Windowsブルースクリーン原因はcsagent.sysドライバクラウドストライク社(CrowdStrike)のドライバがエラー対処法は

Windowsブルースクリーン原因はcsagent.sysドライバクラウドストライク社のドライバがエラー対処法は

更新日:2024年07月19日

Windowsブルースクリーン原因はcsagent.sysドライバクラウドストライク社のドライバがエラー対処法は

世界的にwindowsがブルースクリーンになる原因、CrowdStrikeのcsagent.sysが関係している模様。調べたら過去にもほぼ同じ事象が一部で起きていた。今回と同じファイルで同じようにPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAが発生。リモート接続すると起きたとかいう話もあるので、テレワークの人も関係ありそう pic.twitter.com/PrZeXSrY7b
— ロアネア@最多情報源バズニュース (@roaneatan) July 19, 2024

対処は自己責任で

どうしても急ぎの人は
c:\windows\system32\drivers\crowdstrike の名前を別の名前に変更→コマンド「Rename-Item -Path "c:\windows\system32\drivers\crowdstrike" -NewName "crowdstrike.bak"」

で、セーフモードで起動できる模様。※自己責任で

その後CrowdStrikeをアンインストールすれば直る？
— ロアネア@最多情報源バズニュース (@roaneatan) July 19, 2024

公式が問題対処を始めたが、おそらく会社でインストールしてる人は管理者しか見ることもできないページな上、対応は遅いと思われる。

最新の議論はredditを見たほうがいい。ファイルのrenameは、試した皆が成功していると報告してたので紹介した↓↓↓https://t.co/RLFQvRL1iM
— ロアネア@最多情報源バズニュース (@roaneatan) July 19, 2024

というか再起動ループしてて、問題はドライバーっぽいので、

1.セーフモードで起動
2.コマンド実行でファイル名変更
3.これで直る

という流れか？
— ロアネア@最多情報源バズニュース (@roaneatan) July 19, 2024

世界中のWindowsが
ブルースクリーンになってるみたいで草

僕の場合は
1)Teams会議中にブルースクリーン
→停止コード:csagent.sys
2)再起動に失敗し電源が喪失
3)再起動後サインイン画面までは正常
4)サインインした瞬間にブルスク
→停止コード:csagent.sys
5)再起動後、Windows回復画面が表示

😭
— そら (@Game_Sora2000) July 19, 2024

Redditで、1年くらい前にCrowdStrikeのcsagent.sysが悪さをして職場のPCが次々ブルースクリーンになった人の話が書いてある。このときは各PCのフォルダ名を全部リネームする必要があったとのこと。 pic.twitter.com/ALfudd1jtR
— たてや (@soh_writing) July 19, 2024

件の世界規模で起きてるWindowsのブルースクリーン祭り、見た感じ原因がCrowdStrike Falcon用のドライバであるcsagent.sysっぽい？
企業や教育機関等で使われる事が前提のセキュリティ対策製品なので社内PCや学内PCとかだと影響の範囲がめちゃくちゃでかいやつだ・・・
— 白馬の王子 (@hakuba_no_ouji) July 19, 2024

Windowsのブルースクリーン問題、共通して報告されているのが「csagent.sys」のエラー。

これは「CrowdStrike：クラウドストライク」というセキュリティソフトに絡むものらしく、これを使ってる会社・個人のPCが続々と落ちてるみたいですね。

不具合を含むアプデを配信しちゃったのでしょうね。
— あいろん@YouTube13万人感謝！ (@ironboy1203_) July 19, 2024

ちょっと調べてみたけど、今起きてるWindowsのBSoDは"csagent[.]sys"が起因してる可能性が高いです。
これはEDR製品の"CrowdStrike"のシステムファイルなので、この製品を利用していない場合は影響出ないはず…。
企業向けのセキュリティ製品で個人で使うものではないので、大多数の人は問題ないかな。
— 文月ゆき (@concerto_yuki) July 19, 2024

会社のパソコンが突然ブルースクリーンに！現在、全世界的な規模でWindowsPCに不具合が発生し再起動ループの状態になっているようですが、どうやらCrowdStrike（クラウドストライク）というセキュリティソフトが原因らしい（「csagent.sys」というファイルが関係している模様） pic.twitter.com/p6wWCjBum3
— タイプ・あ～る (@hitasuraeiga) July 19, 2024

さっきからずっとこれ、どうすんだこれ、、、
csagent.sys って CrowdStrike よね？ pic.twitter.com/z162XZYR88
— あれ (@__allllllllez__) July 19, 2024

【windows ブルースクリーン頻発の続報】
まだ不確定だが、原因は『CrowdStrike』というセキュリティソフトウェアではないか、と見られている。(csagent.sys)

該当のソフトを使っていないのであれば問題ない確率が高いが、あくまでまだ予想#windows #bluescreen #BSOD https://t.co/YQtBKdUJBM
— TodoONada株式会社/ AI xシステム開発の会社 (@TodoONada_corp) July 19, 2024