【悲報】松屋の券売機が使いにくいとネットで話題に...「お勧めにサラダ出てきたから頼んだらサラダ二つになったことある」
松屋の券売機が使いにくいという声がSNS上で拡散中。注文方法について様々な意見があり、画面上に表示されるセットメニューに誤解して注文してしまうこともあるようだ。一方、実際に使い慣れた人からは「使いやすい」との声もある。
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mitsubaさん
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【悲報】松屋の券売機が使いにくいと話題に...
牛丼チェーン「松屋」のタッチパネル式券売機が注目を集めている。ツイッター上での「UI（ユーザーインタフェース）がどんどん悪化している」という投稿が注目を集め、SNSや掲示板サイトなどで「わかりにくい」「使いにくい」といった共感の声が数多く寄せられた。幅広い年代に馴染み深い“国民食”となっている牛丼だが、その注文方法の捉え方は様々あるようだ。
実際、「牛めし（並盛）」と「生玉子」を頼むために、何度、タッチパネルを操作したことか。途中で画面に「豚汁生玉子セット」や「生野菜生玉子セット」が出てきたりすると、「ちがう、ちがう。そうじゃない。俺がつけたいのは、生玉子だけなんだ……」と、心の中で叫びながら、やっとのことで単品の生玉子ボタンにたどりつけた。あやうく生野菜生玉子セットを頼むところだった。
出典：松屋の券売機「使いにくすぎる」の声に運営元「見直しを実施」 牛丼愛好家・森永卓郎氏は「私は吉野家の注文の仕方が好き」（マネーポストWEB） - Yahoo!ニュース
牛丼チェーン「松屋」のタッチパネル式券売機が注目を集めている。ツイッター上での「UI（ユーザーインタフェース）がどんどん悪化している」という投稿が注目を集め、SNSや掲示板サイトなどで「わかりにく
みんなの反応
@YahooNewsTopics 北海道はまだ券売機このタイプだから、このまま変わって欲しくないわ
この券売機は比較的わかりやすい https://t.co/xy164VM02t
@YahooNewsTopics セルフ店行くとつゆだくしたい時に店員に言わないといけないから、券売機で頼めるようにして欲しい。
@YahooNewsTopics 券売機がどうこうよりも、焼き鯖定食が美味しくない。焼いてない。焼き目が全く付いてない。真空パックをボイルしてる感じ。
豚の生姜焼きが無くなってる😭
@YahooNewsTopics 松屋の券売機はタッチパネル 以前の昔から使いにくかったような記憶があるんだけど。
@YahooNewsTopics こんなん2回くらいやれば覚えられるでしょ
使える身からしたら事前に会計した方が帰りが楽なんよ
@YahooNewsTopics 確かにわかりにくい。定食でもサラダとたまごのセットしか表示されないから知らずに頼んだらサラダ2つになったし。
あとdポイントカードから決済画面までが長い。いちいちポイント使うか聞かないで支払いの中にポイント払いのボタン作れよって思う
@YahooNewsTopics 確かに背後に待っている人がいると、
焦りますね。。
座席でタブレット注文になれば、
ゆっくり頼めるから、松屋いくかも。
@YahooNewsTopics 味噌汁付きのセットを選択したあとに、味噌汁つきのおすすめメニューを表示するのをヤメロよ。混乱して2杯オーダーしてしまった。気づいた店員がキャンセルして50円返金してくれたけど、余計な手間をかけさせてしまったじゃないか。
@YahooNewsTopics もう何年も前から思ってるよwwwww💧😥 だから松屋離れwwwww🤣
つまんねー機械のせいで失客して、何考えて導入したのか理解不能💧
@YahooNewsTopics わかる、近くに近くにライバル牛丼店多いし結局諦めて他移ったことあるw
友達が操作してるの見て今は覚えたけど
@YahooNewsTopics 写真の牛丼はとても綺麗に盛られているが何盛りだろうか？
@YahooNewsTopics やっぱり使いにくかったんか。
この前家族で行ってモタモタしてたら、後ろ1家族やったけどなんとなく圧を感じて先にやってもらったけど、逆にこっちが圧かける感じになってしまったわ
@YahooNewsTopics 松屋はモバイルオーダー使えばいいのに使ってる人ほとんどいないんですよね
セルフ店で注文が出るモニター見ててもモバイルは私だけの場合が多い
あと吉野家もすき家と同じく最近各席にタブレットを置くようになりましたね
やはり牛丼屋はこの方式が正解なのかも