富士通のパソコンにバッテリー発火の恐れ 1712万台ソフトウェアアップデートを呼びかけ : まとめダネ！

富士通のパソコンにバッテリー発火の恐れ 1712万台ソフトウェアアップデートを呼びかけ

　富士通は３１日、ノートパソコンに付属するバッテリー（電池）パックが発火する恐れがあると発表した。対象は２０１０～１６年に販売を始めた機種のほぼ全てで、約１７１２万台に上る。米マイクロソフト社を通じ、発火を防ぐソフトウエアを１１月上旬から自動配信する予定で、利用者に更新を呼び掛けている。

出典：富士通：パソコン発火の恐れ　１７１２万台、ソフト更新 - 毎日新聞

お客様各位

2018年10月31日
富士通株式会社
ノートパソコンのバッテリ充電制御機能アップデート適用のお願い

平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当社では、2017年2月9日より、お客様にノートパソコンをより安全にお使いいただくため、2010年から2016年に販売開始したノートパソコンを対象にバッテリ充電制御機能のアップデートを当社WEB サイトにて提供させていただいております。このアップデートは、バッテリの消耗に合わせて充電電圧を制御し、発火事故を未然に防ぐものです。今回、このアップデートをMicrosoft社のWindows Updateにより、対象の皆さまのノートパソコンに配信させていただきますので、予めお知らせいたします。

当社は、これまで3回にわたり、バッテリパックの交換・回収のお願いをしております。これらの交換・回収は、バッテリパック製造過程においてバッテリ内部に異物が混入し、バッテリの消耗に伴ってバッテリの内圧が上昇する現象と相俟って短絡が発生し、発火する可能性があることによるものです。

しかしながら、既に交換・回収を実施している上記のバッテリパック以外にも、発生率は非常に低いものの発火事故が発生しております。これらの発火事故に対する未然防止策として、現在までの調査から、バッテリの内圧が上昇する現象を抑制することが効果的であると判明しております。

したがいまして、アップデート対象のパソコンをご使用いただいているすべてのお客様に適用していただくため、「バッテリ充電制御機能アップデート」を、Microsoft社のWindows Updateにより対象の皆さまのノートパソコンに配信させていただくことにいたしました。

お客様におかれましては大変お手数ではございますが、事故を未然に防ぎ、お客様の身体・生命の安全を確保すると共に、これまで以上に当社製ノートパソコンを安心してご使用いただくため、Windows Updateにて、バッテリ充電制御機能のアップデートに関する表示がされた場合には、画面に従いアップデートを適用いただきますようお願いいたします。

※詳細は以下のWEBサイトにてご確認ください。

WEBサイト
個人向けパソコン： http://azby.fmworld.net/support/info/batteryctrl/
法人向けパソコン： http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/batteryctrl/