【Discord Incident Notice】Discordでサードパーティーのサポートエージェントのアカウントで個人情報漏洩 詳細は？

全世界で月間利用者数1億5000万人を誇る大手メッセージングプラットフォームDiscordが、サードパーティーのサポートエージェントのアカウントが侵害されたことによるデータ漏洩事件を公表しました。

　Discordは影響を受けたユーザーに「Discord Incident Notice」というタイトルの通知を送信し「事件の性質上、あなたの電子メールアドレス、カスタマーサービスメッセージの内容、あなたとDiscordの間で送信された添付ファイルが第三者に漏洩した可能性がある」と説明しました。

出典：Discord: サードパーティーサポートエージェントのアカウント侵害によるデータ漏洩発生（大元隆志） - 個人 - Yahoo!ニュース

Discord事件のお知らせ？
Discord からこの「Discord インシデント通知」メッセージを受け取ったのですが、他にこれを受け取った人はいるでしょうか?

「サードパーティ」のカスタマー サービス エージェントと話をしていないのに、これは一体何を意味するのでしょうか? 私が話したのは公式 Discord サポート エージェント 1 人だけです。

私がサポート チケットを送ったのは、誤って停止された Discord アカウントの回復をリクエストしたときだけです。

個人情報が漏洩する可能性は言うに及ばず、フィッシングや詐欺行為の可能性にも警戒しなければならないので、これはイライラさせられます。

この件に関してはもちろん Discord に連絡しましたが、これについて皆さんがどう思うか聞きたいです。

出典：https://www.reddit.com/r/discordapp/comments/13f3g4n/discord_incident_notice/

電子メールの文言からすると、サードパーティのカスタマー サービス エージェントのサポート アカウントが侵害されたように思えます。つまり、サポート チケットの管理を手伝っている人ですが、実際には Discord で働いているわけではありません。

出典：https://www.reddit.com/r/discordapp/comments/13f3g4n/discord_incident_notice/

これが何を指しているのかについて私の唯一の推測は、サポート フォーム ( https://dis.gd/support ) 経由でサポートを受けたことがある場合の Zendesk アカウントです。なぜなら、それが私が知っている唯一のサードパーティ システムだからです。 discordにはサポートチケットがあります。確かなことはわかりませんが、心配であれば、記載されているメールアドレスにメールをお送りします。

出典：https://www.reddit.com/r/discordapp/comments/13f3g4n/discord_incident_notice/