【炎上】佐川急便が炎上「荷物を投げて渡された」「荷物ボロボロ」文句言うと「じゃぁ電話して保証して貰えばいいじゃん」と反省なし
【炎上】佐川急便が炎上「荷物を投げて渡された」「荷物ボロボロ」文句言うと「じゃぁ電話して保証して貰えばいいじゃん」と反省なし
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ringoさん
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【炎上】佐川急便が炎上「荷物を投げて渡された」「荷物ボロボロ」文句言うと「じゃぁ電話して保証して貰えばいいじゃん」と反省なし
《拡散希望》
2度とこんなこと起きて欲しくないです。
本日佐川急便で荷物が着払いで届きましたが、荷物を投げて渡されました。しかも二回。そして、この動画のやつは目の前で思いっきり地面に落とされダンボール破損してます。
続く→ t.co/V6DBly86FY
《拡散希望》
— M(･∀･)K (@p3q888) 2019年3月23日
2度とこんなこと起きて欲しくないです。
本日佐川急便で荷物が着払いで届きましたが、荷物を投げて渡されました。しかも二回。そして、この動画のやつは目の前で思いっきり地面に落とされダンボール破損してます。
続く→
続き→
私が『荷物に何かあったらどうするんですか？原画とか入ってるんですよ！！』ってちょっと強めに聞くと『じゃあ、電話したら良いんじゃないですか？笑』とドライバーの男性に言い返されました。
また続く→
また続き→
そして、荷物を投げ入れた件について聞くと、『だから、荷物に何かあったら電話すれば良いじゃないですか！』って謝罪の言葉一切なし。
届ける時間も午前中指定だったにも関わらず、遅れるし、ドライバーの態度も悪い。
荷物を目の前で投げられるなんて初めてでした。
またまた続く→
またまた続き→
荷物の到着が遅れるだけならまだ許せます。遅れたのに謝罪もなく、大切な荷物を投げるという行為が本当に許せません。
『壊れてなければ別に良いでしょ。もし壊れてたら電話して保証して貰えば良いじゃないですか』と言うのも本当に最低な物言いだと思います。
またまたまた続く→
またまたまた続き→
そして、これも最初の動画でわかると思うのですが、ダンボールが破壊されていて中身が丸見え‥何故かビニールに入れられてます。
ダンボールとダンボールを結びつけていたちゃんとしたベルトがあったのですが、それも4本中2本無くなってます。
続きますこれで最後→
続き最後→
商品が破損してない限り保証はないそうです。人生で初めて目の前で荷物が投げられているのを見せつけられました。大切な商品をこんな雑に扱われ泣きそうになりました
佐川急便さん、もう2度とこんなことしないでください。
荷物は大切にしてください
そしてちゃんと心から謝ってください。
最後に‥
佐川急便さん、こんな悲しい気持ちになる人が2度と出ないよう、プロ意識を持ってお仕事されてください。 https://t.co/Vh5HoI2QDi
みんなの反応
@p3q888 こわれもの注意！の赤いシール、何のために貼ってるのでしょうかね❗️
「配送業」なのに仕事をきちんとできないなんて最低ですね❗️
人間がきちんと出来てないから仕事も出来ないのでしょうね。会社の体制に問題大ありでしょうね😡🔥
@cocochum こんばんは。
このシール以外にも、注意書きのメッセージを大きく張り付けていたのですが、剥がされておりました。。。目に見えて破損しているので、もともとその注意書きがなかったかのように隠蔽されたのもとても残念でした…
@p3q888 フォロー外から失礼します!
中国で荷物を投げられているニュースは、見たことありましたが〜日本でこんな事があるなんてびっくりしました😭
何より、謝罪も無くが態度も許せない！
他人事では有りません…これが自分の荷物だったらと思うととても許せるか気にはなれない…悲しすぎますよね😢
@LoveYes90930544 何度か商品の破損は経験があったのですが、このように商品もドライバーの態度も悲惨な事は人生で初めてでした‥。私はクリエイターとして活動をしているため、自分の作品を展示会などで全国に送るのですが、イベント会場によっては他会社を選べず、佐川急便指定のところもあります‥。
続きます→
@LoveYes90930544 続き→
今回佐川で送りましたが、目の前で大切な作品たちを投げられ落とされ、反省もなく酷い言葉を浴びせられました‥。
私は佐川と契約している会社の商品も怖くて買うこともできません。注文しても破損して届くだろうと思ってしまうので‥。佐川急便は本当に使わない方が良いです、個人も会社も。
@p3q888 @LoveYes90930544 外から失礼します。
余りに酷いですね…最近は宅配業者もよくなったと思っていたら大間違いでした…確かに佐川さんは若いドライバーさんが多いような⁉️そしてチャラいような⁉️
美術品などの搬送は日本通運(日通)が良いようですよ…m(_ _)m
@HeyKanta @LoveYes90930544 こんばんは。そうなんですよ、ただ今回のドライバーさんは若い方ではなくだいぶ年齢の行った方でした。展示会などで全国を回るのですが、イベントによっては他の配送業者を選べず、佐川急便指定で配送しなければならないところもあるので今後そのイベントも避けようかと‥。
@p3q888 佐川急便って車はチンタラチンタラ丁寧に走らせるくせに荷物扱いは乱雑なんですね。佐川はだめですね
@akabanebashi128 佐川の中にもしっかり荷物を運ぼうとしてくださる方がいるのも事実と思います。なので、全てが駄目だとは私も思ってはおりませんが、ただこういうことが一度でも起こると信用はなくなりますよね…
@p3q888 @hitomix134 そしてもう一つ。
佐川の配達員から不在着信あって折り返したてそのあとでにまた電話きたから折り返したら着信あったからと言われ、説明したらすみませんの一言もなく電話切られたからネットの問い合わせに全部書いて佐川にメールしたら偉い人出てきて謝ってきた。佐川にまともな配達員はいないと思う
@aika_0608 @hitomix134 多分電話対応されてる方々は『謝罪』の教育をお受けになられてるのではないかと思います。私も電話先で謝罪を受けましたが、どうしてもマニュアル通りだなと思ってしまって…。
@REXMOEREXMOE @puppuku_pu__san このスレッドを全て読んでいただけたらわかると思うのですが、クレームを入れた上で一切の保証がないとの事で回答が来ました。
@p3q888 佐川と聞いて…以前、ドライバーに日中留守なのを理由に鬼電された挙句、電話に出たら出たで酷く怒鳴られたことがあったのを思い出しました。荷物は私が申し込んだものではなかったため、届くことすら一切分からずだったのに…。
@nayurimgo83 こんばんは。
電話先で怒鳴られてしまうのは…それはだいぶ傷つきますし、何故怒鳴る必要があったのでしょうか。荷物が届くことを知らなかったわけですし。。。
