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まとめダネ!

【7Pay】一斉リセットを実施後「残高0になった」などの不具合相次ぐ「個別に対応」

7pay、前代未聞のとんでもないバグ発生中…。

・パスワード再設定すると残高とバッジが消える
・残高0でもバーコード読ませると決済可能

決済アプリの概念を根本から変える、画期的なバグですね…。

2019.07.31 07:38:56

ただ、セブン&アイHD広報はJ-CASTニュースの取材に、こうした事象が発生していることは「把握している」とするも、「システム上の不具合ではない」と説明。「個別に対応することで解消できる」としている。

出典:7payの残高消失に広報が見解「個別対応で解消できる事象と認識」 - ライブドアニュース

セブンアプリのパスワード再設定したけど、7payにロックかかっているのは普通の状態?(チャージ残高は0)あと、マイルがリセットされてる。 https://t.co/CVjCzYuDue

2019.07.31 16:49:41

「セブンイレブン」の『7Pay』アプリが不具合続出 チャージもしてないのに決済完了や残高が消えるなど - t.co/sDtRGuhs0w
#ゴゴ通信 #セブンイレブン #7Pay #残高 #チャージ #不具合 #スマホ決済 #アプリ

2019.07.31 16:59:15

「セブンイレブン」の『7Pay』アプリが不具合続出 チャージもしてないのに決済完了や残高が消えるなど t.co/wsuUNiIgRI #ゴゴ通信 #セブンイレブン #7Pay #残高 #チャージ #不具合 #スマホ決済 #アプリ

2019.07.31 17:00:08

もうIDの方をリセットしないとだめ感 RT @55gogotsu: 「セブンイレブン」の『7Pay』アプリが不具合続出 チャージもしてないのに決済完了や残高が消えるなど t.co/Ze9Yk9tRH6 #ゴゴ通信 #セブンイレブン #7Pay #残高 #チャージ #不具合 #スマホ決済 #アプリ

2019.07.31 17:01:53

また混乱のセブンに聞いた 「7pay、残高ゼロに」報告が相次ぐ理由は? : J-CASTニュース t.co/YEDH1gxScc

2019.07.31 17:03:19

【何たらペイ】「セブンイレブン」の『7Pay』アプリが不具合続出 チャージもしてないのに決済完了や残高が消えるなど
t.co/h26pGcMs0K

誰かの残高を勝手に使っている事になってるのかな?( ´〜`)

2019.07.31 17:03:51

チラ裏の空白(スペース)です。新しい記事『セブン「7Payのチャージ残高やクーポン消失はユーザの誤解。消えてませーん」』続きはこちら。  t.co/iw6hjnJoC5

2019.07.31 17:10:09

セブン「7Payのチャージ残高やクーポン消失はユーザの誤解。消えてませーん」 t.co/o4jEtHjxys

2019.07.31 17:13:32

セブン&アイHD、7payの不正アクセスに続いて7iDのパスワードリセットでもやらかしてて、キャッシュレス決済を推進してる経産省の腸が煮えくり返ってそう。

2019.07.31 16:41:21

そもそもよ…あれだけセキュリティユルユルでやらかした後なのに、ユーザーの残高消失って声に‘’消えません‘’の一言で済ます時点でどうかしてるぜ… #7pay

2019.07.31 16:41:24

7payのアプリストアから消えてない?
セブンイレブンアプリでいいのこれ

2019.07.31 16:41:33

7payがまた悪手、7iDのパスワードを強制全員リセットという強行策に t.co/xhwgtdcbo5 #スマートニュース

えぇ……(ドン引き

2019.07.31 16:43:22

こんな状態でまだ7pay使ってやろうって人いるのかな?

