【窓口対応お断り】50代男性に対し市役所での窓口対応を拒否通告「暴言が複数回あったため」佐賀県嬉野市
【窓口対応お断り】50代男性に対し市役所での窓口対応を拒否通告「暴言が複数回あったため」佐賀県嬉野市
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daisukeさん
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【窓口対応お断り】50代男性に対し市役所での窓口対応を拒否通告「暴言が複数回あったため」佐賀県嬉野市
窓口対応はお断り――。佐賀県嬉野市が市内に住む50代男性に対し、村上大祐市長名で一部を除く市役所での窓口対応を拒否する通知を出していたことが、弁護士などへの取材で判明した。識者は「行政が窓口対応を断る通知を出すのは異例で、通知に法的根拠は全くない。大人げない対応だ」と話している。
窓口対応はお断り――。佐賀県嬉野市が市内に住む50代男性に対し、村上大祐市長名で一
【佐賀】市の業務に著しい支障を与えてきた為「窓口対応お断り」50代男性に通告 嬉野市 t.co/kMyC6MuWKp
"「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース" t.co/fM77fGeQlU でもこれ毎日毎日毎日毎日来て文句垂れるキチガイみたいなおじさん相手すんのもう嫌だって話だと思うよ……
役所に対してどういう態度だったか知らないけど、書面で照会できて回答ももらえるんだから、全然問題ないと思う。クレーマーに対してはこういう対応どんどん増えれば良いね。
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カスタマーハラスメントの結果(成れの果て)と思います
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この男性がモンスターカスタマーなのなら、市長の英断。そうじゃないなら愚行だけど、果たしてどっちなのだろう？
その辺り、ちゃんと裏とってから記事になってるんだよね？🙄
クレーマーに対する処置でしょ！
黙れ！ってぶん殴れば？
胸ぐら掴むでもいいかな！（過激派）
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「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 t.co/aFTAmUwjIL 「通知に法的根拠は全くない」との「識者コメント」も。中身は分からないが、法的にどうあろうと現場が困窮している相手を組織が盾になるのは立派。例え裁判で市が負けても現場は救われる。
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よっぽど鬱陶しかったんだろうな
数年間も対応して職員の方への暴言も複数あったとかいうし。
感情的になったり言葉が汚いと、こうやって見捨てられていく。
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役所へのクレームって常識外れというか、普通なら相手にされない事も役所だからこそ対応してくれてる、みたいな内容も多いからなぁ( •᷄ὤ•᷅)
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野出た！昔はバカで逮捕されたけど。今は警察も取り合わないおバカな公務員。t.co/QDf4NBam4E
市がここまでの対応をせざるを得なかった。何があったんでしょうね。
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相当アレだったんだろうなという。
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度を越してるからこう言う対応を取らざるを得ないんだろ。学者の無責任な理想論には反吐が出るわ。「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 - 毎日新聞 t.co/00q5UdVaTD
よほどのクレーマーだったのかな？
それか威圧的で職員保護の面もあったとか
内面も調べずにコメントする識者もいいかげんだよね
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窓口対応お断りになった経緯まで調べてから報道してくれたら満点だと思うのね。結果だけ切り取るのは無意味なのよね>>「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 - 毎日新聞 t.co/SRvTfIIM7I
行政対象暴力に該当するような事実関係があるなら、他の法的な対応が取れたのではないかと思います
市には顧問弁護士もいるでしょうし
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クレーマーレベルだったり、職員への暴言があった場合、お互い法律家を挟んでやり取りした方がいいんじゃないですかね？
役所だから無制限に相談に乗らなきゃいけないという物でもないかと。
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これ、詳細がないから良くわからないけど、暴言を吐いていたとあるからクレーマーなんだろうなぁ
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野。だって業務妨害しに来てるんだろ。暇人相手出来ないし、他の人の迷惑になるからやられて当然だと思う。 t.co/D1j38OE4Dx
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース t.co/LgUbsMHJl0 大阪こそ先陣きってこういう対応をすべきでは…
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行政側の上から目線、面倒な事を避ける姿勢が気になります。この男性がどのような方かは存じませんが、杓子定規で測ったような対応が合ったのでは？
詳細は解らんが・・
販売職の私としては
面倒くせぇ～客だな
二度と来るなボケぇ
って客居るからな～
市の対応も理解出来る
未だに客は神だって意識のバカが多い
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詳細はわからないけど、職員だって人間だということを忘れて酷い態度をとる人には、こういう措置もやむ無しでは。民間にもこの流れが広がるといいと思う
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嫌がらせでやっているのだから、どんなに丁寧に説明しても納得する訳がない。日本国民の目線というものがまったく欠如している相変わらずの毎日新聞だ。
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「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース
