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UQモバイルが未払い…

UQモバイルが未払いによる延滞を信用情報機関に誤登録 ローンなど与信判断に影響

UQモバイルが信用情報機関「CIC」に誤った遅延情報を登録、関係ない人をブラックリスト入りにしていた可能性

更新日: 2020年09月29日

UQモバイルが未払いによる延滞を信用情報機関に誤登録 ローンなど与信判断に影響

UQモバイルが信用情報機関「CIC」に誤った遅延情報を登録、関係ない人をブラックリスト入りにしていた可能性

2020年09月28日

指定信用情報機関への信用情報の誤登録に関するお詫びとお知らせ
弊社では、個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約をご契約いただいたお客様のご契約に関する情報を指定信用情報機関の株式会社シー・アイ・シー(CIC)に報告しておりますが、この度、一部のお客様につきまして、弊社システムの不具合により登録内容に誤りがあることが判明いたしました。
誤った登録情報につきましては、本件判明後、速やかに修正を行い、現在は正しい内容が登録されておりますが、登録情報が誤っておりましたお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件に関し、影響があった可能性のあるお客様には、別途書面にてご案内いたします。
今後は、このような誤りを起こさないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

1.誤った情報が登録されていた期間
2018年1月~2020年9月
※お客様のご契約時期及びお支払状況により、誤った内容を登録した時期は異なります。

2.影響
毎月の割賦代金を弊社指定の期日までにお支払いただけなかった際に、一部のお客様のお支払い遅延情報を誤ってCICへ登録していたために、お客さまがCIC加盟会員会社との間で、割賦契約やクレジット契約のお申し込みなど信用情報を用いた取引をされた場合に、与信判断に影響が生じた可能性がございます。なお、与信判断で影響が生じた可能性があるお客様(既にご解約されたお客様を含む)は最大で12,176名いらっしゃいました。


■本件に関するお問い合わせ先
UQ mobileお客さまセンター
フリーコール 0120-929-818(携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
受付時間   9:00 - 21:00(年中無休)

出典:指定信用情報機関への信用情報の誤登録に関するお詫びとお知らせ | 【公式】UQコミュニケーションズ

やまだ(仮名)@wms

かなりヤバイ話だった>なぜ? UQモバイルの3万件「信用ブラックリスト登録」事故、原因は「システム改修ミス」だった | Business Insider Japan - https://t.co/tOrGsA419j

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みなか™( ◜࿀◝ )🍓@orgmrm

UQ mobile運営会社で支払い情報の登録事故 1万人以上の与信に影響か https://t.co/Yze5wHFwLN
外信(CIC)への誤登録はあかん(ー ー;)

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みなか™( ◜࿀◝ )🍓@orgmrm

基本的に3ヶ月以上の延滞が外信へのブラックリスト登録になるが、延滞していないのに登録されたら目も当てられん。

外信登録の機能も甘く見てはならんな(ー ー;)

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お助け@QTU3MDd4m2bwL5H

UQ mobileの割賦契約で信用情報の登録ミス 1万2176件の与信判断に影響の可能性 - ITmedia Mobile https://t.co/HCXL7m2bgo

知人は覚えのない高額な利用料金を請求されました。システム異変の可能性があります。UQ mobileの利用者は、利用料金の明細確認を。

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akie@akie_candy

あらあらUQモバイルやっちまったなぁ

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華山椒@blossun_show

UQの信用機関への誤登録のニュース見てチビりそうになってる
多分今頃職場でも同僚達震え上がってるわ

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なお@nao_0204_nao

docomoじゃなくてKDDI選んだ私…

しかもKDDIのグループ会社UQモバイルが信用情報機関に誤った情報を報告…ローン審査通らないなど影響出た人もいる可能性…オィ💦

KDDIは優待配当良い銘柄ですが( •́ .̫ •̀, )

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