JavaScriptを有効にして閲覧して下さい。
詳細検索

検索対象

まとめダネ!

【悲報】女さん 時間指定守らない佐川急便にブチ切れ「なんで毎回違う時間に来て義父に私宛の荷物渡すの」

ほんとにもう佐川さんにクレームいれたい。
なんで時間指定してるのに、毎回それ以外の時間にきて義父に私宛の荷物わたすの😭
敷地内だけど建物別じゃん。別世帯だよ??
クレームいれたの義両親にバレてごちゃごちゃしたくない、、けど、、、

2022.05.13 15:46:03

みなさん、たくさんのご意見ありがとうございます🙇‍♀️
今回の詳細を別にツイートしたので、お時間があったら見てみてください!
予想外の反響におひとりずつリプ返できず申し訳ありません💦

2022.05.14 16:16:15

@oG1sKUTtxTEOAo4 外からお邪魔します。

そういうの担当営業所に言っても解決しないので
本社にメールで入れると良いです。
・営業所名

・クレーム内容となぜ嫌なのかの理由(簡潔で大丈夫です)

訪問謝罪が要らない場合はその事も書くと良いかも。
その場合はメール謝罪文と改善のお知らせが届くので

2022.05.14 08:07:50

@oG1sKUTtxTEOAo4 と、長くなりましたが
佐川にクレーム入れた際の実体験を元に書かせて頂きました。
(我が家の場合)
1回目→営業所にクレーム→解決せず

2回目→本社にクレーム→謝罪メールと配達担当が変わる

だったので

2022.05.14 08:15:12

補足というか後日談。
担当外れた元担当の人を他の所で見かけた時、彼は長髪から坊主になってた( ̄▽ ̄;)

2022.05.14 09:05:16

通知が予測超えたのでミュートします。

ちなみに我が家の案件は配達員の態度がかなり酷くて凄く嫌な思いをしたから…っていう理由。

1回目は「指導はしたが担当変更はできない」と言われ
翌日本社にメールしたら、謝罪メールと担当変更のお知らせ来た(直接謝罪と電話は拒否した)

2022.05.14 09:29:29

@aquarium5608 横から失礼します。やはり担当を変えないと解決しないんですよね。

2022.05.14 14:07:16

@oG1sKUTtxTEOAo4 はじめまして。

便利なはずの通販なのに同居嫁にとってはそれすら便利にならない😣

せめてすべての商品、コンビニ受け取り、店舗受け取りにして欲しい💦

2022.05.13 18:56:32

@oG1sKUTtxTEOAo4 元🐈‍⬛です。お客の中には身内だから荷物寄越せと仰る方もいましたが、別住所の方には絶対に渡しません!
それはクレームを入れて良いと思うどころか入れてください

2022.05.14 10:04:49

@oG1sKUTtxTEOAo4 初めまして。
私宛の荷物を隣の義実家に届けられたことが何回もあります。
家で待っていたのにいつの間にか『配達完了』になっていて「は?」だし

夫へのクリプレも義実家に届けられ義母から夫へ手渡されました。
内緒だったのに

届けた配達員も配達員ですが
受け取る義実家も義実家だなと思いました

2022.05.14 08:49:39

@oG1sKUTtxTEOAo4 義実家は別世帯なので届けないで欲しいこと
私宛の荷物を義実家に届けるのは何故なのかを
メールで問い合わせたところ
配達員の方が謝罪に来てくださいました。

それから私宛の荷物が隣に届くことは無くなりました☺️
わざわざ取りに行くのも面倒なので
問い合わせ?して解決するといいですね☺️

2022.05.14 08:54:55

@oG1sKUTtxTEOAo4 佐川で何度も嫌な思いをしました。たまたま、担当の店舗や担当者がハズレなのかと思っていました。多くの方が佐川に不満なので驚いています。佐川に問題がありそうですね。

私は、ヤマトで発送してくれるお店を選んで購入していますが、選べないごくたまにの配送で佐川だと嫌な事があります。

2022.05.13 21:45:44

@oG1sKUTtxTEOAo4 初めまして。
私もつらみさんと同様、敷地内で二世帯住みで、毎回、時間指定を守らずに義両親の家に荷物を置いて行かれていたので、さすがに腹が立ちホームページからクレームを入れたことがありました。
そしたら翌日に、配達担当者が直接家に謝罪に来て、それ以来そのような事はなくなりましたよ。

2022.05.14 15:38:49

@oG1sKUTtxTEOAo4 外からリプ失礼します。
先日佐川さんの配達にて、同じように指定した時間と異なるタイミングにいらっしゃって案の定不在にしており受け取れず、、。再配達はまだ依頼してもいないのに2度目の配達にいらっしゃいました。それも元々の指定した時間帯とはまた異なるタイミングで…。不在票をポストに→

2022.05.14 13:13:26

@oG1sKUTtxTEOAo4 入れたままにしてしまっていたことに対して「なんで取らないんですか?」と配達員に聞かれ、、さらにはその不在票を目の前でぐしゃぐしゃに丸め込まれました。「目の前でやるのはあんまりでは、、?」とお伝えすると「ゴミなので。」との回答。→

2022.05.14 13:13:46

@oG1sKUTtxTEOAo4 佐川さんには問い合わせさせて頂きましたが、つらみさんの地域の配達も改善されることを願っております🙇‍♂️

2022.05.14 13:13:58

恐らく指定した時間よりも早く来ることへの苦情で言いたい事は間違ってない。
ただ配達員の効率を少し汲んでやってほしいわね。
ただでさえ人員不足なのに近年はコロナで在宅が増え個別配送も増えてるし。
物が壊れて届くよりマシだろ。 https://t.co/wEI3i7SUCg

2022.05.14 16:20:31

私も荷物、ピンポンも鳴らさず離れの祖母のところに何回も持っていかれてキレて佐川にクレーム入れたら「担当変える」と言って変えてくれたけど1年か2年かしたらその担当戻ってきた https://t.co/8Su03dR1B4

2022.05.14 16:14:36

まじでわかる。佐川急便って時間指定してもそれ以外の時間にくるし、1日家にいた時不在メール来たし本当意味わかんない https://t.co/XOuXpA4eNe

2022.05.14 16:14:18

コレ我が家もなんだわ。
🐈‍⬛さんも。

プレゼント系はほんと困るし。
マウスピースは罪悪感がwww

おっと。 https://t.co/WysmTHCu8w

2022.05.14 16:06:44

次回から営業所留めにしよう
あなたもドライバーも、みんなハッピーです https://t.co/omDCkkuc74

2022.05.14 16:04:52

佐川ていうか義父の問題なのが後出しで出てるのでそこまで読もう… https://t.co/qXmYoDBi6h

2022.05.14 15:52:12

でもこの件はダメだな、別の家じゃんね(笑) https://t.co/eoj7fyngoi

2022.05.14 15:48:57

時間指定を追加料金制にすれば良いと思うんだよね。いない人は宅配側が迷惑なんだし。 https://t.co/RYu1IXSOHc

2022.05.14 15:41:23

1

コメントを投稿する

名前
本文(必須)

※コメントの番号の前に「>>」をつけると、そのコメントに返信できます(例:>>1)
※削除依頼はお問い合わせからメールでお願いいたします