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【レターパック】倉敷…

【レターパック】倉敷郵便局の配達員がレターパックを折り曲げて投函「保証なしのレターパックだし、特に折れ曲がっていないと判断したので弁償できません」と返答

【レターパック】倉敷郵便局の配達員がレターパックを折り曲げて投函「保証なしのレターパックだし、特に折れ曲がっていないと判断したので弁償できません」と返答

更新日: 2019年04月09日

【レターパック】倉敷郵便局の配達員がレターパックを折り曲げて投函「保証なしのレターパックだし、特に折れ曲がっていないと判断したので弁償できません」と返答

二ャワン@低浮上@AnmtM3

【拡散協力してさい】

倉敷郵便局のモモイという配達員にレターパックを郵便受け無理矢理押し込められ中にある作家さんのご本が折れ曲がった状態になっていました。すぐに郵便局に連絡をとり、昨夜どうするか局内で検討すると郵便物を持ち帰り、先ほど連絡なしで急にまた訪ねてこられ→ pic.twitter.com/7vtsLiwT9N

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

郵便局はミスを認めようとぜず一方的に「保証なしのレターパックだし、特に折れ曲がっていないと判断したので弁償できません。お返しします」と突き返されました。お詫びの言葉は一切なしでした。(中のご本は作家さんの名誉の為に伏せさせて頂きます)

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

中のご本は最初に見た時より明らかに何か重しを乗せて無理矢理折れ曲がりを直しました、というような小細工をされたような形跡がありました。
倉敷郵便局は郵便物の紛失や破損が多く、書留でさえ紛失されたことがあり、私は今回も合わせて倉敷郵便局から郵便物を十回以上駄目にされました。

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

今回も含め何度もミスを繰り返しているにも関わらず、詫びの一つもなく舐めた仕事を直すことなく繰り返しています。
正直、とても楽しみにしていた作家さんのご本をこんな状態ではとても読む気にはなれず、非常に腹立たしくて悔しくて悲しい気持ちでいっぱいです……。

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

私のような被害者は沢山いらっしゃるかと思います。
「これは名誉毀損の晒しになるのではないか?」という疑問が沢山いらっしゃるかと思います。ですが、私はどうしても我慢がならない状態です。

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

もしこれで倉敷郵便局側から自分達のミスを認めないどころか訴えて訴えてこられたとしても、私も弁護士なり何なりと入れて戦うつもりでこうしてツイッターに上げさせて頂きました。作家さんの心が詰まったご本を非常に粗末に扱われたということに私は怒りや悔しさ悲しみでいっぱいなんです……。

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

今凄く絶望感でいっぱいで……。私は一生この絶望感は忘れないでしょう。金額の問題じゃないんです……。作家さんが心を踏みにじるような行為をした倉敷郵便局を私は絶対に許さない。

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

非常に絶望感でいっぱいの中で打っている文章なので、誤字・脱字の多い支離滅裂な文章で申し訳ありません……。

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

今絶望感しかないので、何にもする気が全く起きず……
今非常にしんどいし辛い……

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

本当に辛い……涙が止まらん……
神のご本を粗末にした奴らは全員自分達の大切なものを失うというバチが当たれ
私以上の絶望を味わえ

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

今私凄く嫌な人間になっているのですみません……
私の人間性に失望される方がいらっしゃるかと思います……
今非常な自分の嫌なところが出てしまっていて私自身も今状況にも自分自身にも失望しています……

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

@missan02270727 (絶句……)
うちの地域が特に酷いだけかと思ったら全国的にも酷いんだ……。
めいしゃ含め作家さん達がどんなに丁寧に手作業で包装しても、それを郵便局側が壊すんだもんなぁ……。
解決というか、もう結果がこれだからどうしようもない……(;ω;`)

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二ャワン@低浮上@AnmtM3

@itsuki_13 普通は原則はそうらしいですよね……。クレーマー扱いされて不愉快でした……。最後までお客様のことを馬鹿にしたような対応でしたよ……。
ありがとうございます😭🙏樹さん含めいろんな方の協力のおかげで、いろんなからDMやらリプやらでアドバイスを頂き、全国郵便局のお客様センターに言いました😭

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Twitterの反応

ぱんけ@anytime_pancake

@AnmtM3 ▪️郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち帰ります。→無理やり押し込んでます。
▪️万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。→故意に折り曲げて郵便受箱に押し込んでいるため、事故ではありません。
利用条件に反しているのは郵便局。 pic.twitter.com/cpNR7Gp2UH

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カール[改]デーニッツ(丁丙乙甲史スミ)@56yamam0t0

