【画像】メルカリ 新品未開封のプラモデルを発送→返品され中身が抜き取られる詐欺被害 「購入者にお金は戻り、私にはゴミだけ残った。」

メルカリで窃盗にあいました。
新品未開封のプラモデルを発送しました。
購入者からパーツ破損のためキャンセルしたいと連絡があり、メルカリからの指示もあり返品に応じました。
着払いで届いた商品を開封すると中身がほとんど抜き取られ、ゴミが入っていた。
どうしたらいいのか知恵をください。 pic.twitter.com/MUfpw2Gxco

— にゃーちゃん (@akkord841) November 11, 2024

前の投稿の内容をメルカリ事務局に問い合せた。
メルカリからの返信が酷い。
メルカリって窃盗を黙認する会社だったの？#メルカリ詐欺 #メルカリ窃盗 #メルカリ悪質#メルカリ被害 #メルカリ事務局対応 pic.twitter.com/ntxkMk3Jv5

— にゃーちゃん (@akkord841) November 11, 2024

メルカリにどれだけ盗難にあったと写真を送っても取り合ってもらえず。
購入者に確認したところ返品したものに間違いはなかったと連絡があったため72時間待たずに取引が事務局によってキャンセルされました。
購入者にお金は戻り、私にはゴミだけ残った。
#メルカリ詐欺#メルカリ窃盗 pic.twitter.com/zntDX6prFl

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

メルカリ事務局とのメールの内容です。
どれだけお願いしても全く出品者の意見は聞いてくれませんでした。 pic.twitter.com/lJBM2GL82G

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

続きです。 pic.twitter.com/RWCORezkRV

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

続きです。 pic.twitter.com/js9ygawv64

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

これ以降メルカリからの返事はありません。 pic.twitter.com/kDxP20IHtX

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

私が発送した商品は左側2枚
返品されてきた商品は右側2枚
あとから気付いた私は大バカものですが、商品すり替えられていた。
この写真をメルカリに送っていますが私の訴えは完全無視。
購入者が送った物に間違いはないと言っているのでとお金を返金したメルカリ。

#拡散希望#メルカリ詐欺 pic.twitter.com/3AGvsgU8kq

— にゃーちゃん (@akkord841) November 12, 2024

私もこの前メルカリ被害に遭いました。
買ったものと違う物が届いての被害でしたが
事務局は結局ダメダメでした
相手とのやり取り等証拠残して下さい。

この悪質な購入者教えてください。
他の出品者が更なる被害を生まないために
通報やブロック等して出来るだけでも自衛した方が良いかと思います。

— カエルちゃんケロッピ🐸 (@koujyosen2gan) November 12, 2024

私は本人確認されていない方との取引はしません。
また発送方法を予め未定にしておくと購入された後に発送先の住所とお名前がメルカリの取引画面に出てきます。発送してしまうと見れなくなってしまうため、予め写メを撮っておき無事にお取引が終了したr削除するという自衛手段をとっています

— ちょこらぶ (@chocolavvoo) November 13, 2024

我が家も、オモチャを販売して返品されて後日、子供に遊ぶ用に渡したら全部の箱が空になったことがありました
日数がたっていることもあり泣き寝入りしかありませんでした
綺麗に箱だけ復元して悪意しかないと思います

— 農業コアラ (@N8kydgI0sB0Bss) November 12, 2024

これは窃盗なのか？詐欺なのか？

警察に被害届を出せば、指紋採取してやってくれるのでは？

— ฅ はこばん ฅ (@outdoorgarage) November 12, 2024

メルカリの運営ゴミ度は昔から変わらない
購入者の質が低いのもメルカリ

— まさ (@joylife15165) November 12, 2024

いかにも中獄人がやりそうな手口ですね(´･ω･`)

①窃盗したアカウントをSNSに晒す
②運営に被害状況を連絡
③やりとりのスクショ
④取り合うかは不明だけど、警察に被害届け

— ニド系(智a.k.a 毒乃闘争心) (@NDKG_034) November 12, 2024

品物の状態がわかるよう録画してそのまま梱包時の様子を録画、きちんと識別出来る明らかなサインを大きめに書く→発送時にサインがわかるよう録画しながら発送。妙な輩が多いので購入時も録画しながら開封しないと問題が起きても証拠不十分で負けます。

— ヤま。 (@kabuki69A19_19) November 12, 2024

梱包前後の写真はありますか？
私は上記写真を家で撮影、最後の蓋してテープ貼るのはヤマト運輸で動画を撮っています。
最近クレームつけるために生きているクズがいます、1割も手数料とってるのに対応力クソな会社です。我が身は自分で守りましょう。
そして拡散してその会社に勝ちましょう。

— 世界のもーさん (@mosan_of_world) November 12, 2024

①今すぐ警察へ被害届を出す
出すだけならタダです。
警察も受け取りを渋る可能性がありますが、確固たる意思で出して下さい。…

— 西嶋 悠人 (@NishijimaYuto) November 12, 2024

2500件以上取り引きしています…
『返品着払い』も出品者側が争う姿勢だとメルカリ事務局側が負担してくれる場合があります…※その場合事務局からの指示通り購入者側が返品を元払いで送らないとペナルティ
※即メルカリ事務局へ証拠画像を送って事務局からのご連絡お待ちになった方が良いと思います…

— さゅっこ🎼village☺⚓🐦 (@sayuccopower) November 12, 2024

すごく気になる。
新品未開封ならば、ヤマ◯電機ならばうちは関係ありません、メーカーに直接連絡してやりとりしてください。
連絡先も自分で調べてください。こんな感じでしたよ。
犯罪行為なので、メルカリでもちゃんと補償対応してくれるはずです。
そのための手数料ですからね。

— 愛LOVEルピア☆ミ (@miraukakka) November 13, 2024

このレベルはアカウント晒していいじゃんか
悪意はありませんが確認したいですって添えて

— ジャンカー (@jank_y) November 13, 2024

メルカリってさぁ手数料10%も取るのに対応あんまりしてくれないよなぁ
っていつも思う https://t.co/YsVethqbki

— ごま団子 (@gonbeechan_v) November 13, 2024

誰がやったか知らんが、刑務所にぶち込まれるぞ
自首するなり謝罪するなりした方がいい
クソ運営のメルカリも犯罪捜査となれば即座に対応する
顧客情報もなにもかも残っているだろう…
即バレ即逮捕で人生終了だよ

詐欺罪に窃盗罪だ
10年以下の懲役刑だぞ… https://t.co/HaUUFUyrTr

— 全力口だけ総長 (@Sup_brothers2) November 12, 2024

メルカリは使わない方がいいな。
運営の対応も糞悪いしねー。#メルカリ https://t.co/YcNFpCzcLa

— すぎちゃんネル配達員Lv.1.0 (@sugichanneru) November 13, 2024

以前、AmazonでCPUの中身取り出してから箱を返品するなんて事例もありましたが

Amzonくらいの大手になれば、若干の損失は無視できるし、訴訟対応もし易いけど個人だと、どちらも難しいからな。

これはメルカリが対応しないなら、警察に相談するしかないのかな。 https://t.co/m5PwvpSQKB

— The Past of Dice(独学のエンジニア/ Python) (@ThePastOfDice) November 13, 2024