harumaruさん
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【炎上】吉野家のお客様相談室室長は実在の人物だった
牛丼チェーン「吉野家」の客対応をめぐり、先日からネット上で問題視する声があがっている。
出典:吉野家「お客様相談室」対応めぐり謝罪 「室長は実在します」誹謗中傷を懸念(弁護士ドットコムニュース) - Yahoo!ニュース
実名限定のルールを問い合わせた人に対して、お客様相談室の室長が「法務局にご相談されてはいかがでしょうか」などと対応したことが判明し、ネット上で炎上していた。
出典:吉野家「お客様相談室」対応めぐり謝罪 「室長は実在します」誹謗中傷を懸念(弁護士ドットコムニュース) - Yahoo!ニュース
なかには、室長から「2度と吉野家に来ないでください」と電話で言われたという動画までアップされている。
出典:吉野家「お客様相談室」対応めぐり謝罪 「室長は実在します」誹謗中傷を懸念(弁護士ドットコムニュース) - Yahoo!ニュース
吉野家は「これまで社内の社員情報や人事情報を開示することはしておりませんが、一部SNS上で言及されていることもあり、本質問についてのみは例外的に回答いたしました」としたうえで、「お客様相談室の室長を務めております」と答えた。
出典:吉野家「お客様相談室」対応めぐり謝罪 「室長は実在します」誹謗中傷を懸念(弁護士ドットコムニュース) - Yahoo!ニュース
炎上の経緯がこちら
吉野家が「魁!男塾」とコラボ
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来店ごとに貰える米礼(マイル)を貯めて各種グッズをGETしよう!
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220米礼で貰える"名前入り丼"のため、スポーツジム「マヒマヒトランポリンパーク」が7ヶ月かけて220回来店
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吉野家「入れる名前はなんでもいいって言ったけど、やっぱ実名しかダメ😋」
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死亡確認 https://t.co/4uS4DQBwim
参考
・吉野家から「入れる名前は長過ぎなければ何でもいいよ」と言われた他の人
・マヒマヒトランポリンパークと吉野家のメールやり取り https://t.co/3eN8aD4cUQ
みんなの声
吉野家なんかここ10年くらい行ってないわ。
なんか嫌な会社だと思ってたけどこれからも選択肢に入ることはないな。
ここまでくれば人間性に問題あるの室長だけじゃないだろ。
お客様相談室じゃなくてお客様恫喝室って名前変えればいいんじゃない?
対応めぐり謝罪
t.co/dlOK8WDYyP
吉野家
「室長は実在します」ってなんか ねこです的なソレを感じる。
よろしくおねがいします。かしこ
まぁ音声が事実なら先に誹謗な中傷を行ったのはこの室長さんだからね…しっかり真摯に対応してればこんなことにならなかったのにね
だとしてもやられたからやっていいっていう事にはならないので当事者以外がこれ見よがしに騒ぐのは気を付けないとねー
非実在室長