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【悲報】Jip-Ba…

【悲報】Jip-Base 自治体専用IaaSシステムの障害復旧見通し立たず HPE「この件SSD寿命の問題とは無関係」

Jip-Base 自治体専用IaaSシステムの障害復旧見通し立たず

更新日: 2019年12月05日

【悲報】Jip-Base 自治体専用IaaSシステムの障害復旧見通し立たず HPE「この件は無関係」

東京都中野区(広報係)@tokyo_nakano

昨日発生したシステム障害について、復旧の作業を行っていますが、いまだ復旧の見通しが立っておりません。多大なるご不便、ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございません。
明朝(6日)に、その時点の最新の情報をお知らせいたします。

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 12月4日(水)10時56分頃から当社がサービスを提供する自治体専用IaaSサービス「Jip-Base」について障害が発生しており、同サービス上で稼働しているシステムの一部がご利用いただけない状況が続いております。ご迷惑をおかけしているお客様と主な影響範囲の一覧はこちらです。

 本障害は、ストレージに付随するファームウェアの故障が原因であると特定いたしました。現在、復旧方法の検証を行っておりますが、本日中の復旧は困難な状況で、ファームウェア故障起因のため、復旧に時間を要する可能性がございます。よって、引き続き復旧作業を継続し、復旧見通しが判明し次第、本HPにて随時お知らせしてまいります。

 なお、本障害は外部からの攻撃などによるものではなく、情報流出/情報漏洩は一切ございません。

 ご利用のお客様、また本障害の影響がある自治体の住民の皆様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしており大変申し訳ございません。

【本件に関するお問い合わせ】
経営企画部 広報担当
TEL 03-5210-0136

出典:自治体専用IaaSシステム「Jip-Base」の障害について | ニュースリリース | 日本電子計算

HPE「この件SSD寿命の問題とは無関係」

【12月5日更新】なお、日本電子計算株式会社が5日に発表した自治体専用IaaSサービス「Jip-Base」の障害について、「ストレージのファームウェアが原因」としているが、同社広報によると本件とは無関係としている。

出典:HPEのサーバー向けSAS SSD、稼働32,768時間超えでデータ喪失。復旧も不可 - PC Watch

みんなの声

えるー@eru016

ほんとでござるかぁ〜? / "日本電子計算株式会社が5日に発表した自治体専用IaaSサービス「Jip-Base」の障害について、「ストレージのファームウェアが原因」としているが、同社広報によると本件とは無関係としている" / “HPEのサーバー向けSAS SSD、稼働32,768時間超えで…” https://t.co/sn4E6zjV2T

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ぐっしー@s_gushi

あらら。お疲れ様ですととしか言いようがない。
話に聞くとクラウド側の障害なのかな(N○Tデータ系の
自分にも影響がでていたかもしれないと考えると考え深い。

日本電子計算株式会社の自治体専用IaaSシステム「Jip-Base」の障害
t.co/LwwxJIzBaw

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Pal@Enic

自治体専用IaaSサービス「Jip-Base」の障害
はHPEのSSD障害とは関係ないのね。

> 同社広報によると本件とは無関係としている。
t.co/7dS2htMNG5

そしてSSDのメーカーはサムスンみたい。公開されたファームがサムスン製のみみたい。裏付けとれてない

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YOSHIKI@横浜市瀬谷区@yoshiki_carina

>【12月5日更新】なお、日本電子計算株式会社が5日に発表した自治体専用IaaSサービス「Jip-Base」の障害について、「ストレージのファームウェアが原因」としているが、同社広報によると本件とは無関係としている。

杞憂か。。。。 https://t.co/tNp4I5bjV5

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Ken Sugar🌏@ken_sugar

▼自治体向け業務システムで不具合 全国50区市町村に影響
t.co/UjHE3U0d7m
t.co/M4bvoAflP1 (記事時限消滅対策)
▼日本電子計算報道発表
自治体専用IaaSシステム「Jip-Base」の障害について
t.co/KIS6O9t5WF
「ストレージのファームウェア故障が原因、復旧の見通しは不明」

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Ken Sugar🌏@ken_sugar

(全国50自治体が影響を受けてる「Jip-Base」、VMwareのハイパーバイザーで提供されてるみたいなので多分vSAN(仮想ストレージエリアネットワーク)のコントローラのファームウェア更新しようとしてミスってVMから仮想ディスクが探せない状態になってる予感。なんかクラウドサービス受難が続きますね) https://t.co/1OjoMx52Mv

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招きネコに小判♡@manekicat_koban

自治体専用IaaSシステム「Jip-Base」の障害について

現在、復旧方法の検証を行っておりますが、本日中の復旧は困難な状況で、ファームウェア故障起因のため、復旧に時間を要する可能性がございます。

- 日本電子計算 - 2019/12/05 https://t.co/zhJLYce15z https://t.co/xHtDXukJpR

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