キッズラインが男性シッターの受付停止 橋本晃典容疑者が小学生に性的暴行し逮捕された事件を受け対策
東京都内で行われた小中学生向けのキャンプ上で小学校中学年の男の子に性的暴行を加えた容疑者が、シッター登録サイト「キッズライン」に登録し男児にわいせつ行為を行っていました。
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coronさん
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キッズラインが男性シッターの受付停止 橋本晃典容疑者が小学生に性的暴行し逮捕された事件を受け対策
東京都内で行われた小中学生向けのキャンプ上で小学校中学年の男の子に性的暴行を加えた容疑者が、シッター登録サイト「キッズライン」に登録し男児にわいせつ行為を行っていました。
本事案の経緯および弊社の対応
当該サポーターは、2019年7月下旬に弊社の登録説明会、面接、座学研修、実地研修、経歴チェック、身分証明書資格証明書の確認などの登録フローを経て、活動を開始しました。
当該サポーターの活動開始後、クレームやトラブル報告は1件もありませんでしたが、2019年11月中旬、警察より当該サポーターに対しての捜査開始の連絡を受けたため、以下の対応をすみやかに実施いたしました。
・当該サポーターの活動を即時に停止
・警察への捜査協力
・当該サポーターのサポート予約についての代替サポーターの手配
・安全対策の見直しおよび強化緊急対策
・本件に関する問い合わせ対応
※2019年11月以降の事件も報道されておりますが、弊社では当該サポーターについては上記時期にすでに活動停止としております。
男性シッターによるサポート一時停止のお知らせ
本日2020年6月4日14時から、男性シッターによる新規予約受付を一時停止いたしますので、お知らせいたします。
5月3日に弊社よりお知らせをさせていただきましたが、過去に登録していた男性サポーターが逮捕されたことを重く受け止め、様々な安全管理の対策のみならず、性犯罪撲滅のためにも、社内に安全対策委員会を設置し、専門家とも度重なる協議を重ねてまいりました。
弊社としましては、国や自治体との性犯罪データベースの共有が実現することや、安全性に関する充分な仕組みが構築されるまで、また、専門家から性犯罪が男性により発生する傾向が高いことを指摘されたことなどを鑑み、男性サポーターのサポート（家事代行を除く）を一時停止することといたしました。
現在、男性サポーターをシッター利用されている方で、同じ方に引き続き利用を希望されるご家庭は、サポートセンターにご相談ください。
弊社のベビーシッターはほとんど全ての方が高い評価を受け、創業依頼100万件を超える依頼を受け運営してまいりましたが、一部風評が広がってしまっていることも誠に遺憾で、サポーターの皆様にも安心して活動していただけるよう、またお客様にも安全安心でご利用いただけるよう断腸の思いで一時停止させていただきます。
弊社としては、お客様へのアンケートやヒアリングなど調査を重ねるとともに、性犯罪防止や安全管理に関する十分な仕組みを構築し、男性サポーターの活動も再開できるよう、今後も安全対策委員会、また専門家とともに引き続き検討を重ねてまいる所存です。
大変ご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※本一時停止につきましては、法的観点より弁護士、労働基準局などの相談も踏まえ判断させていただきました。ご活動いただいているサポーターの皆様は個人事業主ではありますが、弊社といたしましては、最大限補償して参る所存です。
※現在男性サポーターにご予約のある親御様、および、男性サポーター様には個別にご連絡をさせていただいております。
弊社は、引き続き弊社の安全対策委員会及び、医師や弁護士などの外部専門家とも慎重に協議を重ねながら、皆様に安心してご利用いただけるプラットフォーム運営に努めてまいります。安全安心の取り組みの最新情報に関してはこちらにも随時掲載してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
