【悲報】マイナポイント誤登録デジタル庁「誤登録防ぐしくみで作りました」→自治体「面倒くさいから確認1回はぶけ」→デジタル庁「はい」→ヒューマンエラー頻発

【悲報】マイナポイント誤登録デジタル庁「誤登録防ぐしくみで作りました」→自治体「めんどくさい確認1回はぶけ」→ヒューマンエラー頻発

更新日:2023年05月31日

VIEW

【悲報】マイナポイント誤登録デジタル庁「誤登録防ぐしくみで作りました」→自治体「めんどくさい確認1回はぶけ」→ヒューマンエラー頻発

マイナンバーカードの取得などで最大2万円分のポイントがつく「マイナポイント第2弾」では、ほかの人に誤ってポイントが付与されたケースが90の自治体で、合わせて113件確認されています。

これを受けて、デジタル庁は自治体の窓口などで使用されているタブレット端末で本人確認を厳格に行うシステムに改修すると発表しました。

具体的には、ポイントの申請が行われる際に手続きの開始時と完了時にマイナンバーカードで本人確認をする仕組みにします。

パソコンの端末ではすでに改修済みで、6月7日からは自治体の窓口などで使われているすべての端末で、システム改修が完了するとしています。

この仕組みは、もともとシステムに組み込まれていましたが、自治体などから手続きが煩雑だという声を受け、去年6月に確認を1回に簡略化する変更を行っていて、デジタル庁はこれが誤登録の原因になったと分析しています。

出典：マイナポイント誤登録本人確認厳格化へシステム改修 | NHK | マイナンバー