ringoさん
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「すき家の自動精算機が許せない」そんなツイートが物議を醸す「それに怒るなら食券機はどうなる」
ちょっと今日はまじめな話
すき家に最近導入されたようです。
支払い精算機。これ非常に残念でなりません。飲食において、お金を受け渡すことこそ一番大事な行為のはずなのに。
従業員が間違えるから?人件費節約?
将来すき家はオールロボット化でも目指してるんでしょうか?経営者は何を考えてる？ https://t.co/VxV06Nfp04
@studio8takacha 牛丼屋は深夜は1人、多くても2人しか従業員がおらず、店のレジの売り上げを狙った強盗が全国の牛丼屋で続発しているのはニュースのとおり。
コンビニに比べて圧倒的に強盗をしやすいすき家と吉野家に国が改善指導をしたのです。
@reggea_punch 結局国の電子化策略じゃないですかね。
防犯は別の話だと思いますがね
@studio8takacha 現金がなかったらそもそも強盗の恐れがないですし。ほら、金庫とかレジは金が入ってます感があるから強盗を寄せ付けますし。
実際、食券導入した松屋は強盗被害がゼロですし。ゼロってすごいですよ。すき家も大事なスタッフを守る手段かと..。
@reggea_punch 今日久々テレビ見て
スーツ姿おかしな討論繰り返して
何でも合理化デジタル化
バカにしてんのか?
庶民をコントロール
税金を徴収 俺は紙を巻く
俺の目は誤魔化せねえ
わかってんだぜ 安倍先生
誰がピエロかヒーローか
@studio8takacha 今はお客様が求めてくる要求が高いので商品も少し手の込んだものだったりします。
牛丼チェーン店などは回転してなんぼです
お会計にもかなり時間を取られます
キャッシュレスなんて言いますがお客様は携帯出してアプリを開くまでに時間がかかります
今は年配の方も多いので会計にも時間が↓
@scanty55 俺はシステムや犯罪に対する
合理的意見を
求めてるんじゃない
接客業の本質を話してる
一番大事なのはお客様から金をもらう
金を自分ら人間が管理して
ありがとございますって
コミュニケーションが
その人と人との接点が
失われるのなら
すき家でまた食べたいなって
思えなくなるんじゃないの?
@studio8takacha たしかに大事なお金を受け取る。
事は、大切ですが。。。
現場で一生懸命働いてる人も
大切だと思います。
あたしは伝えるのが苦手なので伝わったかわかりませんが。
あたしも某牛丼チェーン店で働いてるので。
現場の気持ちを伝えたかったです。
ちなみにうちは精算機ではありません。
@scanty55 俺はチェーンで働いたことあるけど
今は個人店でしか働かない
なぜならチェーン店のスタッフは
過労働の末心のケアまでは
なかなかしてもらえない
マニュアルに管理されて
それなりに仕事をこなしてれば
お金がもらえるシステムだからだ
すき家が和民化しない事を願う
@studio8takacha それでいいと思います。
嫌なら行かなければいいのだと思います。
適材適所です。
やかましく言ってすみませんでした。
タカチャさんの取り組みはとても応援してます。
頑張ってください^_^
大好きな歌を歌うタカチャさんにこんなコメントをするのはかなり辛かったです😅
@scanty55 いいんです!
ツイッターって吐く場所です
吐く行為は本来本能で
日本人は気にしすぎ
言わなすぎ
言えばいい
吐けばいい
感情を出して
コミュニケーション
すればいいんじゃない?
