【悲報】温泉民宿 南部屋「当館ではタメ口での問い合わせは漏れなく『満室』となります」→クレームの電話殺到で営業停止へ「お客様は神様じゃない」「旅館業法違反の可能性？」と様々な声

ごめんなさい。しばらく休館します。
宿泊・日帰り入浴共に完全に営業を止めます。電話も取れません。メールも今頂いている物も含めて返信出来ません。再開可能になったらすぐにご報告します。再開を祈って下さい。
ご迷惑おかけして申し訳ありません。

— 温泉民宿 南部屋（なんぶや） (@nanbuya_towada) September 7, 2024

タメ口で話しかけてくる旅客は老若男女問わず一定数いる。

👩‍🦰『定期失くしたんだけど再発行できるの？』

👮‍♂️『再発行できます』

👩‍🦰『いくらかかるの？手続きするから今渡して』

👮‍♂️『明日以降のお渡しになります』

初対面でタメ口で接してくる旅客に駅係員は非常に不快感を感じます。

— 鉄道会社は辞めるな君 (@tetsudo_yameru) September 4, 2024

タメ口ツイートから始まって、このお客は結局、旅館主がSNSの更新を優先して予約希望のメールへの返信せず泊まれなかったのか

過去にも多々問題ツイートがあるが、この長文返信に高評価がぎょーさん付いてるのが不思議

あのタメ口ツイート見た客は気を遣って敬語で予約しようとしただけやのにな。 https://t.co/omByN3BWkX pic.twitter.com/EZ5SE9lb7o

— Ｏ島 (@Oshima_Tanuki) September 8, 2024

反響が大きかったですもんね
こちら側には分からない、様々な悩みがあるだろうことは理解しています
無事に再開できるよう祈ってます
応援してます

— 今日もラーメンを食べているニンジャ🍄 (@ohsamuraiiiii1) September 7, 2024

県営ホテルとか国営ホテルじゃなくて
民宿だから、その運営してるひとの家だと言っても過言ではない

家にタメ口の客を招きたいですか？

私は絶対嫌です。

県営や国営ホテルなら税金使われてるから、客を拒むのは不公平だが、民宿は客を拒んだりしても良いと思う。

— 👑チビ&ココ🎀 (@291yuta) September 7, 2024

何だか大変な状況みたいですが…
再開する時をお待ちしております。
来年の雪が溶けたころに青森へ行く仕事があるので、楽しみにしております

— へびいち☆ (@hebiichi) September 7, 2024

心配です（ ; ; ）どうかゆっくり休んでくださいね。。

— りんりんらんらん。 (@0101Hello) September 7, 2024

心配しています。
どうか、再開を願っています。

— しょうちゃん/👀🌌🐕‍🦺 (@ShochanThanks_1) September 7, 2024

普通のことを言っていたはずなのに、一部のクレーマー体質の人が反応する内容だっただけでこの仕打ち…
ていうかなにか間違ったこと言ってたのかな？

— たくな🥐育休中 (@takuna199) September 7, 2024

クレームが原因で営業停止？旅館業法的にアウトという意見があって勉強になりました。
風紀を乱す行為をするおそれがあるためお断りしています、ならまだ無理筋だけれど何とかなったんかな。https://t.co/JpZQAwTYGg https://t.co/xfiKVyZbXn pic.twitter.com/K2nnhlSNF7

— jack95213 (@jack952141) September 8, 2024

旅館業法で通報されたっぽい？ https://t.co/qbClZWHvWg pic.twitter.com/9Nu3mekeMs

— スパ赤 (@akasupatukai) September 7, 2024

先日のタメ口の件で燃えたのかと思ったら、シンプルに法的にアウトなのか
前回のポストやこのポストの「再開を祈ってください」という表現から読み取れる通り、同調する声に気持ちよくなってるんやろな

公式アカウントは自我を持たない方が良いと思う
個人的な発信は別垢にしないと碌な事にならない https://t.co/XffCK5rD7V

— きの (@16kino) September 7, 2024

中の人、SNSに向いてないかも。
旅館の公式アカウントと架空の旅館アカウントを使い分けないと炎上した時の火消しが大変
とあるホテルさんのようにうまく立ち回らないといけないわ@magokoronou https://t.co/xmrgdLM8Oi

— くろのり (@kuronori1979) September 7, 2024

時々バズっておすすめに出てたけど、随分と自分の御機嫌で自分勝手に仕事する人なんだなという印象だった
メンタルやられた人はタダで泊まらせるよとか言ってたよね
自分の感情のコントロールが難しいように見受けられたので、自身のメンタル整えるのが先では？と思いました https://t.co/9e4c4gv6VK

— 工藤 (@baro_kudo) September 8, 2024

このポストに旅館側の肩を持つコメントが多くついてるのがXって感じだなぁ。タメ口上から目線の客は接客する側としてはイラッとするし客を選ぶ権利もあると思うけど、実行に移したり名前出してSNSに書くのはね…おまけに丁寧に宿泊のメールした人に4日も返信せず言い訳は民宿といえどちょっとね… https://t.co/pSSl0cxs3k

— 😪😪😪 (@kyomo_shindoiyo) September 8, 2024

これでクレーム来て営業できないとか…
常識のない奴はを客としてみませんが許されない民泊事業なんて誰も
やりたくないよな https://t.co/yxCAUcROzf pic.twitter.com/04Pt1Fu9yC

— ＠ガッチャ(ひつまぶし)_新潟ポケGOモンハンnow (@hitumabusi_o72o) September 8, 2024