2019.07.31 16:43:25

あれ。今度はユーザーのせいにし始めた。 / “7iDパスワードリセット 誤解でID変更相次ぐ 「7pay入金額がゼロに」(毎日新聞) - Yahoo!ニュース” t.co/EzWcUAnx9Q

2019.07.31 16:43:25

7payが強制的にログアウトされ
ログインしようとしたら、パスワード再設定が必要と言われ、手続きしても再設定用のメールが全然届かず、7pay使えません💦

2019.07.31 16:43:31

仕方なく、7payアプリ出さずに
PayPay支払いしたところ
全額キャッシュバックが当たりました😻
ヤッタネ!

2019.07.31 16:44:32

7payのことちょっとエゴサするだけで一生笑っていられるから超絶優秀なコンテンツだよ

2019.07.31 16:46:13

パス再設定で7payの残高消える?セブン&アイ「不具合ではない」 #ldnews t.co/k1AEVmJ9UOセブンイレブンに求めるなよ。元はイトーヨーカドーグループだぞ。何に置いても上から目線。いまだに自動レジじゃない。

2019.07.31 16:48:01

もう7payなんて信用されないだろうから残高をnanacoに移行して潔く謝りサービス終了すれば良いのではないかな。
ローソン・ファミマで使えない電子マネーなど結局俺には要らないのだがね。

2019.07.31 16:48:10

7pay不正アクセスの原因は「リスト型攻撃の可能性が高い」 7iDパスワードを一斉リセット - ITmedia Mobile t.co/qhSKJZt8Ic

2019.07.31 16:48:17

#パスワードリセット で、#7pay#残高ゼロ に・・・。 
お客様相談室?に電話しても、「後ほどご連絡ください」
のアナウンスが流れるのみ。
やむを得ず本社にかけても、待たされた挙句、「相談室は23時まで
やっておりますので・・・」
話にならない。 #7pay被害者

2019.07.31 16:48:46

7Pay無限バグできないじゃん!ねぇ!!

2019.07.31 16:49:27

7Payのパスワード再設定からの残高消失問題、手順ミスによる新規アカウント発行説が有力だけど、再設定しているにも関わらず消失している人もいるぽい - Togetter - t.co/1kl6meyBa0
バカがpayに集っている構図

2019.07.31 16:50:22

7payにクレカ登録してあれば勝手に落ちるのでは
それも登録してないならわからないけど(;^ω^)
嵐の物販と同じ仕組みかと t.co/8gOCGDZvXV

2019.07.31 16:50:24

あー。7pay絡みで、PW再設定しないとアカチャンホンポアプリも入れないのか…

2019.07.31 16:51:13

オールフレンズ 7pay

2019.07.31 16:51:13

更新&パスワード再設定、無事に出来たけど、確かにとても分かりにくかった。omni7だか、7iDだか、もう何が何やら。初日にチャージした千円は放置してるけど使い切るべきかね。

→7iDパスワードリセット 誤解でID変更相次ぐ「7pay入金額がゼロに」(毎日新聞) - Y!ニュース t.co/4CvKOtBs3b

2019.07.31 16:51:20

7pay、残高消えたのヤバすぎて笑うけど

2019.07.31 16:51:23

パス再設定で7payの残高消える?セブン&アイ「不具合ではない」 (2019年7月31日掲載) - ライブドアニュース t.co/ffa4cG4h2p

2019.07.31 16:51:40

@shun_____cha 会員コード出して残高0円の7Payのコード出してエラー出たからPayPayで払った

2019.07.31 16:51:48

セブンの不始末をお客様に迷惑をかけてパスワードの変更をしても、お詫びの文章のみでは、誠意がない。

7iDパスワードリセット 誤解でID変更相次ぐ 「7pay入金額がゼロに」(毎日新聞) t.co/RX7J3uAcRp

2019.07.31 16:52:21

7payの件、登録をめんどくさがって使わなくて良かったという思いしかない

後一台のスマホを長く使いきれないからスマホのみで完結系のアプリとか使うの躊躇するんだよね

2019.07.31 16:52:48

この記事自体が事実を誤解して書かれているような気が。◆7iDパスワードリセット 誤解でID変更相次ぐ 「7pay入金額がゼロに」 t.co/WZOFqyy9Px

2019.07.31 16:53:13

マジかよ7pay最低だな!

