「NHK受信料親が死亡しても引き落とし」 ツイ主が銀行に死亡の通告をしてないと突っ込まれる
父親が死亡し半年たっても故人の口座からNHK受信料が引き落とされ、様々な手続きが猥雑だとのツイートが拡散。死亡の通告をしていないだけでは？と突っ込まれてしまう・・・
更新日:
harumaruさん
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父親が亡くなった人の受信料解約についてのツイートが話題に
半年前に亡くなった父の口座からNHKが引き落とされてるのに気づいたのは今月のこと。
解約しない限りずーっと引き落とされるらしい。無人で電気も止まってる家でも。
解約手続きしようにも、まったく電話が繋がらない。何度も時間帯を変えてかけてもまったく繋がらない。
連日、かけまくってやっと繋がった。
半年前に契約者は亡くなっていることを伝えたところ、「わかりました。この電話を持ちまして解約ということにします。お手続きはこれで終了です。」と。
ちょっと待て！そうじゃなくて。
半年間引き落とされているNHKの料金はどうなるんですか？。本人はもうとっくに亡くなってて家は空き家なんですよ？。返してもらえませんか？。(ネットで返金できると確認済)
NHK「返金をご希望ですか？。担当部署が違うので、こちらから連絡しますので連絡先のお電話番号をお願いします」
この電話を繋ぐのに、どれだけ大変だったか。
電話取り損ねてかけ直して、また延々をかけまくるのはほんともう勘弁してもらいたいということも伝えた。
後日、担当者と連絡がとれて必要書類の話をくどくど説明された。
そして、うちに封書が届き書類を揃えて提出した。これで終わりかと思いきや…
また、NHKから電話あり。
住所や亡くなった日付の入った戸籍は確認出来ました。
もうひとつ、一人暮らしだった証明が必要だと。契約者はもう亡くなってるのに一人暮らしの証明ってなに？。
住民票とか、一人住まいだったことが証明できるものが必要だと。
はい、わかりました。と役所なう。
住民票を取ろうとしたら、亡くなった人の住民票は出せないと(知らんかった)。
除籍票になりますが、一人暮らしの証明にはなりません。そして、利用理由にも？？？のお役所。
上司と相談しますのでしばらくお待ち下さい。お時間少しかかると思いますが。←いまここ。
すっごい時間かかって、結局、役所で発行してもらったものは住民票の除籍票。
もうこれしか提出できませんけど。
とりあえず、これを送ることにしました。住民票と書かれてるし。
親族が死亡した際の銀行手続きは？
お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの（通帳・キャッシュカード等）をご準備ください。
お亡くなりになったお客さまの口座は、入出金を停止させていただきます。
公共料金等の定期的な引き落とし、家賃の振込等の予定がある場合は、お早めに引落口座や入金口座の変更手続をお取りください。
金融機関が名義人の逝去を知ったタイミングで、名義人の口座を凍結する理由。それは、名義人の口座にある預金は、逝去の瞬間から相続財産（遺産）になるからです。
金融機関は遺産の権利が侵害されることを防ぐために、適切ではない一部の相続人が勝手に預金を引き出すことがないよう、口座を凍結するのです。
家族の誰かが、故人の口座から勝手に預金を引き出すと、後々遺産相続でもめることは目に見えています。金融機関が遺産相続の争いに巻き込まれないために、逝去した名義人の口座を凍結するのです。
いったん口座が凍結されてしまうと、相続が確定するまで預金を下すことができません。
もちろん窓口やキャッシュカードによる現金の引き出し、水道光熱費の引き落としやカードの支払い、ローンなどの返済もできなくなります。
銀行に死亡の通告をしてないと突っ込まれる
これNHKに限ったことか？
各種サービス、自分で手続きしないと支払い止まらないのって常識じゃないのか？
脊髄反射でNHK叩きたい層は釣れてるが(笑) t.co/GZkiFXk2Hp
もう本当に疑問なんだけど、なんで口座閉じなかったのか...。半年間もの期間に口座の取り引き確認しなかったのはそちらの落ち度では？...と毎月引き落とし系のサービス提供者としては思っちゃう...。電気が止まってるかをこちらで把握できる訳ないだろ...。 t.co/SE8bbVlGIl
NHKからしたって「いやそんなこと言われても…」案件だろこんなもん
わざとではないとは言え解約手続きを怠った人から「こっちの事情を汲んでくれよ」とかダルいこと言われて、無下にも出来ず面倒な確認作業させられてるんだぞ。お前んちの電気使用状況とか知らねーよって絶対思ってるって t.co/poP2Jg8SzC
NHKは役所ではなく、契約者以外の同居人を契約時に確認しないので、むしろ解約の申し出を遺族がするまで引き落としが続くのが、個人情報保護の観点から当然だと思いますが、解約の問い合わせは、ネットでもできた方が、NHKの実務担当者も楽だと思いますね。
t.co/JZWhcCzdID t.co/1FbiUfOSCJ