役所がこれをやったことに大きな意義があると思う
少なくともこの個別事例への対応としては正着なのでは t.co/aQQxuz7q1k
ソースは毎日
→「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース t.co/im3vcrFAjS
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 - 毎日新聞 t.co/Uqu57oF4OS
＞市は「男性に数年間対応してきた中で職員に対する暴言が複数回あり、職員を守るために決定した」と説明している。
(^ ･(oo)･)まぁ、この農業しとるやつが威力業務妨害みたいなことしとったんやろなあ
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - たいがいやったんちゃう？｢きちんと話を聞いて納得してもらう努力をすべき｣ってんならあんたが対応してみなよ t.co/ZjFAprdjvs
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 #SmartNews
よっぽどのことがあったのか？
t.co/mCnA82n0Uo
パワハラ、セクハラがこれだけ問題になっている社会でクレーマーは何言ってもOKは通じない。いいぞ！ガンガンやれ！
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース t.co/3VV32dhbzI
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース t.co/cs0BdlpRR3 職員を守るためということはそれなりの問題行為があったのだろう。そして、「識者」というのは毎日新聞の架空の人物だろ？
こちらが話をしようとする姿勢は大事だけど、話が通じない奴の対応はこれで問題ないのでは？なんでも役所批判すればいいというものではない。 → 「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース t.co/mjEAVwbmkz
想像つくわ。たぶん、職員に対して怒鳴ったり、怯えさせるような言動や行動があったりしたんじゃないんかな？市役所が動くくらいやから。
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暇なのか寂しいのか知らないけど、頻繁に来庁してはくだらないことでクレームをつけて何時間も窓口を占拠する人って実際いるからね。
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専門家教授「きちんと話し合い納得してもらう形に持っていくべき」
窓口で複数回暴言を吐くじいさんが話し合いができないから通告してんだよ？
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース
職員に対して暴言もあったみたいだし、こうせざるを得なかったんじゃないの。思い通りにならないとキレるクレーマー嫌い。 t.co/eqa8Nf9CQr
この記事内容だけでは男性が常軌を逸しているのか役所が横暴なのか解らんよな。 --- 「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 (毎日新聞 - 05月30日 08:40) t.co/wynlUFX7EA
» 「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース t.co/33Iv1psbNe 「本田博利・元愛媛大法文学部教授は「行政機関として、窓口対応を断るのではなく、きちんと話を聞いて納得してもらう努力をすべきだ」と指摘」－ バカじゃないの？
境界か農転、固定資産税辺りで揉めてたんでしょうな。
その辺も記事にして欲しい。識者も無駄コメント。
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クソクレーマーを擁護するような記事を元教授とか何を知ってるんだって人の感想を添えて書いちゃう馬鹿毎日新聞やばいな
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ここまで言わすにはどれくらいのことやったんですかぬ
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野－
俺としては「ナイス決断」と云いたいとこなんだけど、識者もどきの偽善者のかたがたはお気に召さぬようで…役場に窓口対応拒否られるなんて、その相手、人間扱いすら憚られる「神を詐称する「客」」ってことでないかね。
t.co/rrXtHdayWX
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） t.co/BJ4e7YQBuF役所の業務を妨害するなよ。
素晴らしい
公務員だって人間だもんね
公務員が何も言い返せないことにつけ込んで憂さ晴らしに公共機関に怒鳴りに来るバカはどこの自治体にも山ほどいる。ざまーみろ！！！！！！！！！
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「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース t.co/QwTIMWnpCG ふむ、識者とやら、まあ1日でも良いから標準的な役所の実態でも見てから言った方が良いと思うな。…酷いぞあれ。
度を超えた暴言だったんだろう。役所内の防犯ビデオを世間に公開すれば世論もあっさり変わるのでは？ RT 「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 t.co/o39hvtJECu
何も間違っちゃいないでしょ。
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「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞）
>識者は「行政が窓口対応を断る通知を出すのは異例で、通知に法的根拠は全くない。大人げない対応だ」と話している。
こんな通知を出される方が大人気なかったんじゃないですかね
役所が出すのは相当なレベル t.co/m09snYZseM
単純に「大人げない対応」で済ますべきではない。対応する職員の精神的ダメージは相当のものではないか。カスタマーハラスメントは確実にある
窓口対応お断り 市が異例通告 2019年5月30日 t.co/94MYxleUmE
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース
今まできちんと話しても話しても納得してもらえなかったからの処置だろ。何言ってるの？ t.co/vlsdJA5xvu
とんでもないクレーマーなら、ありなんじゃないかとは思うけど、公的機関なので難しいでしょうね...