@AnmtM3 倉敷郵便局のモラルは民営化以降明らかに低下しています。去年の冬頃に不在票が倉敷郵便局からポストへ入っていましたが、ヤフオクで商品を購入したのに1度も利用したことのないメルカリって書かれてたので送り付け詐欺かと思って訳がわからなくなったことがあります。 pic.twitter.com/fOi9Me9BfR

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よしきくま子@kumako_yosiki

@AnmtM3 @miho_yk FF外から失礼します。私は郵便局のHPからメールフォームにて何回か苦情を行ってます。ですが、改善するどころか、かなり大きい定形外郵便物を半分に折っても更にはみ出る大きさのものを無理やり差し込まれてしまいました。その話も更に追加で行いました。それが画像のものです。⬇︎ pic.twitter.com/u3UtkvRAmz

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るみこん@rumikon0604

はぁ~😡なんじゃそりゃ!!
これだけ折れとんのに、何を言ってるんだ!お前をサバ折りにしてやろうか!!!!🤬って感じです!!
怒りしかない💢 pic.twitter.com/TBVjAe9zY1

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ヒツキ🐤スズ|スパコミ 西2ナ13b@selky31

@AnmtM3 はじめまして、こんにちは。ひどい対応をされた心痛お察しします。郵便局への苦情は配達局に対して入れられましたか?局で埒が明かない場合は郵便局全体のお客様サービスセンターに苦情を入れられるのが一番よろしいと思います。既にお試しでしたら申し訳ありません。 pic.twitter.com/ENOUsRiO79

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ひとひら@かみこす:色あす瞳美@hitohirahitohir

元局員から言わせて頂くと、配達員はほぼ外注業者なので局に苦情いれても対処難しいです。
レターパックで破損・汚損・毀損を防ぐには厚紙やプチプチで梱包して、レターパックプラスに入れる(対面手渡し)のがお勧めではありますが、
本当は保証のついているゆうパックか書留類にしたほうがいいです。 pic.twitter.com/oENkGjFdnw

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りょこ@箱おじさん@ryokomatsusan

@AnmtM3 初めまして、当方も仕事で使うものを破損された過去がございましたので思わずリプさせていただきました。
残念ながら保障がないもののためどうしようもないですが『指定場所配達』というものがございますので、窓口にいってそちらの手続きをした方がトラブル回避出来るかと思います。ご参考までに…。

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のすけ@ポケ垢@Nosuke_pika

自分もこの前フリマアプリで買ったステッカーこんな感じで届いてた。
たまたま折れてなかったから良かったけど… pic.twitter.com/NgSfyeQIrR

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きのえ@テイフェス行くよ@kinoe58

郵便局は自分のホームページを一回見直してほしい。
自分もやられたから、保証が無いとか以前の問題。
pic.twitter.com/MryLO1WC74 pic.twitter.com/XD3foRGkR9

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めろ@wisteria_xo

ライトは保証がないから訴えても勝てない気がする…わたしも定形外とレタパライトは無理やりポストに入れられてクリアファイル曲がったこと何度かあったけど、保証ないからな…って諦めた。かなり無理やりでも詰め込むからね配達員さん。どうしても手渡し希望ならゆうパックかレタパプラスでないと。 pic.twitter.com/A6iGwT5uEj

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♧筍(ちょび)🎋♨₦@Chobitandao0510

郵便局怖いなぁ
俺の家にデックが届かないのも誰かにぱくられてるのかぁ? pic.twitter.com/X0LY8wRhc8

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なゆた@冬新刊書店委託中@nck_922

レターパックは赤い方は手渡しだし、青い方のライトでも、郵便受けに入らない場合は、持ち帰って不在票を入れることになっているはず。無理やり押し込んだり、ドア前に置いたり、ノブに袋に入れて掛けておくということも基本はしないはずなんだけれど。
その倉敷郵便局がいい加減なんだろうなあ。 pic.twitter.com/ypvvEUgUtn

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カラテキッド@Karate_kid1980

レターパックライトに補償は無いし、そもそも「二つ折り厳禁」と書いても強制力は無いのでこの主張は失当なんですよねー。不満ならダン箱に入れてゆうパックで出すか、絶対に折れない板を仕込んで入れるしかないんですよねー pic.twitter.com/jevzdTsNp4

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四十九院みけ は 6/9になんか。@miche_scale

そもそもレターパックにはそういう規約の類はない筈なので折れ曲げられたくなければ他の配送手段を使うべきかと。 pic.twitter.com/8jJjUkkXFs

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