【悲報】外国人宿泊客に代金踏み倒された梅の屋リゾート松川館 来てもいない人に口コミで「トラブルが多い宿の様です、SNSに出ていました」と★1を付けられてしまう...

1つだけお願いがあります🙇‍♀️
来てもいないのに口コミを投稿しないでください🥲

口コミ１つで予約が入らなくなったりします

スクショのことを言ってると思うのですが
トラブルは少ない方だと思います

宿泊いただいて悪かった点などでしたら改善できるのですがこれに関しては1番しんどいです… pic.twitter.com/2RN1YR9tYo

— 梅の屋リゾート松川館 (@matsukawakan) August 6, 2024

ビジネスプロフィールの管理者ページで削除したいクチコミを選び、「不適切なクチコミを報告」をクリックすると、どう不適切なのか選択肢が出るので当てはまるものを選択し 「送信」を押せばGoogleに削除を依頼するできます。実際に宿泊していない方による根拠のない評価は削除対象です。

— 🇯🇵おかべ@カンボジア (@MOKB71) August 7, 2024

ひどすぎないか...

— b (@seeikatsu_) August 6, 2024

この口コミは悪質ですよ…
酷いです…

— ねんね💤 (@kazupapa_x) August 6, 2024

正直なところ長い目で見ると
外国の方の未払いより悪質な口コミの方が損害が大きくなります😭

— 梅の屋リゾート松川館 (@matsukawakan) August 6, 2024

今後、日本人も外国人も関係なく、デポジットを取り、外国人はパスポートチェックしたほうが良さそうですね。

最近は、WEB予約の時点でカード情報入力し、そのまはま引き落としがありますから。

— kcs🎌 (@k68960189) August 7, 2024

名誉毀損で訴えてはいかがでしょうか？

— 沖縄の波 (@hEFfOyGIAr99742) August 7, 2024

訴えれば勝てる

— 行商おっさん (@78eZFYhpwy43Ncu) August 7, 2024

管理者権限で削除要請できます

— フォアグラのパイ (@YY2022VW) August 6, 2024

来てもいないが確定しているなら損害賠償請求では？額低ければ簡易裁判所でできて、弁護士費用などもおさえられますよ。

— さく (@saku18a) August 7, 2024

対策として、き◯た歯科の真似をすると良いと思います。
相手を晒すところまで真似るとお客さん来なくなりますが…

— サガラ (@SagaOniGames) August 7, 2024

そのクチコミ、報告しておきましたよ。
利用してもないユーザーのクチコミが削除されると良いですね。

— 植木 (@relakumasaking) August 7, 2024

わかります、クチコミって悪い事しかかかれないですよね、、

— SAME♡ (@same0106) August 7, 2024

クレジットカードの番号は控えておくべきでしたね。クレジットカードが使えるかどうか、偽物かどうかも調べておけば流石に逃げないと思うので。

— 青春は柔道で汗にまみれた (@VIVA2022NIPPON) August 6, 2024

これは良くないですね。
口コミは施設にとって死活問題なので

しかしこの口コミも
なぜ起こったかを考えてください
一連を見ていると
様々なところで御施設の
リスクマネジメントが欠けています。

運営方法、ポストの内容、
それによる影響全てを考えてください
なによりスタッフが気の毒に感じます https://t.co/feHm16hNLq

— 𝑲 (@doyo_kyougoku) August 7, 2024

つまらない事をする方がいますね
事実でない投稿は、営業妨害になる行為だと思います
悪意ある口コミをスルーせず、ちゃんと対応されたので良かったです https://t.co/zUih9caKI2

— SANぽ (@chsanpo) August 7, 2024

SNSやってたら、こういう目に遭うリスクがあるんですよね
勿論、無銭宿泊した人が1番悪いけど
事前にクレジットカード情報を出してもらって与信かけておくとか、パスポート預かるとか
対策できる事はいくらでもあったはずです。
脇が甘すぎる印象 https://t.co/kBL1tl4Lme

— ぴ (@pichipichikoi) August 7, 2024

口コミの右上のマークから報告ができるのでみんなで悪い口コミが消えるように願ってGoogleへ報告しよう！ https://t.co/YyKl7rD27D

— ねこたんฅ^•ω•^ฅ (@oooo2024o) August 7, 2024

これも削除しましょう https://t.co/A68Aymb1OW pic.twitter.com/4aA9VpsHUI

— ナダル (@1IasGg8Vh2eoc3U) August 7, 2024