【炎上】個人Vtuberさん 納品物の数え間違いを発端に「おたクラブ」と連絡行き違いトラブル→「自分のせいなのに会社名を晒すな」と炎上してしまう どっちが悪い？

【注意喚起】と【自戒】

缶バッジの制作を【おたクラブ様】に依頼した際にお問い合わせのやり取りについて、今後気をつけようと思う事例があったので注意喚起と自戒のためにシェアします⚠︎︎

(ゆんのミスから生じた問題というのは分かってるよ！)

↓↓↓ツリーに続きます pic.twitter.com/4FNMloEGlD

— ゆめくい ゆん💜🫧 (@yumekuiyun) August 6, 2024

ゆん「1つ足りないです」
業者「再制作します」
ゆん「すみません。私の間違いでした」
業者「原価請求します」

だったら納得いくのになぁ。

間違ったゆんが悪いけど、連絡事項共有できない会社もどうなんのきもち。

注意喚起にお気持ちプラスしてごめん

( っ'-')╮ =͟͟͞͞もやもやもや

— ゆめくい ゆん💜🫧 (@yumekuiyun) August 6, 2024

後学のためにご質問失礼いたします。
こちらの、1部の疑問というのは文中で示されておりますでしょうか？
了承しうるに至らなかった経緯など差し支えなければご教示いただけますと幸いです。 pic.twitter.com/M1N3XKCKCf

— ゆー (@yasaku) August 6, 2024

1部疑問については、
業者から再制作の返信が来る前に
こちらから訂正の連絡をしているのにも関わらず、その連絡の確認を怠って再制作をし、その再制作の原価負担を要求している点です

なお、この時点では知る由もないのですが、月3万件以上の注文がある為、前後のやり取りの確認は難しいようですね

— ゆめくい ゆん💜🫧 (@yumekuiyun) August 6, 2024

分かりにくい人も居るだろうけど

検品にて数が足りず
『数足りないので出荷状況とか制作数の確認お願いします』

っていう問い合わせをしたら、確認もなく新しく追加で製造依頼を出してた

っていうことかと思。

これが
『数が足りてないです』
とか
『数足りてないので追加お願いします』
↓ https://t.co/21QjgE2WYr

— amicchi3 / あみっち (@lakeysis3) August 6, 2024

だったとしたらまた話は変わってくるけど。

んで前者だったとして
『確認しましたが数ちゃんと出荷されています』
だの
『不足してたので追加で制作します』
っていうそもそも連絡の前に制作～って話だったから変になってるわけでしょ。

で、そういった確認だとかはしません。
1案件を個別で
↓

— amicchi3 / あみっち (@lakeysis3) August 6, 2024

同じ人が担当するのではなくその場で問い合わせや案件を確認した人が端から処理していく形です

っていう会社さんでした

なのでこういう会社さんもあるのでそういう会社さんじゃなくて1案件に対して最後まで一人の方が担当してくれる形の人がいい人は注意しましょう

って話だと最後まで読んだ感想

— amicchi3 / あみっち (@lakeysis3) August 6, 2024

私も悪いけど相手も悪い
そして300円も払わない！

だと全然反省になっとらんのよ
あと経緯晒すにしても日時が入ってないからどの程度のタイムラグで製作が発生したのかも不明瞭で、晒すという行為に力が入り過ぎてるんよ… https://t.co/DGIl82C6V5

— みつば (@mi2ba3tsu8) August 6, 2024

過去に【おたクラブ】にお世話になったことがありますが、検品してる際に製品に問題があり問い合わせしたところ、すぐに引き受けてくださり、発送も即日対応してくださいました。(もちろん追加料金なし)
素敵な企業様だと私は感じています。 https://t.co/9Z8eIPO6EV

— 御空しお🐉🌟LoL入門書 (@MisoraNo_Sio) August 6, 2024

このVなにさまのつもりなんだろう〜
自分でも言ってる通りしっかり数えておかないで早とちりで連絡したのが全部の始まりじゃん笑笑
300円で済ませてくれてる厚意も無碍にして出し渋るってもしかして貧乏なのかな？
連絡した時点で間違いでしたって追い連絡しようが再制作されてる覚悟しとけよ笑 https://t.co/LvIyZHRvyn

— 未凉 (@parararanoia) August 6, 2024

正直、どっちもどっちとしか……
勝手に作業に着手して金請求する会社もヤバいし、その程度で晒し上げするこいつもヤバい。 https://t.co/rhzaMKknRH

— 増田ジゴロウ (@mathda456) August 6, 2024

制作側は受け取った金額分は生産しなきゃいけないから「足りない」って言われてその分の義務果たしただけだよね

後から数えミスでした動いた人件費とかもタダにしてくださいっていう方が無理では https://t.co/w3HwALbcUT

— ”絡繰神“ 魔師成 紫輝⛩️💻 (@Mashinari_Shiki) August 6, 2024

会社名晒す必要もなければ勝手にメール本文って公開していいの？
100%とは言わないけどV側のが悪いでしょ https://t.co/bCiWLlgMqR

— ʚ🖤ɞ (@Darkrurun) August 6, 2024

オタク界隈は全然知らんから、この時期が繁忙期ってのも知らんかった。
そこの予備知識があるかないかでも印象変わるのかな
(苦し紛れのフォローって感じもするけど、)物はいいけど細かなコミュニケーションは取れない会社だよ。そういうのを望んでる人は気をつけてね！ってことでしょ？
⬇ https://t.co/CBKgwQIG87

— ぶらい (@jr12082236) August 6, 2024

汚客様やんけwww
自戒でSNSにあげんなw
注意喚起って何をやねんw
ちゃんと数数えようね！ってか🤣🤣

マジな話SNSに上げる必要性全くないよな…
やっぱ世の中狂ってるわ https://t.co/g6i4wMYHUU

— るん＠るんルン♪ Rust🥳 (@kagari_run) August 6, 2024

取引先同士のやり取りで生じた問題を、自戒と注意喚起という公平性の高い文言を使って公開しているが、業者側に対する悪意が先行してるように感じてしまうのが反感を買っているのかな。
内容はシンプルだし、今後使う方は気にしてもいいだろうね。ただ、許可を得たとは言え社名は伏せても良かった。 https://t.co/0xA3ssEIuV

— たかみち / Takamichi CH　エオルゼア在住 (@varukiru0511) August 6, 2024

うーん…
「グッズ発注した時の数量チェックはしっかりやろう！某会社とのやり取りでこんなことありました」
なら分かるんだけどなぁ…
文脈や書き方的に… https://t.co/cxXpboMCLI

— 月陽まに🌙☀️セルフ個人勢 (@Mani_Tsukihi_ht) August 6, 2024

んーよくわからんけどおたクラブは今後も利用するかなぁ…

— やちよまん@ご依頼はDMまで (@yachiyo_xxxx) August 6, 2024