■安全安心対策10箇条
https://kidsline.me/about/safety
関連ニュース
橋本晃典容疑者(28)を逮捕 キャンプ場で小学生に性的暴行し動画撮影 逮捕歴あり今回4回目。橋本晃典、逮捕など。
みんなの声
こんなの、ユーザー側も同じ表記されているとしたらなんか誤解されないかな？
#シッター
#キッズライン
#KIDSLINE
#全男性シッター一時利用停止 https://t.co/a6Zqop7CBp
@michyan_hoiku キッズラインの経営者。この時問題起きてて渦中なのに、何の問題かについては具体的に一言も書かず（詳しくはこちら）とだけ書いて終わりにし、自殺のニュースには具体的にnoteにまで書くハリキリ。。 https://t.co/6XvvsQcekf
今日、キッズラインから昼過ぎに男性ベビーシッターの一時利用停止という、全面停止を受けた。
これはキッズラインに登録してある全ての男性ベビーシッターを対象にとられた対策として、なんの事前連絡もなく、唐突にメールを送られてきた。
信頼していつも使ってくださっている保護者の方。
訪問のたびに笑顔で迎え入れてくれる子ども達。
応援してくれている友人達。
私だからと選んでくれる保護者の方。
そんな人達の事を思うと涙が止まらなくなってくる…
すごく辛いし、悔しい
事件があった以上は何かしらの対策をしないといけないのは理解はしています。でも、それが全ての男性ベビーシッターを処分するような対応でいいのか。なんの事前連絡もなく唐突に行われる事でいいのか。
キッズラインっていいなと思っていたのに、、、残念。一人によって全ての男性がダメとか、雑な対応じゃないですか、、、
何かしたら辞めます的なのは簡単だけど解決になってない。
実は私、キッズラインで、シッターしてました。散々言われてますが、企業としては本当に未熟だし(危機管理や個人情報の扱いなど)、シッターと親御さんに全部丸投げしているサービスです。でも、使い勝手は良いし良いシッターさんも多いので、息子が産まれてからも利用してます。企業は本当にダメ。
#キッズライン、ユーザーの信頼をどんどん失ってるな
自分の仕事にもいえるけど、最初やらかした時点でどれだけ真摯な対応ができるか…この件は正当化したり誤魔化すと悪い方向に行く典型例そのものだわ
業務範囲なんてどうでも良くて、結局ユーザーの気持ちに寄り添う努力ができるかなんだろうね
キッズラインの男性シッターの問題、かなり前から言われてたような🙄
経沢さんの周辺がザワザワし始めて、
今更？感しかない。
で、男性シッターは駄目って😓
お仲間の箕輪、小田桐など
攻撃的なインフルエンサーがベタ褒めしてたからいい気はしなかったけどね。
キッズラインの件を見て思うけど、人間も会社も自分の感性に自信がなかったり、感度が鈍くなってくると確率的な指標のみで物事判断するようになっちゃうんでしょうね😓
男性保育士が娘の担任の先生でした。園から色々任されてるようだったし、保護者側から見ても対応が細やかで言葉がけが優しく信頼していました。いい人だった。そういう方がいるからこそ、キッズラインの件は残念です。撤回してほしいです。
t.co/JwCVtPZ9xN
キッズライン、転妻仲間で保育士の友人から、旦那様の転勤での引っ越し直後から仕事を始められたと聞いていたので、、全国どこでも仕事ができて、良いサービスだなぁと思っていたんだけどなぁ。
せっかく良い仕組みなんだから、もっと登録している保育士さんや子を預ける親の方を向いて…。。。
キッズライン、男性ベビーシッター停止じゃなくて、せめてしばらく女性シッターとペア勤務して信頼回復に努めますとかはできなかったのかな。急に仕事無くなるの厳し過ぎないか...？
キッズラインのお知らせこれ。
t.co/QDtrhumWos
今後、再開できるようにとは書いてるけど、
なんか消極的な印象を受けた。
選ぶ選ばないは利用者の自由なのではなかろうか。
なんかなー。
どうなんやろなー。
この対応。
いろいろもやる。 t.co/Pf9qqryOdu