの人もいて、ああまだまだ、差別や偏見はあるなあと。
あと、そういう問題じゃねえんだよ、っていうリプとか。
小さなことからでも、いろんな人の目にふれてほしいよなあ。

2021.02.09 07:17:23

ゆうちょアプリに限らず最近こういうシステム増えてる気がする…自分も困った。「そこだけ家族とか聞こえる人に頼めばいい」ってのをなくしてほしい。

2021.02.09 08:00:32

RT
ゆうちょアプリ使うといま使ってるメールでワンタイムパスワードでログインができなくなりそうで、いれてない

2021.02.09 08:46:01

ゆうちょアプリの仕様について届いてほしいのでRTのやつ、お問い合わせから投げた方が早いのでRTしたひとの1/10でいいからやればいいと思う。

2021.02.09 08:57:35

金融機関関連のアプリでゆうちょアプリよりヤバいアプリは本当に見ない…。このクオリティでペーパーレス謳っちゃうのは本当に良くないと思うレベルでヤバイ。あくまでサポートアイテムなら良いけど、現実問題としてサポートにもなってないんだ…。

2021.02.09 09:29:41

リプや引リツ見てるとゆうちょだけじゃないみたいだね。
なんでワンタイムパスワードかSMS認証にしないのか謎。

#ゆうちょ #ゆうちょ銀行 #ゆうちょアプリ
@jpbank_official t.co/1ac9JVExMY

2021.02.09 09:30:57

これ、同感。
ゆうちょアプリ以外にも言える。
電話でしか対応できないとかって、耳が悪い(色々な理由で)人はどうしたらいいのよって毎度思います。 t.co/NV9uMIzhIb

2021.02.09 09:37:53

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