2019.07.31 16:53:57

パス再設定で7payの残高消える?セブン&アイ「不具合ではない」 #ldnews t.co/fdOL86rHbb あれだけ酷い目にあっててそれでもなお7payを使おうとしてる人は自虐ネタかとww(*・ω・)

2019.07.31 16:53:59

まさかとは思うけど、ユーザーの誤解って事にして、全てをうやむやにフェードアウトしないよね( ´;゚;∀;゚;)

>7iDパスワードリセット 誤解でID変更相次ぐ 「7pay入金額がゼロに」
t.co/SiLEjBIqng

2019.07.31 16:55:11

【誤解して新しいIDを作ると過去の履歴は受け継がれない】7payがまた悪手、7iDのパスワードを強制全員リセットという強行策に-デザインってオモシロイ - t.co/h6kh9LtwTu 「以前と全く同じパスワードで登録できるという仕様」混乱はしばらく続くようです。どうするんだろう?

2019.07.31 16:55:14

7payの錬金術やばすぎでしょ等価交換の法則に乗っ取れよw

2019.07.31 16:55:31

7payは…7-11使う機会少ないしなんか嫌な匂いがして手を出してない。
ファミpayはチャージが現金のみなのが面倒で使ってないけど、これは銀行やクレカ情報を扱う事に対しての慎重さの現れだとは思うので登録はしてる。
今はpaypayかQuickPayかd払いが多い。

2019.07.31 16:55:51

7payは客同士で残高を取り合えるらしい

2019.07.31 16:56:05

7payってもしかしてQR決済反対派が送り込んだ工作員なのでは??
この調子でQR決済自体が廃れるとわいそれなりに嬉しい

2019.07.31 16:56:34

7pay問題、チャージした人からしたらチャージ額を人質にセブンアプリを使うことを強要されているような状態だよなぁ。現金返金とかしてユーザーを巻き込んでる状態を早く解消するべきだと思うんだが、法的or技術的にできない要素でもあるんだろうかt.co/OAsabXTQYW

2019.07.31 16:56:35

7PAYのせいでOMNI7も強制リセット。以前のメアドに登録していたから、何も出来なくなる。電話は130回かけても繋がらない。もうやーめた。

2019.07.31 16:56:50

7Pay、クレジットカード情報を登録せずに第一弾の情報漏洩が起きた時点で残高使い切ってアカウント消したの正解だったぽいな 登録しなきゃ良かったとも思うけどおにぎり2個はもらえたし許した(?)

2019.07.31 16:57:02

かんぽ生命も7pay系のもこちらがクレームを出すと明らかに企業側の不備なのに客の不理解扱いするの本当にあり得ない
客側が間違えて受け取ってしまったり不利益被るような提供したり詐欺じゃん

2019.07.31 16:57:48

7payの不正利用を受け、7iDのパスワードを全員リセットに…→再設定するとクーポンや7payの残高が消えたとの報告が相次ぐ - Togetter t.co/M7RBFtJJ6s @togetter_jpさんから 色々と地獄すぎないか…w

2019.07.31 16:58:18

設計がイケて無さすぎる。全額返金してサービス畳むべきでは…… / 7iDパスワードリセット 誤解でID変更相次ぐ 「7pay入金額がゼロに」 - 毎日新聞 t.co/YjmTPtNHtL

2019.07.31 16:58:22

7pay使ってる奴情弱すぎるやろ

2019.07.31 16:58:23

フールプルーフって概念がなさそうな設計 / “7payパスワードリセットで残高が消える?→セブン広報「消えません」 SNS上のウワサを否定 - ねとらぼ” t.co/ibcAKKWdcA

2019.07.31 16:58:32

7pay
auPay
PayPay
ファミマpay
ゆうちょpay
Origami
 
これらはもうほとんど使ってない。
唯一LINEpayだけ
Suicaチャージにつかってるだけ。
 
結局自分にはSuicaがいちばん合ってるっぽい。
明日からのJPQR
期待して良いのだろうか

2019.07.31 16:58:54

7payのパスワード再設定でバッジとか全部消えたってTL回ってきたけど、普通に継続出来たんだけど。その人誤って新規登録しちゃったんじゃないの•́ω•̀)?

