ringoさん
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【炎上】ウーバーイーツ配達員 料理をゴミ箱に配達して炎上「10分タイマー発動では？」との声も
ウーバーイーツ、受け取ってないのに配達済みになってたから探してみた。
ゴミ捨て場で見つけた。
お店の人の入れてくれたチラシが物悲しい。 https://t.co/FgdYcljTkI
@isana_casual 悲しいことに、同じ配達員としてクソみたいな奴がいるな…と感じることもあるので、あり得ないとは言いません。
ただ、依頼主さんの近くまで持ってきて届けずに配達完了し、しかも、依頼主さんの生活圏内に廃棄し、それをすぐに依頼主さんが見つける。
この流れに違和感を僕は感じます。
@isana_casual そこでなのですが、ウーバーに報告して下さい。すぐに配達員を特定出来ます。
配達員が自供すれば然るべき対応を必ずしてくれます。
@isana_casual FF外から失礼します。
Uber Eats配達ルールだと、現地に到着してお客様とやりとりできなかった場合
・配達アプリ経由で電話。お客様が出ない場合10分タイマー開始。10分の間に最低2回以上電話する。
10分タイマー過ぎたらキャンセル。
配達員が商品を引き取るか捨てるか自由。
@isana_casual たしかに、ぶっ飛んだ配達員もいますが、配達完了して破棄するのはなかなか聞きません。
配達時の状況が正確にわからないのでなんとも言えませんが、結果だけだと配達員を落とし入れたい思惑を勘ぐってしまいます。
@isana_casual 自分が一番気になったのが
『受け取ってないのに配達済になってた』の過去形。
リアルタイムで注文アプリ見ていたら異変に即座に気がつきます。
予想される状況としては、何か作業してて到着したのに気がつかず、だいぶ時間経ってからアプリ見たら『えっ？配達済？』
@isana_casual タンタンタイガー店主の東山と申します。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のウーバーのご注文に関して、詳細を伺わせていただきたく、DMさせていただいてもよろしいでしょうか？
@h_gashiyama @isana_casual 蔵前の店員（髭有り）がいつも通り横柄な態度したんじゃないの笑
昨日昼頃にuberが来てたけど酷かった…一気に食べる気が失せたしもう無理だわ
@isana_casual @alba_UberEATS これヤラセでしょ。
ゴミ捨て場にピンポイントで探さないよね
@Uber12439069 @isana_casual @alba_UberEATS FF外から失礼します。
私もゴミ箱の画像で違和感覚えました。
確かにぶっ飛んだ配達員いますが、10分タイマーキャンセルじゃなく配達完了破棄はなかなか聞きません。
@isana_casual @tear_maple2 ヒドイですね…💦💦
ウーバーイーツはなるべく使わないようにしてます。
以前頼んだら届いてないのに配達済みにされてて
きっと食い散らかされました😭
@Maple2Siri FF外から失礼します。
ピンズレからの10分タイマー起動の可能性が高いです。
知らない番号からの電話とかなかったでしょうか……？
@Unimaru_uniuni GPSの現在位置がおかしかったので、
こちらから大丈夫ですか?と連絡してみたら「問題ないです」と言われたあとの出来事でした😭
@Maple2Siri そうなのですね……それは普通に配達員に非があります。
10:0で配達員が悪いです。
同じ配達員として謝罪いたします。申し訳ありません…
@isana_casual これだけでは、事実かどうかわからない
これが事実なら一枚目のような画像をUPするべきですよ
参考までにいっておきますが
2枚目の画像は配達員の都合によるキャンセル
3枚目の画像は注文者側によるキャンセル
逃げずにきちんと画像をUPしてくださいね
#ウーバーイーツ https://t.co/e6iHgip0N4
@isana_casual 注文後に非通知の電話がかかってませんでしたか？その場合は住所の入力間違いや部屋番号の記載なし等も考えられます。お客様が正確に住所を入力されてもアプリの不具合で部屋番号が消えたりします。電話に出られず10分経つと配達員は商品を処分して配完にできます。