毅然とした対応が取れないから付け上がるんだろう。
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 t.co/3oJQRqUl3E #スマートニュース
行政の対応は間違っていないと思うよ。
毎日新聞にだって、毎日クレーム付けに何時間も押し掛けられたら耐えれないと思うよ。
↓
窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 - 毎日新聞 t.co/CkMlxyiFr3
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 市は「男性に数年間対応してきた中で職員に対する暴言が複数回あり、職員を守るために決定した」t.co/be1ZBhACYk
これ、モンスターっぽいっから市に分があるのでは
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞）
この方のために多くの時間が割かれ暴言まで.......となるとこの対応でいいと思う。
個人のためでなく市民全体に役立つ方向に勤務時間を使って欲しい。
t.co/g7Xi1UEHst
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識者「きちんと話を聞いて納得してもらう努力をすべきだ」
毎日新聞らしいゴミみたいな記事だな…
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カスハラじゃないの？ t.co/ecsz5MndHi
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数年間対応してきてこれ以上どうしろと？
現場知らない奴はお気楽だねー？ t.co/31yd235H78
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いいことだ
市の対応、何も悪いことはないと思う。
最近、バカでヒステリックなクレーマーが多すぎる。
意見とか、要望の域を超えてるんだよね。
ねちっこく、シツコい。
バカなオッさんだ‼️
#クレーマー
#悪質
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野
暴言吐くバカいるからね、そんなのは相手しなくていいんだよ、法的にやるならやらせておけばいいよ
市の業務に支障があるなら仕方ないでしょ。 他の人への対応が疎かになっても良いの？
これに反対してる人は、
不正受給を許さない 生活保護なめんな にも鼻息荒くしてるアホだろ。
→ 「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野- 記事詳細｜Infoseekニュース t.co/2FGhpJWj8a
本当ですか？ - 窓口対応お断り 市が異例通告 ニュース (引用元) 窓口対応はお断り――。佐賀県嬉野市が市内に住む50代男性に対し、村上大祐市長名で一部を除く市役所で - 暴走ロボット コメント - 大分県津久見市 竹中さん
異例ということはよっぽだったってことだろ？
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納税者だからと言って何をしても良い訳ではない
刺殺や放火するマジキチも居るのだから、公務員を守る為に防衛策を講じるのは当然だ！
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野- 記事詳細｜Infoseekニュース t.co/kpDJbF4EA9
本文中の法文学部教授に対応してもらえばいいじゃん
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詳しい状況分からないけど、よっぽどの事をやり続けたんだろうなぁ
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対応しない通告っていうのは法律上どうなんだろ？🤔
でも、行政とはいえ悪質なクレーマーに対する手段は持つべきだと思う。
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【佐賀】市の業務に著しい支障を与えてきた為「窓口対応お断り」50代男性に通告 嬉野市 t.co/Kdfmzb4pjv
これって相当な理由があったのではないかな。話できる人だったら、ここまでやらないよ。どうだったのか。
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これは良い対応なのでは？文書では対応するし、住民票なんかの対応はしてくれるわけでしょ？よっぽど大変だったんでしょ… これ、通告された本人が毎日に持ち込んだのかなぁ…
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(=-ω-) どこの自治体にもこういうクレーマー気質の人間がいるって友人が言ってた。
(*ﾟ▽ﾟ) 大体、担当者きめてるトコもあるって。
(l ω l〃) ・・・
窓口対応お断りはいいと思うんだけどなぁ...。
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よほどクレーマなら通報
窓口対応お断り 市が異例通告 2019年5月30日 t.co/DQ8ETdiWMo
50歳以上の男性はこの国から出て行けと言うのか。ふざけるな。 >「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） - Yahoo!ニュース t.co/30HpLSkpO1
文書で対応するって書いてあるんじゃが、それじゃいかんのか？
だいたい、長時間かかる応対って窓口じゃなくて応接室なり部屋を持ってる階級がやる案件なのでは？
双方常識力高めてほら
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バックには共産党か？立民か？
そうとしか思えないよな、こういうクレーマーって。
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窓口対応も録音録画が必要なのかもね
変なクレームつける人いるから
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「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 - 毎日新聞 t.co/ujPwkYx3oR コメントが本田先生だ。でも「話を聞いて納得してもらう」にも限度があると思うよ…
昨日今日の話ではなさそう。過去のやりとりで何かしらトラブルが有ったと思われます。識者とやらはそれを考えないのか？まぁ無理だろな。@「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野（毎日新聞） t.co/CgSH3BUSUB
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何故対応に対する意見が建前なの？当たり前で誰しもがそれは解っている事。意見が当たり前過ぎて「記事」にもなっていない。コピペでも十分なお粗末内容。
市がここまでやると言う事は相当なクレーマーで深刻なカスハラが
あったんだろうな。嬉野市の対応は妥当だと思います。
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賛否ある話だけど、内容や頻度、職員に危険を及ぼす可能性を判断した結果であればやむえないのでは？普通の対応ではなくよほどの事をしたとしか思えない。文章では回答すると言ってるわけですし…。
いや、こういうのはどんどんオーケーな方向に持って行ったほうがいいって。もちろん基準は必要だけど 「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 - 毎日新聞 t.co/csCUjTQXfH
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この50代のオッサンは聞く耳持たない人間なんだろ、ならばこの対応は理解出来る。
逆に単なる問い合わせのやり取りが長引いたのならこの対応は誤りで市側に満足な説明を出来る人間が居なかったと言う事だな。
根拠はないがよっぽどだな(･_･; 「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 - 毎日新聞 t.co/02v3ceWxk9
「窓口対応お断り」50代男性に通告 佐賀・嬉野 - 毎日新聞 t.co/iY3wbIuLD1
このおじさん、相談中に暴言も言ってたらしいじゃん。そりゃ窓口だって対応したくないよ。「理解してもらえるように努力すべき」って弁護士の人入ってるけど、努力してもわかってくれない人いるじゃん。