【炎上】個人情報流出した「ぶいすぽっ！」、被害者の引越し費用や電話番号変更費用を負担すると表明

VTuberオーディション企画「ぶいすぽっ！」など3つのオーディションで、Googleフォームの設定不備などで、応募者の氏名や電話番号などの個人情報累計約1万件が漏えいした可能性がある問題をめぐり、運営元のBrave groupは6月26日、応募者の被害状況に応じて可能な限りの補てんを行うと発表した

　漏えいした可能性がある電話番号を変更したい場合、その費用を負担。住所は都道府県のみ記載するよう求めていたが、住所をすべて記載していた応募者には、引越費用の負担などを含め「やむを得ず生じた費用と認められる範囲内で可能な限りの対応」を行うという。

出典：「ぶいすぽっ！」漏えい問題、被害者の電話番号変更費用を負担　家の引越費用も - ITmedia NEWS

個人情報流出に関する対応進捗と注意喚起について
2024.06.27

2024年6月25日にご報告させていただきました、当社グループが運営するオーディションにおける個人情報流出があった事案（※）につきまして、漏えい対象者の皆様をはじめ、ファンの皆様、関係者の皆様には大変なご迷惑、ご心配をおかけすることを心より深くお詫び申し上げます。

※2024年6月25日 個人情報流出に関するお詫びとご報告


本件に関しまして、6月26日（水）16:30-17:00頃の間にかけて、漏えい対象者の皆様にBrave group総合窓口（contact_all@bravegroup.co.jp）より対応に関するご案内のメールを送付させていただきました。



現在、非常に多くのお問い合わせを頂戴していることから、ご返信に関しまして少々お時間をいただいてしまう可能性がございます。

頂戴したお問い合わせについては1件ずつ真摯に対応してまいりますので、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますと幸いです。



また、応募時のメールアドレスに誤りや変更がある場合等、漏えい対象者様でメールを受け取られていないケースもあるかもしれません。該当のオーディションに応募したにも関わらず上記時間にご案内のメールを受け取っていないという方がいらっしゃれば、下記の窓口宛にご連絡いただけますようお願い申し上げます。



なお、上記以外の日時において、お問い合わせへの返信という形以外で、当社より個人情報に関するご案内は一切送付しておりません。

皆様におかれましては、Brave groupまたはそのグループ会社からと誤認させるようなダイレクトメールなどには十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

届いたメールに不審な点がある場合、メール内のURLや添付ファイルを開封せず、メールを削除するようお願い申し上げます。



誠に恐れ入りますが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
本件に関してのご相談、お問い合わせについては、下記の窓口までご連絡下さい。



本件に関するお問い合わせ先
Brave group総合お問い合わせ窓口

contact_all@bravegroup.co.jp

出典：個人情報流出に関する対応進捗と注意喚起について - News | 株式会社Brave group