【炎上】コーナン公式ツイッター 当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？当たったのは別の方ですよ。」
コーナン公式ツイッターがプレゼントキャンペーン当選勘違いのユーザーに不適切な返信を行い、批判を浴びた。同社は謝罪し、「適切な回答ができるよう改善して参ります」と対応を改めることを伝えた。批判の声は広がり、SNS上では品位を疑う声も上がっている。
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ringoさん
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【炎上】コーナン公式ツイッター 当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？当たったのは別の方ですよ。」
ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか？」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。
中略
コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。
出典：当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪（J-CASTニュース） - Yahoo!ニュース
コーナン公式Twitter、クソリプで炎上。人生に不満を溜めている中年男性にツイッターはやらせるなとあれほど… https://t.co/r1RxHDWc4y
@kohnan_official @i_wrap_official なんでこんな言い方するん?
コメント閉鎖で逃げてるなら自覚あるよね?
一番悪い対応ですよ
#コーナン #文章読めてますか https://t.co/fSF3IBAwul
当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪(J-CASTニュース)
#Yahooニュース
t.co/2mLCE5EOYj
コーナンの企業としての謝罪まだー？
Yahooにまで掲載された炎上、これで終わりということはないよね?
イーネ！ コーナン尖ってるね！！w
当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪（J-CASTニュース）
#Yahooニュース t.co/2vi73UHwmV
この書き方は悪意ありすぎでしょう。
コーナンさんに失礼だよ。
#コーナン
当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪 t.co/xMazQ5QjTp #コーナン @jcast_newsより
当節流行かつ日頃の仲間でやる文章作法は顧客に対する説明や謝罪には不向きとしらぬ反知性商業主義を露呈した。
当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪（J-CASTニュース） t.co/YGFW74V3lX
当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪（J-CASTニュース）
#Yahooニュース
t.co/BOyGPHBAiV
原木と船橋競馬場駅前の店舗は重宝してるんだからよ。
特に前者は工具と部材の宝庫。頼むよ
コーナンの文章読めてますか？の謝罪の件、言い方も悪いと思うけど勘違いした人達にも問題あると思うんだよね。きっとTwitter歴浅いんだろうな。
ちゃんと読まずに脳直で呟いちゃうもんね。私も割とそうだった。
当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪(J-CASTニュース)
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t.co/LR4fg2MTGB
品位を疑う企業が販売する商品は、品質もきっと悪かろう。
買わないがね、コーナンでは。
当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪(J-CASTニュース)
#Yahooニュース
t.co/2ISaLwvoTn まずスキームに欠陥あり。そして企業窓口としての役割を担うSNSの自覚が足りない。そもそも社会人としての対応の良し悪しが判断できていない。