よりあなたが俺の中に強くいるし
いる価値が生まれる
それがツイートでしょ👍
@scanty55 ちなみに俺は
どんなチェーン店でも
いただきま～すって言うよ
返してくれないスタッフも多いけどね
すき家に精算機が置かれたって話で
寂しいなって発言したら
合理的要素ではアリ
との意見が出たが
それは当然なのだ
俺が言いたいのは
合理的にしてしまって
コミュニケーション不足やベタ
が進行したら日本はもっと寂しい国になるよ
って未来の不安を提示してるんだよね
みんなの声
すき家の自動精算機が非人間的って件、なんとなくだけどああいう気持ち自体は分からなくはないのだ。冷たい合理主義や成果主義に偏りすぎて情緒が軽んじられている、そういう風潮への違和感なら新居さんも少しはあるのだ。
議論を覗いて思ったけど、合理主義のフレンズと情緒を重視する本人との間で話が噛み合ってない感じはあるのだ。
(『こいつ昭和に生きてるの？』とかいうただの野次は論外として)
でも「お客様から直接お金を受け取る事こそ接客業の本質」という論はいまいち分からないのだな…
どうしてもああいう言葉だと「バイトのスタッフに説教を垂れる面倒臭い客」って印象が浮かんでしまうのだ。ますます叩く野次が集まっちゃうのだ。
精算が全自動化しても、食べ終わったらきちんと店員さんに「ごちそうさまです」と言う、そういう感じの心がけで十分なのではとは思うのだ
@mosgoro 新居さんも自動精算機自体は賛成なのだ。激安ファストフード店に「情緒」も求めてないのだ。
でもネットの反応を見ると「情緒の重視は非合理的だから悪」みたいな空気が少し見えてしまうのだな…ただの思い過ごしならいいけど
@humanities_arai 論点がまるでめちゃくちゃではなければええな。
店の特性に合わせたものにすればいいと思う。個人的には、ファミレスとファストフードは機械的にやればいいと思っている。
みんなの声
なんでなか卯は食券制なのに同じグループでメインが牛丼か親子丼の差しか無いすき家が中途半端な精算機なのかは謎
どっちもクレカや電子マネー対応の券売機にしてほしい
すき家の精算機はけっこう前からだよね。あれ半自動で店員が伝票の入力だけやる感じなんだけど、むしろ松屋みたいに食券とかで全自動にして欲しいと思ってた笑
チェーンの飲食店の人と人とのコミュニケーションを求めちゃダメでしょ
そーゆーのをモットーにしてるチェーン店なら話は別だけど
すき家も吉野家も自動精算機じゃなくて食券制にしろよ
すき家の件、深夜に会計で５分店員来るまで待たされたことあるから大賛成。というかもうみんな松屋みたいに食券にしてくれたらどんなにか
食券制と何が違うのかわからんな？＜RT
というか、ファストフード系はだいたい前払いなイメージあるからすき家行った時むしろきょどるのがこちらのアカウント
@studio8takacha FF外人です
TVで、すき家が直接お客にお礼をうい為に食券を導入しないと話していたのは、なんだったのでしょうか？
すき家に関しては以前に注文間違えを食らった経験があって、今春川崎市某所のすき家で「タブロイドPCで注文」という形式になって感動した思いがある。
確か金銭の受け渡しも自動機だったと思う。小売業はこれでいい。昔は松屋を探したものだが。
富士そばを好きな理由も食券制ゆえ
すき家の精算機で嘆かわしいのは結局店員の手間は大して減ってないしあんな半端なもん導入するならなぜ食券の自販機を入れないのかってこと
俺この前すき家に行ったとき清算機の前に店員さん来たから二度手間っぽく思えたし、それならぶっちゃけなか卯みたいに食券にしたらええやんって思った次第。 t.co/DjjvPvJdSS
「すき家の精算機導入は許せるのか」t.co/biB2u3YXKz にコメントしました。
すき家の食券機をdisってる変なおじさん燃えてるけど、
個人的には地元のパン屋に精算機導入したときはやるじゃない！って思った。
袋に包んだり調理場から並べたりがただでさえ大変で、会計が詰まりがちだった状況が大幅に改善されたもの
@yama_jays 最近は全然行ってないけどすき家さんってそうなんだ。お店の都合があるのだろうけれどやっぱり食事する場所はそうじゃない方がまた行きたくなるなぁ…。ここはそういうとこなんだと割り切ればいいのかもだけど最後無機質な感じなら食券制の方がいいね。
うちの最寄りすき家はもともと食券制ですしちょっと離れた別のすき家で牛丼と温泉卵のイートイン頼んだら日本語あやしい人が生卵と一緒に弁当出してくれたこともあるので気にすることないよ
これ すき家に限らないけど 最初は慣れないから なんだこれって思う気持ちはわかるよ…… 食券ならいいのかしらね……＞RT
すき家の精算機
店員さんにレシート渡さないといけなくてあんまり意味ない気もするんよね
食券制のが楽な気もするけど食券のが導入高いのかしら
はい🙋♀️元吉野家従事者ですけど私が働いてた時に食券機と自動精算機欲しかったよって死ぬほど思う……私が働いてた時オーダーメモにも取らない丸暗記だったし、忙しい時とか提供と会計客ごっちゃだから遅くなるとクレームになるし手も洗えんし食券機と自動精算機あったら今頃正社員になってた
「心を込めたごちそうさま」を理由に機械化を否定する言説はクソとしか言いようがないけど、退店時の精算機待ちはガチでストレスフルなので、同じ機械化なら食券機導入してほしい。
精算機、あれ食べたあとに機械使わされて面倒くさいので個人的には先に清算してしまえる食券機のほうが好き
最近はアプリ決済がでてきたから、効率的には精算機の方が上なのかな？