2019.07.31 16:59:39

セブンイレブンアプリ、外部認証からパスワードに変更できず、外部認証で利用していたのでパスワードリセットもできず、詰んでるんですけど
#7pay

2019.07.31 17:00:15

結局7payが一番アツイのかもしれない t.co/NHF5efD2OJ

2019.07.31 17:00:56

7payさん今からでも全部捨てちゃった方が大損しなくて済むんじゃないですかね

2019.07.31 17:01:03

7pay、生年月日リセットはほんと草

2019.07.31 17:01:04

7payの人、過去にUUID衝突させた経験あって草

2019.07.31 17:01:17

7payなんてことをするのだ残高消滅とは?盗られた分回収かww
よくわかんないけど

2019.07.31 17:01:49

Omni7にだけログインできてもセブンイレブンアプリにログインできなくてもーどーにもならん
Omni7のトップからIDとパスワードを再設定しろってメールきてるけどこれもできないんですがー
#7pay

2019.07.31 17:02:41

7pay、7iDのパスワードを強制リセットしたから再設定しろっていうからメアドや生年月日をフォームに入れて送信したんだけれど、いくら経っても再設定用のメールが来ない。最悪だわぁ。

2019.07.31 17:03:05

残高が消えたりチャージしてないのに決済が完了したり 7Pay これが魔法のアプリというヤツか←

2019.07.31 17:03:05

やはり7Payおよびオムニ7周りはまだまだ相当ヤバい爆弾が隠れてそうなので、速やかな情報の変更・削除および退会をおすすめします。それでも100%防げるとは言えないのが難しいところだけど… t.co/pHTvbXoIqy【Share】7Pay 謎の全利用者パスワードリセットを実施 t.co/n4bVSiu7dz

2019.07.31 17:03:12

7pay予想通りと言えばそうだけどヤバい😱

2019.07.31 17:03:21

7pay界隈もはやnanacoで十分だったやろ

2019.07.31 17:03:24

乱立するスマホ決済。でも今がチャンス。各社キャンペーンで還元率が高い!paypay, line pay, ファミペイ, 7payなど t.co/Gz4kG5KMdS

2019.07.31 17:04:28

とりあえず7Payのアプリを削除とアカウントの削除を行っている。

2019.07.31 17:04:57

7pay対策で「7iD」パスワード一斉リセット。オムニ7や各社アプリも(Impress Watch) - Yahoo!ニュース t.co/RO2zqGbHaG
テメーの過失でパスワードを変更させられたのに「期間中何度でも使用可能なセブンイレブン全品半額クーポン」すら寄越さないのかよ。誠意が感じられん

2019.07.31 17:05:11

セブンアプリ、パスワード再設定をしたくても、なかなか先に進まないらしく色んなお客様から言われまして。「メールアドレス正確に入れましたか?」「受信拒否されてませんか?」とかしか言えない。7payの登録ものっとりもいつも現場は申し訳ないですしか言えない。本当に嫌。

2019.07.31 17:06:29

7iDパスワードを再設定したら7pay「残高消えた」との報告相次ぐ セブン&アイ「間違ったIDを入力したため」「不具合ではない」(2019年7月31日)|BIGLOBEニュース t.co/1snkfv8d1U

2019.07.31 17:07:02

7payはサービス終了でいいんでないかな?nanacoに注力しよう

2019.07.31 17:07:10

パスワード更新してないけどセブンでカードのnanacoはふつーに使えたので、もう7Payの残金は諦めてnanacoを使い切ろうかと思い始めてる… #7Pay #nanaco

2019.07.31 17:08:13

7pay、今のうちに40万取り返せるんじゃね?

