ウーバーイーツでカレーを頼んだら蓋が割れててこぼれてた→Uberサポート「返金しませんよ」

Uberでカレーを頼んで楽しみに待っていたら、蓋が割れていたのか閉まっていなかったのか、溢れたカレーが届いたんだよね。
まぁ稀にある事だからとサポートに問い合わせたら「フィードバックありがとう！返金はしないからね！」って返ってきたんだけど、これってどうなの？
皆さんなら泣き寝入りです？ pic.twitter.com/T5wSTZwVOE

— あめくろ (@CenturionFHR) August 25, 2024

ウチも昔こういうのあったなぁ

以来ウーバーは使ってない
そもそもウーバー本体はあくまで仲介で、「身元不明の個人事業主」と契約するのは怖すぎる
サービス内容も情報管理面もね

— うさぎ/ネタ垢　フォロバ100💯 (@DoubutuRyu36172) August 25, 2024

こういう普通じゃないことが起きてしかも割高。絶対に頼まない。

— PMっぽいひと (@kanabunee99) August 25, 2024

やっぱりUberなんてって思われるよね
知人で配達員に一部食べられたとか言ってる人いたか、頼んだことないけどこんなの見ると頼みたくなくなるよね🤔

— かとく (@k470kv) August 25, 2024

実はウーバー、1回も使ってない。出前の劣化版だと思ってる。

— あめのしかな (@znHrnIhOreLhQOf) August 25, 2024

これ、Uber通さない方がええかも。

直接店舗に頼んだら交換してもらえるよ。

Uber対応してくんないって言った上で。

— Tomoko Oohara@ Freelance Tomoko Oohara代表 (@momo_love_ai) August 25, 2024

へぇ
出前失敗
わりぃ
じゃあな！
という？

— 愛LOVEルピア☆ミ (@miraukakka) August 25, 2024

UVERに頼むリスク（笑）

— キュウイ@Ai (@nekomohumohu48) August 25, 2024

あーあ。UVERクオリティどんどん酷くなるばかりだね笑 UVERもうやめた方がいいのでは😇
届いたその場で確認してすぐ対応とかなら配達員に言えそうだし何とかなりそうだけど...もう諦めるしかないかもですね。。ちなみに自分もかなり昔だけどつけ麺頼んだら、麺3つとつけ汁1つという経験ありです笑

— あやたん (@be_es_ll_0218) August 25, 2024

自演も疑われかねない写真ですからねー。。
最近のUberは怪しいクレームに厳しいです。

これだと配達時に受け取り拒否もできそうですし、
受け取ってしまったとしても、エビデンスである写真ともっと詳細に撮る必要があります。

あと、クレーム頻度が高いと返金は受けられなくなります。→出禁に近い…

— ryujit (@nostylead) August 25, 2024

これってフィードバックで破損して食べられる状態じゃなかった。を選択したんですか？？

— やまぐま@のんびりUber (@kokocool3278) August 25, 2024

しました。その後写真を送るフォームに飛ばされて、写真を判断されたのちにツイートの表示となりました。

— あめくろ (@CenturionFHR) August 25, 2024

昔はこれ以下の漏れで食べられる状態でも500円トークンとか貰えたんですけどね…
正直カレー屋は容器にラップ巻いてない店舗は漏れ率かなり高くなるので、他の店舗も試してみてください。
配達員ガチャは防ぎようがないですが…
一配達員として一層気をつけるようにします。

— やまぐま@のんびりUber (@kokocool3278) August 25, 2024

uber配達員です。目視で破損しているのが確認できます。
本来なら配達員が破損申請しますが、お客様からご報告をお願いします。
お問い合わせ→破損→食品の安全に対するお問い合わせからお進みください。 pic.twitter.com/NBk0pkg6SK

— れべるいち (@lv1lv1lv1) August 25, 2024