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タクシー配車アプリD…

タクシー配車アプリDiDiで他人が勝手に利用→請求だけ来るトラブル 運転手が本人確認せず

本来は電話番号や名前で本人確認するそうです。同様の被害にあった人も。

更新日:

自分が手配したタクシーが他人に使われる・・・

泣いていい?????
タクシーアプリでタクシー呼んで寒い中ずっと待ってたのに、そのタクシー全然違うカップル乗せてホテル行ったんだけど???んで支払いだけ私のカードから引き落とされてんだけど????なんで私が知らんカップルのホテル移動代出さなきゃいけないの???は??は??

2019.12.22 17:59:57

なぜタクシーに乗ったカップルの行き先が分かるのか?→アプリで、呼んだタクシーの現在位置がリアルタイムで分かるからです。
信じられなくてずっと口開けてアプリ見てました

2019.12.22 18:15:44

被害者減ってほしいから詳細
アプリはDIDI。何十回も乗ってるけど予約したタクシー乗るとき「お名前頂戴してもよろしいですか?」と聞かれたことがない。「○○さんですか?」と聞いてくるから「はい」と答えれば誰でも乗れちゃうし、目的地確認されても「やっぱり○○に行きたい」と言えばどこでも

2019.12.22 19:39:38

連れてってくれる。キャッシュレス決済の時だけクーポンが使えるアプリだから殆どの人がクレカ決済。タクシーにはでっかくDIDIって書いてあるのでやろうと思えば誰でも出来る無賃乗車!
クレーム入れといたので対応変わりますように。

2019.12.22 19:39:38

@a_yunoshio 優しいお言葉ありがとうございます…。救われます。
信じられない光景でしたから、あれ本当に私が呼んだタクシーだったかな?アプリのバグかな?とあたふたしているうちにタクシーは目的地に到着してしまって、キャンセルが間に合いませんでした。
今後何かあったら即カスタマーサポートに電話します🙇‍♀️

2019.12.23 20:34:26

同じ被害にあった人も

@Hamao_high @yukarisakura29 私もDIDIで同じ目にあったことがあります。。わたしのクレジットカードで決済されました。。確信犯なのかなと思いましたよ😰怒ってdidiのコールセンターに電話したら、返金してくれましたよ!お詫びに1000円分のクーポンも貰いました。

2019.12.23 21:50:35

那覇でDiDi使ったら、自分の反対車線で知らない人拾って勝手に行っちゃったんだけどwww

しかも、料金の請求は自分に来たwww https://t.co/X06vXQzlyA

2019.12.22 14:30:25

@Hamao_high 私も昨日同じことありました/(^o^)\
アプリで到着時刻見てたら急に乗車中になって普通に別の人乗ってました/(^o^)\途中でDIDIのカスタマーセンターから電話かかってきて違う人乗せちゃったからアプリ決済されたらお金返しますとのことでした😇今まで何回も乗ってて初めてだったのでびっくりです😇

2019.12.24 06:27:04

DiDi公式サイト

みんなの声

DIDIってGoogleマップの経路検索の下の方に出てくるやつだっけ?
本人確認ザルってすごいな…。

ていうかクーポンコードのレビューに埋もれがちだけど、同じような無賃乗車(か、ドライバーの不正?)の被害にあってる人いた。
よくあることかも。

あと私アプデ溜めすぎ https://t.co/F3aSCQO2UM

2019.12.23 19:04:18

日本のDiDiドライバーに聞いた話。一度だけ間違えたことある、と。

ケータイ振りながら乗り込んできて、DiDiの行き先とたまたま同じエリアなので疑わなかったと。

本来は名前を聞くべきなのは重々承知してるが、めんどくさがったり怒り出す中高年男性がいるので、控えめな確認になってしまったとの。 t.co/yLnph6GICG

2019.12.23 20:01:27

何が怖いって、赤の他人が乗ったのに決済が呼んだ人に行ってるという。

呼んだ顧客を乗せる際に確認しない運転手の問題もあるけど、
これは単純にシステムの問題。

DIDIとかいうアプリらしいけど
こんな危険なアプリ、入れちゃいけないっすよ。 t.co/6VELN1ZYSW

2019.12.23 16:40:55

DiDiの規則上、電話番号のしも4桁を言わないと載せちゃダメなシステムだけど、たしかにきかない運転手多い。 t.co/87D8rNrQbC

2019.12.23 15:40:55

タクシーアプリで知らん人の料金払うって最悪じゃん。
JAPANタクシー たまに利用してるけど、大丈夫かな。

2019.12.24 14:06:58

セキュリティガバガバで金を取り扱うことをするなと…… t.co/cvLqmWPOn1

「「泣いていい?」配車アプリで呼んだタクシーが全く関係のないカップルを乗せてホ..」t.co/3A0o3wD6ab にコメントしました。

2019.12.24 14:07:06

カップルの方はお代支払い済みってなっててどう反応したんだろ。 / “「泣いていい?」配車アプリで呼んだタクシーが全く関係のないカップルを乗せてホテルへ行ってしまいお金だけが引き落とされた話 - Togetter” t.co/7y1yOzL5Oh

2019.12.24 14:08:41

どう対策してんだろうと思ってたけど、まさかの無策。 / “「泣いていい?」配車アプリで呼んだタクシーが全く関係のないカップルを乗せてホテルへ行ってしまいお金だけが引き落とされた話 - Togetter” t.co/E4TBoGCQFb

2019.12.24 14:11:14

こんなんあるとかタクシー呼び出しアプリもガバガバやなw t.co/XAEffWiW9Q

2019.12.24 14:13:36

アプリ配車を嫌っている運転手が予想以上に多いことも留意で。アプリ連動で「予約車」「迎車」「回送」が増えて捕まらないとタクシー会社へのクレームが倍増しているし。 / “「泣いていい?」配車アプリで呼んだタクシーが全く関係のないカップルを乗せてホテルへ行ってし…” t.co/C0Z1G6pOXz

2019.12.24 14:18:32

Japantaxiもちょっと前までは4桁パスワード確認してたけど、最近は「〇〇さんですか?」 「ハイ」で乗れてしまうことが多くなってきたので現金決済しか選んでない / “「泣いていい?」配車アプリで呼んだタクシーが全く関係のないカップルを乗せてホテルへ行ってしまいお金…” t.co/Oxyk3oQelP

2019.12.24 14:18:47

あらま、これはたしかにあり得るわな。確認手段いれないと。 / “「泣いていい?」配車アプリで呼んだタクシーが全く関係のないカップルを乗せてホテルへ行ってしまいお金だけが引き落とされた話 - Togetter” t.co/8kENpFkntn

2019.12.24 14:19:58

海外ではガチ命取り案件なので、Grabは(たぶん一部地域先行なんだろうけど)乗車直前のこっちの顔と服装がわかる写真を撮らされてから配車プロセスに進めた。あれいいよな / “「泣いていい?」配車アプリで呼んだタクシーが全く関係のないカップルを乗せてホテルへ行ってし…” t.co/iwh5XxNd0t

2019.12.24 14:21:33

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