2019.07.31 17:08:49

7pay一旦全額返金してシステムを根本から構築し直さないともうダメなのでは?

2019.07.31 17:09:14

7pay、まだ5段階くらい変身を残してそう

2019.07.31 17:09:25

7iDパスワードリセット 誤解でID変更相次ぐ 「7pay入金額がゼロに」 - 毎日新聞 t.co/LlDZezDbwi

(・ω・) 新規登録したら残高ゼロに決まってるじゃなイカ🦑アホな会社のシステムをバカが使ってるという事でゲソ🦑

2019.07.31 17:09:57

nanacoカード セブンアプリ 7pay 作ってください、登録してくださいって騒がせてこれだもんな。7payだって使えないならせめてnanacoの還元率もどせばいいのに。

2019.07.31 17:10:33

reading: 7Payのパスワード再設定からの残高消失問題、手順ミスによる新規アカウント発行説が有力だけど、再設定しているにも関わらず消失している人もいるぽい - Togetter t.co/UbrrxImBRh @togetter_jpから

2019.07.31 17:10:48

7pay残高30円とかだったからまぁうん…消えてもショック度は低いんだけど…うん…🙄

2019.07.31 17:11:00

7payの残高消失に広報が見解「個別対応で解消できる事象と認識」 #ldnews t.co/FfsxAj8DmZ
原因の例としては、複数のIDを持っている客がいたとして、パスワード再設定時に、普段利用してチャージやバッジを蓄積していたIDとは異なるIDでログインしてしまう場合が考えられるとしている。

2019.07.31 17:11:07

IDの登録した内容までしっかりメモとって覚えてる人なんていると思いますか?
少し考えてください!7pay!
メール来ませんよ?数分経ちましたよ?
#7pay

2019.07.31 17:11:57

一斉パスワードリセットの手を打ったか、次なにやるだろうワクワク #7pay

2019.07.31 17:12:11

『複数IDを所有しているユーザーが、「普段使っていないIDとパスワードを誤って入力したため。引き継がれていないのではない」と説明』もし、そうなら、もちつけ!!/パス再設定で #7pay の残高消える?セブン&アイ「不具合ではない」 #ldnews t.co/LIUMtKHBVB

2019.07.31 17:12:28

ていうかあんだけ騒ぎになった後にまだ7pay使ってる人頭大丈夫?(´・ω・`) t.co/7dpfIORdhA

2019.07.31 17:12:36

7pay凄いな
ガンダムのPNですら二段階認証なのに

2019.07.31 17:12:42

セブンイレブンアプリ更新したらのパスワード再設定食らった

7pay利用者だけにしろや

2019.07.31 17:13:15

クイックペイとスイカで充分(・∀・)

7iDパスワードリセット 誤解でID変更相次ぐ 「7pay入金額がゼロに」(毎日新聞) - goo ニュース t.co/Ngqjt9XiPN

2019.07.31 17:13:56

7iDパスワードリセット 誤解でID変更相次ぐ 「7pay入金額がゼロに」(毎日新聞) - goo ニュース t.co/shMTqB6DxP

尚、パスワード再設定する為のメールが来ない人もいる模様。
#7ID

2019.07.31 17:15:05

#7Pay(#7ID) の強制パスワードリセットで、外部連携によるログインがコケてるケースもあるのか。個人的にサイト・サービス毎に、外部連携と新規ID作成は使い分けてる。例えば、イベンターノートはTwitter連携、ニコ動はID作っている垢でログインしてる。お金の関わるサービスは、基本的に新規ID作る。

2019.07.31 17:16:18

Paypayもやらかしたけど、7payの凄さでやらかしすら皆の記憶から消えていった

2019.07.31 17:16:38

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