ringoさん
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東北ずん子 コミケで販売した抱き枕 転売ヤー対策に再販を行ったところ消費者庁に怒られる「限定品を再販するな」
2018年末のコミケで販売した抱き枕カバーについて、消費者庁から『指導』がはいりましたので報告させていただきます。
指導の内容としましては「限定品の販売を行った物を再販するのはNG」ということになります。
コミケで限定と記載した物を転売対策とはいえ、再販を行ったことにたいしてコミケで購入された方に対してご迷惑をおけ消しました。
申し訳ありません。
経緯ですが、以下の抱き枕カバーを2018年の冬コミの企業ブース(東北ずん子公式ブース)で限定販売と記載して8000円で販売しました。
その時点では限定販売、という前提ですすめておりました。 https://t.co/7DVzGwi2Vf
コミケでは売り切れになりました。
その後、12月31日にメルカリやヤフオクなどで3万円などの金額での転売が行われていることが発覚しました。
実際に購入したい人が買えずに転売が行われていることに対して対応をとるために、限定販売の方針を転換し、1月9日まで受注販売の受付を行いました。
受注販売に関しては12000円での販売とさせていただきました。
(送料、消費税込み)
この、転売対策でおこなった「限定品を追加で販売する行為」が景品表示法の違反になるとのことで指導を受けた、というのが経緯になります。
指導を受け、社内で今後は「限定販売は行わわないようにする」ということで運用を行うことにしました。
限定販売を行うと転売が行われる可能性が高く、転売を防ぐ仕組みが現在ないためです。
コミケ限定、ということでがんばって買いに来られた方を残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
また、今回の教訓に関しては他のキャラクター運営さんにも共有した方が良いと考えましたのでtwitterで広く公開させていただく形をとらせていただきました。
限定販売を行った後に転売に気づき、その対策として受注販売など行う形は「やってはダメ」なことになります。
東北ずん子(公式)
上述の通り、枝豆をすり潰して砂糖とともに餅にまぶす宮城の郷土食「ずんだ餅」をモチーフとしたキャラで、後述する通り髪や着物に枝豆の「緑」がイメージとして取り入れられ、枝豆を意識したカチューシャと「ずんだアロー」なる弓を持った和装の長髪の少女である。
東北ずん子(公式)💚 (@t_zunko)さんの最新ツイート 夢は秋葉原にずんだカフェを作ること!東北ずん子(CV佐藤聡美) 東北企業が無償&申請無しでイラストを商用利用できます(ж^□^ж)ノ スパム対策のためDM見ておりません(灬╹ω╹灬) 東北イタコ(CV木戸衣吹)東北きりたん(CV茜屋日海夏)
みんなの声
つまり高額転売屋対策で限定販売の抱き枕カバーを再販したところ、消費者庁から「限定販売品と銘打ったものを『再販』するとは何事か!」と行政指導が入った、と。
悪いのは転売屋なんだけど消費者庁の言い分も間違ってはいないからなぁ。
災難だなぁ東北ずん子さん……。
「転売対策だとしても、限定販売として売ったものを追加で販売するのは景品表示法違反」東北ずん子公式 消費者庁から指導
t.co/1WSDSuPRnb
CDなんかでたまに見るような気がするけどあれはジャケットとか帯とか微妙に換えてるから別物扱いなんかな……
東北ずん子ちゃんの消費者庁の指導は、ゲーム業界もめちゃくちゃ気を使わなきゃいけない内容で、「限定」とかの言い方とか注釈付けるとか、すごい法務確認してやるようにしてる。
ソシャゲの場合はそれが返金に繋がったりして、ダメージデカいってのもあるしね
東北ずん子の件、限定販売と謳っているのだから、当たり前の話だと思うんだけどな。
まぁソシャゲで限定ガチャやったあと復刻ガチャやったら返金騒ぎなるからなぁ…